มีที่ไหนเจอปัญหานี้บ้างครับ ส่งตรวจคนไข้แล้ว ที่อยู่ทั่วไป 2 หาย

[Tuleedin]

ไม่ได้เป็นทุกเคสครับ แต่ตอนนี้เท่าที่ก่ะประมาณดูจะเจอซัก 50/1 เคส ตรวจสอบใน log แล้วก็ไม่ได้มีการแก้ไขอะไร ทีแรกคิดว่าเป็นที่ user error แต่ก้ตรวจสอบแล้ว (ส่วนที่หายจะเป็น เลขที่ หมู่ ต. อ. จ. จะกลายเป็น unknown หมดเลยครับ) เป็นทั้งคนไข้เก่า และใหม่

[Tuleedin]

ไม่มีที่ไหนเป็นเลยหรอครับ

[Call Center]

ที่อยู่ทั่วไป 2 ข้อมูลอาจหายได้
กรณีที่มีการเข้าไปแก้ไขในบัญชี 1
ลองตรวจสอบที่ System Setting ค่ะว่ามีการใส่เครื่องหมายถูกที่
"ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
หากไม่ได้ใส่ไว้ มีโอกาสที่จะหายค่ะ

        BMS-Call Center

[Tuleedin]

ที่อยู่ทั่วไป 2 ข้อมูลอาจหายได้
กรณีที่มีการเข้าไปแก้ไขในบัญชี 1
ลองตรวจสอบที่ System Setting ค่ะว่ามีการใส่เครื่องหมายถูกที่
"ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
หากไม่ได้ใส่ไว้ มีโอกาสที่จะหายค่ะ

        BMS-Call Center

ปิดไว้แล้วครับ ไม่ได้เปิด

[Call Center]

ลองทดสอบค่ะ
นำเครื่องหมายถูกออกจาก  "ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
แล้วปิด-เปิดโปรแกรม
และทำซ้ำ ทำเครื่องหมายถูกที่ "ห้าม Sync ข้อมูลกลับจาก Person ไปยัง Patient"
ปิด-เปิดโปรแกรม

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบการบันทึกแล้วช่วงเวลาที่มีการหายของข้อมูล
ว่าหายเมื่อไหร่ หายขั้นตอนไหน และอาจเป็นไปได้หรือไม่ที่มีการเข้าไปแก้ไขข้อมูล
ตรวจสอบโดยละเอียดจากสถานการณ์ต่างๆดูค่ะ

BMS-Call Center