ต้องการความช่วยเหลือครับเรื่อง LIS GATEWAY

[yokyai]

เมื่อช่วงเช้าทางผู้ใช้แจ้งว่าระบบช้ามาก และช้าทุกระบบครับ บางหน่วยงานเข้าใช้หน้างานไม่ได้เลย แต่ได้ลองตรวจสอบ Process พบว่าเครื่องที่ใช้งาน hosxp_gateway ของ lis มี time ที่ 23697 ครับ(จำนวน 2 เครื่อง) ได้ทำการ kill process ทั้งหมด ทำให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ และได้รับคำแนะนำมาว่า ควรต้องแจ้งทางทีม BMS ครับ รบกวนขอคำแนะนำและแนวทางแก้ไขปัญหาด้วยครับ ขอบคุณครับ
ปล.ขอบคุณพี่เกื้อกูลด้วยครับ

[pp321]

เมื่อช่วงเช้าทางผู้ใช้แจ้งว่าระบบช้ามาก และช้าทุกระบบครับ บางหน่วยงานเข้าใช้หน้างานไม่ได้เลย แต่ได้ลองตรวจสอบ Process พบว่าเครื่องที่ใช้งาน hosxp_gateway ของ lis มี time ที่ 23697 ครับ(จำนวน 2 เครื่อง) ได้ทำการ kill process ทั้งหมด ทำให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ และได้รับคำแนะนำมาว่า ควรต้องแจ้งทางทีม BMS ครับ รบกวนขอคำแนะนำและแนวทางแก้ไขปัญหาด้วยครับ ขอบคุณครับ
ปล.ขอบคุณพี่เกื้อกูลด้วยครับ

ทางบริษัท ติดต่อไปตรวจสอบปัญหาให้นะครับ

[yokyai]

เมื่อวานคุณต้อมติดต่อกลับมา และทราบปัญหาว่าเกิดจากทางบริษัทฯผู้จัดทำ LIS ได้มีการประมวลผลรายงานบางอย่างเอง ซึ่งส่งผลกระทบกับระบบทั้งโรงพยาบาล ขอบคุณครับ

[เกื้อกูล ครับ..]

ก็นั่นแหล่ะครับ..LIS  ต้องปรึกษาทีม BMS-LIS Gateway จะได้ทราบว่าปัญหามาจากส่วนที่เกี่ยวข้องครับ