error ในหน้าสั่งยา

แนะนำให้ทำการอัพเกรด version และ structure ในฐานข้อมูลที่พบปัญหาใหม่อีกครั้งค่ะ 

รบกวนสอบถามครับ  ลองทำการเพิ่มแพทย์แล้ว   แต่ระบบก็ยังส่ง otp อยู่ครับ

แนะนำให้ตรวจสอบการเพิ่มข้อมูลรายชื่อเจ้าหน้าที่นัดหมาย/ออกใบรับรองแพทย์แทน โดยให้ "แพทย์" (ใช้ login ของแพทย์) ไปที่เมนู Application > User Preference > แท็บบุคลากร > แท็บรายชื่อเจ้าหน้าที่นัดหมายแทน > ให้แพทย์ ทำการเพิ่มรายชื่อพยาบาลหรือเจ้าหน้าที่ ที่สามารถออกใบรับรองแพทย์ แทนแพทย์ได้ค่ะ

ไม่สามารถเปลี่ยน HN ที่ใช้ admit ได้ค่ะ ให้ทำการยกเลิก admit HN ที่ไม่ถูกต้อง และ admit ผู้ป่วยใหม่ใน HN ที่ต้องการค่ะ

     หากไม่ต้องการให้โปรแกรมเพิ่ม record สิทธิว่างให้ก่อน ให้คลิกเลือก "No" ในหน้าจอยืนยันการบันทึกข้อมูล ก่อนกำหนดสิทธิการรักษาได้ตามต้องการเลยค่ะ  

[ Guests cannot view attachments ]

แนะนำให้ตรวจสอบที่หน้าบัญชี 1 มีข้อมูลหมู่ 0 แล้วหรือไม่และตรวจสอบว่าในหมู่ 0 มีข้อมูลบ้านเลขที่ในหมู่ 0 หรือไม่ หากยังไม่มีให้เพิ่มข้อมูลบ้านเลขที่เข้าไปในหมู่ 0 ด้วยค่ะ แล้วทดสอบส่งออกใหม่อีกครั้งค่ะ

แนะนำให้ทำการปรับแก้ไขข้อมูลตารางที่พบปัญหาดังนี้
1. Engine ให้กำหนดเป็น MyISAM
2. ROW FORMAT ให้กำหนดเป็น DYNAMIC
แนะนำให้ปรับในช่วงนอกเวลา ให้ลองเปลี่ยนกับฐานสำรองก่อน แล้วทดสอบอัพเดทสตัคเจอร์ใหม่อีกครั้งค่ะ หากยังติดปัญหาให้ติดต่อสอบถามที่ call cemter เพิ่มเติม เพื่อตรวจสอบปัญหาค่ะ

แนะนำให้ทำการแก้ไขโดยไปเมนู การเชื่อมต่อ > System > Substitute MS Sans Serif -> Microsoft Sans Serif
จากนั้นระบบจะให้ restart เครื่องใหม่ แล้วเข้าใช้งานโปรแกรมอีกครั้งได้ตามปกติค่ะ 

[ Guests cannot view attachments ]

ปัจจุบันระบบยังไม่สามารถตั้งค่าให้ Lock หรือบังคับการคีย์รหัสวินิจฉัยให้ใช้งานเฉพาะกับแพทย์บางคนได้ค่ะ

     สำหรับการสำรองข้อมูลด้วยระบบโปรแกรม BMS-HOSxP XE ไฟล์สำรองข้อมูลที่จะถูกเข้ารหัสเอาไว้ ทำให้ไม่สามารถแตกไฟล์ได้เอง หากต้องการตรวจสอบข้อมูลในไฟล์หรือจะทำการ restore ข้อมูล จะต้องใช้โปรแกรม BMS-HOSxP XE ทำการแตกไฟล์และ retore เข้าฐานข้อมูลสำรอง(stand alone)ที่เตรียมไว้
ศึกษาวิธีการ restore เพิ่มเติมได้จากไฟล์คู่มือ backup&restore ระบบโปรแกรม BMS-HOSxP XE ที่แนบไว้ในกระทู้นี้ได้เลยนะคะ 

