1.ทำงานร่วมกับผู้ใช้งานภายในและภายนอกองค์กร รวบรวมและทำความเข้าใจความต้องการของระบบ และปัญหาที่พบ

2.วิเคราะห์ความต้องการ เพื่อจัดทำเอกสารความต้องการของระบบ

3.ประเมินความเป็นไปได้ของโครงการ และเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหาให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง

4.ออกแบบโครงสร้างระบบ เช่น การจัดการฐานข้อมูล การจัดการ User Interface และการเชื่อมต่อระบบ

5.จัดทำเอกสารการออกแบบระบบ รวมถึง Diagram เช่น ERD, DFD, Use Case Diagram และ Class Diagram

6.สื่อสารและประสานงาน ระหว่างทีมพัฒนา และผู้ใช้งาน เพื่อให้โครงการที่พัฒนาสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน

7.นำเสนอ และอัพเดตความคืบหน้าของโครงการ หรือปัญหาที่เกิดขึ้นให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ และหาวิธีแก้ไขร่วม

8.จัดทำและทบทวนเอกสารการทดสอบ เช่น การทดสอบฟังก์ชันการทำงาน และทดสอบความเข้ากันได้

9.ทดสอบระบบเพื่อประเมินว่าระบบสามารถทำงานได้ตามความต้องการของผู้ใช้งาน

10.การจัดการและดูแลหลังการพัฒนา

11.การจัดการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงระบบ