ท่าน por ลองทำตามนี้ดูนะครับ อันดับแรก update โปรแกรมสแกนไวรัสแล้วสแกนลบออกให้หมด..คลิ๊กขวา My Computer-->คลิ๊ก Manage-->ดับเบิ้ลคลิ๊ก Services and Applications-->ดับเบิ้ลคลิ๊ก Services-->ดับเบิ้ลคลิ๊ก Print spooler-->เซ็ทตรง Startup types ให้เป็น Automatics-->OK