แนะนำว่าแบบฟอร์มใบนำทางใช้พาราเมเตอร์ของแบบฟอร์มเป็นค่า vn ค่ะ จึงแนะนำให้ตรวจสอบที่ report designer ของแบบฟอร์มใบนำทางที่พบปัญหา ให้นำเลข vn ของผู้ป่วยที่มีการขอเลข authen code แล้ว มาแทนค่าพาราเมเตอร์แล้วทดสอบ preview แบบฟอร์มว่าข้อมูลเลข authen code แสดงหรือไม่ เพื่อตรวจสอบและปรับแก้ไขแบบฟอร์มเพิ่มเติมค่ะ

หรือหากพบว่า preview แบบฟอร์มมีข้อมูลแสดงถูกต้องแล้ว แต่เมื่อพิมพ์ใบนำทางข้อมูลยังไม่แสดง แนะนำให้ติดต่อสอบถามที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมนะคะ 

     ให้ทำการแก้ไขปัญหา โดยเลือกวันที่ที่พบปัญหา > คลิกขวา > Resync-VN รอให้ระบบทำการประมวลผลจนเสร็จ
แล้วเปิดใช้งานเมนูระบบผู้ป่วยนอก > บันทึกผลวินิจฉัย ใหม่อีกครั้งก่อนตรวจสอบข้อมูลค่ะ 

แนะนำให้ตรวจสอบและอัพเดตใช้งานเวอร์ชั่นล่าสุด ว่ายังติดปัญหาหรือไม่ค่ะ

หรือตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าใช้งานฐานข้อมูล Image Server ด้วยหรือไม่ ให้ตรวจสอบว่าฐานข้อมูล Image Server สามารถเชื่อมต่อใช้งานได้ปกติหรือไม่
หรือลองตั้งค่ายกเลิกการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Image Server ก่อน โดยใช้โปรแกรม Navicat  Connection เข้าฐานข้อมูล แล้วแก้ไขค่าในตาราง sys_var ฟิลด์ sys_name = SEPARATE_IMAGE_SERVER แล้วกำหนด sys_value = N แล้วเข้าใช้งานโปรแกรมใหม่ค่ะ

หากยังพบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้ติดต่อมาแจ้งปัญหาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมนะคะ 

     แนะนำให้ติดต่อแจ้งสอบถามกับทางสปสช. ให้ช่วยตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติมสิทธิของ user ที่เปลี่ยนใหม่ ให้สามารถส่งข้อมูลระบบ e-Claim สปสช. Online ผ่านช่องทาง API ได้ค่ะ

ปัจจุบัน HOSxP PCU ไม่รองรับการปิดสิทธิสปสช.ค่ะ
จึงแนะนำให้ใช้ HOSxPXE PCU ที่รองรับการปิดสิทธิสปสช.ได้ โดยสามารถดาวน์โหลดคู่มือได้ที่ BMS Knowledge Sharing ตามลิงค์นี้ -->> https://hosxp.net/wordpress/?page_id=7704 ชื่อคู่มือ [13 แฟ้ม HOSxP PCU XE] คู่มือการปิดสิทธิและส่งเคลม 13 แฟ้มใน HOSxP PCU XE ค่ะ

  ด้วยบริษัท บางกอก เมดิคอล ชอฟต์แวร์ จำกัด ได้จัดทำโครงการอบรมสำหรับผู้ดูแลระบบ งานศูนย์จัดเก็บรายได้
และหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ที่เกี่ยวของต่อการเบิกชดเชยในโรงพยาบาลของท่น เรื่อง "การตั้งคำและกระบวนการ
บันทึกข้อมูลเพื่อขอเบิกชดเชย"

กำหนดการอบรม
วันที่ 4 , 7 มิถุนายน 2567 เวลา 13.30 น. -16.00 น. (สำหรับการอบรม BMS HOSXP)
วันที่ 5 , 6 มิถุนายน 2567 เวลา 13.30 น. -16.00 น. (สำหรับการอบรม BMS HOSXP XE)

เนื้อหาอบรม
1. การตั้งค่าระบบ System Setting
2. การตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน
3. กระบวนการบันทึกเพื่อขอเบิกชดเชย
4. การจองสิทธิขอเบิกชดเชย
5. การตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งเบิกชดเชย
6. วิธีการส่งเบิกชดเชยผ่าน FDH

โดยการจัดอบรมครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ สร้างความรู้ ความเข้าใจ ในการตั้งค่าข้อมูล/ตั้งค่ระบบ และกระบวนการบันทึกข้อมูลเพื่อขอเบิกชดเชย

รูปแบบการอบรมออนไลน์ ผ่านโปรแกรมระบบ ZOOM

Link สำหรับ ลงทะเบียนเข้าอบรม

https://docs.google.com/spreadsheets/d/14-1LV-a2xhNtf_OhwyWagn-koLBKBeUPuHyKcKM9v28/edit?usp=sharing

Link สำหรับอบรม : 
Topic: การตั้งค่าและกระบวนการบันทึกข้อมูล เพื่อขอเบิกชดเชยผ่าน FDH
Time: Jun 4, 2024 13:30 AM Bangkok

Join Zoom Meeting
https://zoom.us/j/98255724410?pwd=MP9IhuCKxTPBINc72lpzVukB6Ti5KP.1

[ Guests cannot view attachments ]

[ Guests cannot view attachments ]

         ด้วยบริษัท บางกอก เมดิคอล ชอฟต์แวร์ จำกัด ได้จัดทำโครงการอบรมสำหรับผู้ดูแลระบบ งานศูนย์จัดเก็บรายได้
และหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง หรือผู้ที่เกี่ยวของต่อการเบิกชดเชยในโรงพยาบาลของท่าน เรื่อง "การตั้งคำและกระบวนการ
บันทึกข้อมูลเพื่อขอเบิกชดเชย"

วันและเวลาอบรม
วันที่ 4 , 7 มิถุนายน 2567 เวลา 13.30 น. - 16.00 น. (สำหรับการอบรม BMS HOSXP)
วันที่ 5 , 6 มิถุนายน 2567 เวลา 13.30 น. -16.00 น. (สำหรับการอบรม BMS HOSXP XE)

โดยการจัดอบรมครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ สร้างความรู้ ความเข้าใจ ในการตั้งคำข้อมูล/ตั้งค่ระบบ และกระบวนการบันทึกข้อมูลเพื่อขอเบิกชดเชย

เนื้อหาอบรม
1. การตั้งค่าระบบ System Setting
2. การตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน
3. กระบวนการบันทึกเพื่อขอเบิกชดเชย
4. การจองสิทธิขอเบิกชดเชย
5. การตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งเบิกชดเชย
6. วิธีการส่งเบิกชดเชยผ่าน FDH

รูปแบบการอบรมออนไลน์ ผ่านโปรแกรมระบบ ZOOM

link สำหรับลงทะเบียนเข้าร่วมอบรม :
https://docs.google.com/spreadsheets/d/14-1LV-a2xhNtf_OhwyWdgn-koLBKBeUPuHyKcKM9v28/edit?usp=sharing

Link สำหรับอบรม : 
https://zoom.us/j/98398885576?pwd=UjB5ZjR2MkwyNWdyT09ISG9HYVdjUT09

[ Guests cannot view attachments ]

login ด้วย Provider  แล้วค้างไปเลยครับ

แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่า ดังนี้
1.ตาราง officer โดยเพิ่มข้อมูลดังนี้
- ฟิลด์ officer_id = รันต่อจากรายการล่าสุด หากยังไม่มีข้อมูลในตารางให้กำหนดเป็น 1
- ฟิลด์ officer_name = ชื่อเจ้าหน้าที่
- ฟิลด์ officer_login_name = ชื่อ user ที่ใช้ login เข้าใช้งาน HOSxP
2.Login ใช้งาน HOSxP ด้วยหน้า Login แบบ XE
3.ไปที่ปุ่ม iconโปรแกรมมุมขวาบน > Show Use Information > ใส่ Password เข้าโปรแกรม > กดปุ่ม XE User Preferences > ให้สังเกตว่ามีปุ่มบันทึกด้านล่างหรือไม่ หากไม่มีให้ตรวจสอบขั้นตอนในข้อ 1 ใหม่ > กำหนดข้อมูลช่อง เลขที่ 13 หลักบัตรประชาชน > บันทึก
4.เข้าใช้งาน HOSxP แบบ Provider ID ใหม่อีกครั้ง

หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วยังพบปัญหาอยู่ แนะนำให้ติดต่อมาแจ้งปัญหาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ 

     สำหรับปัญหาดังกล่าวได้ถูกดำเนินการส่งต่อเรื่องให้ทีมเชื่อมต่อระบบแล้ว และทีมได้ติดต่อประสานงานกับคุณวีรพล(ผู้ดูแลระบบของรพ.โคกโพธิ์) เพื่อแก้ไขปัญหาให้ทางรพ.เรียบร้อยแล้วนะคะ

     หากพบปัญหาการใช้งานอื่นๆ อีก สามารถติดต่อเข้ามาที่ BMS-Callcenter เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1 เพื่อแจ้งให้ทีมช่วยตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมก็ได้เช่นกันนะคะ 😊😇

แนะนำให้ตรวจสอบใบสั่งยาของผู้ป่วยว่ามีค่าบริการ Walkin แล้วหรือไม่ค่ะ โดยระบบจะตรวจสอบหากข้อมูลผู้ป่วยเข้าเงื่อนไข OP Anywhere ต่างจังหวัด/ในจังหวัด จะเพิ่มค่าบริการ Walkin ที่กำหนด ADP Type = 5 : Project code และ ADP Code = WALKIN:(5-Project Code)-การเข้ารับบริการผู้ป่วยนอก ปฐมภูมิกรณีเหตุสมควร เพิ่มในใบสั่งยาให้อัตโนมัติค่ะ

และทดสอบใน HOSxP V3 เวอร์ชั่น 3.67.4.13 ข้อมูลผู้ป่วยอยู่ในเงื่อนไข OP Anywhere ต่างจังหวัด/ในจังหวัด ระบบสามารถเพิ่มค่าบริการ Walkin ในใบสั่งยาให้อัตโนมัติและไม่มีการแจ้งเตือน ไม่พบรหัสให้บริการ ADP Code Walkin ค่ะ

จึงแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าและอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อบันทึกข้อมูลอีกครั้ง หากยังติดปัญหาอยู่สามารถติดต่อมาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมนะคะ 

     จากการตรวจสอบข้อมูล ทาง รพ.ชำระเงินค่าบริการ BMS-HOSxP Activation ปี 2567 โดยทาง รพ.คีย์เข้าระบบ GFMIS เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2567  หลังจากโรงพยาบาลคี่ย์เข้าระบบ ทางบริษัทฯ จะเห็นยอดรายการภายใน 3-7 วันทำการค่ะ
      ในกรณีของ รพ.เพชรบูรณ์ มีรายการยอดเข้ามาเมื่อวันศุกร์ที่ 5 เมษายน 2567 (แต่ทางบริษัทฯ จะไม่ทราบว่าเป็นของหน่วยงานไหน ต้องรอในวันถัดไป ซึ่งตรงกับวันเสาร์ที่ 6 เมษายน 2567 จะมีรายงานที่เป็นชื่อหน่วยงานเข้ามาค่ะ 
    และในวันทำการของบริษัทฯ วันจันทร์ที่ 8 เมษายน 2567 ได้ทำการเช็ค และประสานกลับทางหน่วยงาน กับคุณสยาม พร้อมแจ้งแล้ว ว่ายอด ค่าบริการ Activation 67 ที่ชำระมาเป็นยอดของโปรโมชัน ซึ่งได้หมดลงแล้วเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2566 จึงแจ้งทาง รพ.ให้ชำระยอดส่วนต่างเข้ามาเรียบร้อยแล้วค่ะ

