1.รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้งาน รวมถึงทำการค้นคว้า ออกแบบ ทดสอบ และประเมินผลสิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานเพื่อให้นำข้อมูลมาใช้ในการออกแบบ

2.การออกแบบ UX เช่น wireframes, visual and graphic designs, flow diagrams, site maps, and prototype ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท และแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างประสบการณ์แบบหลายช่องทางที่น่าดึงดูด และใช้งานง่าย

3.การออกแบบองค์ประกอบ และเครื่องมือของ UI เช่น navigation menus , banner , search , tabs widgets

4.การทดสอบองค์ประกอบ UI เช่น banner, page layouts, page designs, page flows, and target links

5.นำเสนอผลงานต่อผู้เกี่ยวข้อง