1. ผู้ป่วยถูกนัดมาในเดือนถัดไป แล้วมีการตรวจเลือดด้วย เช่น นัดพบแพทย์วันที่ 13ธันวาคม แต่จะมาตรวจเลือดก่อนวันที่ 11 หรือ 12 ธันวาคม ซึ่งถ้าแพทย์พิมพ์ในใบ OPDcard ออกมา จะมีไม่รายการของผล Lab ซึ่งทำให้ต้องเพิ่มโดยหน้าตรวจ ซึ่งต้องเขียนเข้าไปในOPDcard เองซึ่งเป็นภาระงานแก่หน้าห้องตรวจค่อนข้างมาก
2.ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร เพื่อให้รายการผล Lab ออกมาในวันตรวจซึ่ง ผู้ป่วยมาตรวจผล Lab เมื่อวันหรือสองวันที่แล้ว ออกทาง OPDcard ในใบเดียว โดยไม่ต้องไปเป็นภาระแก่หน้าห้องตรงนั้นครับ
3. จะบังคับผู้ป่วยให้มาตรวจในวันที่แพทย์นัด คงเป็นไปไม่ได้เพราะผู้ป่วยทำอย่างนี้มานานแล้ว
ก็ตั้งเป็นระเบียบปฏิบัติ ของคลินิกพิเศษอันนี้ไปเลย ครับ ว่า...
ผู้ป่วยจะตรวจ LaB ก่อนพบแพทย์ 1 -2 วัน เสมอ เพราะผู้ป่วยพึงพอใจแบบนี้ แล้ว...
ปรับกระบวนการหลักของงานนี้ ... นัดส่งตรวจlabล่วงหน้า 1 visit---> นัดพบแพทย์ 1 visit
ปรับใบรายงานผลLab ให้มีข้อความเพิ่มว่า
เป็นรายงานผลLabล่วงหน้าก่อนพบแพทย์ เพื่อแยกผู้ป่วย ที่ตรวจปกติ กับ ผู้ป่วยที่มาผิดนัด
น่าจะได้นะ รอท่านอื่นๆ เสนอความเห็นดูครับ แต่ระบบ Hosxp ไม่น่าจะปรับอะไรได้ น่าจะปรับ Flow การไหลเวียนการทำงานมากกว่า ครับ