      ขั้นตอน สำหรับหน่วยบริการ หากมีการชำระเงินค่าบริการยอดส่วนต่างเข้ามาแล้ว ให้ส่งเอกสารหลักฐานแจ้ง ทาง line :    @bmsmk  หรือ e-mail :bms.marketing2022@gmail.com   เพื่อความรวดเร็วในการประสานงานและดำเนินการค่ะ

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและพิจารณา


     ขอบคุณและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
        ภัคธินันท์  วิโรจน์ธานีกุล (แน๊ตตี้) 083-891-6224
                 หัวหน้าแผนกขายและการตลาด

     สำหรับการปรับปรุงแบบฟอร์มในครั้งนี้ เป็นการปรับปรุงในส่วนของเลขที่อ้างอิงใบสั่งยา (Prescription ref no.) ให้แสดงข้อมูลเอาไว้ตรวจสอบกับระบบได้อย่างถูกต้อง

[ Guests cannot view attachments ]

     เป็นการปรับปรุงแบบชื่อ XE-FORM-DOCTOR-EPRESCRIPTION-1 โดยแก้ไข query เพิ่มฟิลด์ eprescription_id ของตาราง eprescription เอาไว้ในส่วนของ SQL Script

[ Guests cannot view attachments ]

     และแก้ไขที่หน้า Design Report คลิกเลือกเครื่องมือที่ใช้แสดงผลเลขที่อ้างอิงใบสั่งยา (Prescription ref no.) กำหนด DataField ให้เป็น eprescription_id เอาไว้

[ Guests cannot view attachments ]

     รพ. สามารถเลือกดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ ที่ปรับปรุงใหม่แล้ว ไปใช้งานได้เลยนะคะ

     BMS-HOSxP >> https://hosxp.net/wordpress/?page_id=7690
     BMS-HOSxP XE >> https://hosxp.net/wordpress/?page_id=7712

ปัจจุบัน เคสผู้ป่วยใน ยังเป็นการเลือกวันที่จากวันที่จำหน่ายค่ะ แนะทาง รพ. ในหน้าขั้นตอนการส่งข้อมูล ให้เลือกส่งจากตัวเลือกกรองข้อมูลพร้อมส่งค่ะ จะได้ส่งเฉพาะเคสที่เลือกข้อมูลพร้อมส่งค่ะ

จากภาพหน้าจอ แจ้งว่าข้อมูลเลขบัตรประชาชนและ pin ถูกจำค่าด้วยระบบของ Microsoft Edge
จึงแนะนำให้เคลียร์การจำค่าข้อมูลรหัสผ่านเว็บไซต์ใน Microsoft Edge ดูก่อนนะคะ

หรือติดต่อเข้ามาที่ BMS-Callcenter เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1 เพื่อแจ้งให้ทีมช่วยตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมก็ได้นะคะ 😊😇

หากเป็นการกำหนด ตรวจสอบ โดยมีเงื่อนไข การกำหนดนับจากวัน ตามนี้ ได้
แต่กรณี ที่ต้องการคือ ไม่มีการกำหนดวันที่ตรวจสอบ ขอแค่ ได้ทำการตรวจและยืนยันผลมาแล้ว 1 ครั้ง
โดยไม่มีวันที่ limit ครับ เช่น กรณี การตรวจ group เลือด

ปัจจุบันระบบสามารถแจ้งเตือนประวัติการสั่ง Lab ได้ โดยตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลังตามช่วงวันที่ที่กำหนดไว้ในรายการ Lab เท่านั้นค่ะ

ตรวจสอบแล้วพบว่าผู้ป่วยใน กรณีที่ออกใบเสร็จชำระเงินแบบรับบัตรเครดิต ระบบไม่ได้นำยอดชำระด้วยบัตรเครดิตมาอัพเดตในตาราง an_stat ฟิลด์ rcpt_money ให้ ระบบจะนำยอดออกใบเสร็จแบบเงินสดมาอัพเดตให้เท่านั้น จึงแนะนำให้ตรวจสอบยอดชำระเงินของผู้ป่วยในที่ตาราง rcpt_print แทนค่ะ