ขอคำปรึกษาครับ

[sshpt]

ปัญหารการใช้งานที่ห้องบัตร
1.ตอนนี้ใช้ระบบการคิดค่าทำบัตรผู้ป่วยใหม่อัตโนมัติ แต่มีปัญหานิดหน่อย ถ้านำบัตรเก่ามาแล้วเปลี่ยนชื่อพิมพ์บัตรใหม่กรณีนี้ รพ.ไม่คิดเงิน แต่คอมพิวเตอร์มันคิดให้ครับ (ผมแก้ปัญหาโดยให้ห้องบัตรเข้าไปลบที่หน้า Doctor ในกรณีนี้ครับ)
2.หลังจากที่นำข้อมูลเข้าโปรแกรม Hosxp จะมีคนไข้ที่ยังไม่เคยมา รพ. แต่มีข้อมูล HN และชื่ออยู่แล้วครับ ห้องบัตรก็เข้าไปแก้ไขชื่อ บิดา มารดา  คู่สมรส หรือสิทธิ์  แต่ไม่ได้พิมพ์บัตรคนไข้นะครับเพราะคนไข้มีบัตรเดิมอยู่แล้ว ในกรณีนี้คอมพิวเตอร์ก็คิดค่าทำบัตรใหม่ครับ ยัง งง อยู่


ปัญหาการใช้งานที่ห้องจ่ายยา
1.ห้องยาต้องการให้มี popup เตือนผู้ป่วยผู้ป่วยค้างชำระที่ห้องยาด้วยครับ เพราะขั้นตอนการทำงานที่ รพ. คนไข้จะผ่านห้องจ่ายยาก่อน ถ้าคนไข้มีรายการที่ต้องชำระ ก็ไปห้องเก็บเงินต่อครับ แต่ถ้าคนไข้ไม่มีรายการที่ต้องชำระ(แต่มีรายการค้าง) กรณีนี้ห้องจ่ายก็ให้คนไข้กลับบ้านเพราะไม่ทราบว่ามีรายการค้างชำระครับ
2.ต้องการให้มี popup สีเหลืองในกรณี สงสัยว่าจะแพ้ยา (ตัวนี้ไม่มีให้ลงข้อมูลครับ) และ popup ในผู้ป่วยแพ้ยา (ตัวนี้มีให้ลง แต่ขอเป็นสีแดงครับ)

3.ขอสอบถามว่าการ Update เวอร์ชั่น แต่ละครั้งต้อง ปรับโครงสร้างทุกครั้งเลยหรือเปล่าครับ หรือไม่ต้องปรับก็ได้ (ถ้ามีเวอร์ชั่นที่ไม่ต้องปรับโครงสร้าง ปรับเฉพาะตัวโปรแกรม อยากให้อาจารย์ แจ้งให้ทราบด้วยครับ)

ทั้งหมดนี้มีแนวทางการแก้ไขอย่างไรครับ

[doramon]

คำถามละเอียดดีมากครับ

[decha]

แลกเปลี่ยนกันดูนะครับ
1.กรณีที่คิดค่าทำบัตรใหม่แล้วคิดค่าธรรมเนียม เป็นการเพิ่มขั้นตอนเข้าไปในระบบ ผมไม่แน่ใจว่ามันจะคุ้มหรือไม่นะครับ เพราะเข้าใจว่าถ้าคนไข้สิทธิบัตรทองแล้วบัตรหาย ต้องทำใหม่ ค่ารักษาฟรีแต่ต้องเสียค่าทำบัตรใช่ไหม๊ครับ การเงินต้องออกใบเสร็จด้วยใช่ไหม๊ครับ เพราะค่าใช้จ่ายเพิ่มเข้าไปในระบบ ซึ่งก็หมายความว่าจะต้องเข้าไปในระบบบัญชีด้วย วิธีง่ายๆ อย่างติดสติกเกอร์ที่เขียนเลข Hn ติดที่บัตรทองหรือบัตรประชาชน แทนกรณีบัตรหายน่าสนใจนะครับ
2.ก็เช่นเดียวกับครับ เป็นเรื่องที่อาจจะดูไม่สำคัญมากแต่ก็ทำให้เราเสียเวลากับการแก้ปัญหามันมากพอสมควร ประมาณว่าใช้เวลากว่า 80% เพื่อจะแก้ปัญหาตรงนี้ แต่ผลที่ได้คุ้มค่าแค่ 20%

ห้องจ่ายยา
- กรณีมี popup เตือนเรื่องผู้ป่วยค้างชำระที่ห้องยาน่าสนใจครับ เพราะมีปัญหาคล้ายๆ กัน
- ส่วนการอัตเดตเวอร์ชั่นแต่ละครั้งต้องปรับโครงสร้างทุกครั้งนะครับ (เท่าที่ทำมา)

[kuy209565]

ลองทำค่าทำบัตรใหม่เป็นค่าบริการทำบัตรใหม่แล้ว เพิ่มเข้าไปเหมือนค่าทำแผลสิครับ  ตัดปัญหาเรื่องการแก้ไขบัตรแล้วคิดค่าทำบัตรใหม่แบบไม่ต้องให้เครื่องคิดให้  เราสั่งให้มันคิดเอง  แก้ง่ายกว่าเยอะครับ  แต่ไม่สะดวกเท่านั้นเอง