hosxp ค้างบ่อย เป็นเฉพาะเครื่อง..แก้ปัญหาไม่ได้สักที

[Fadel]

้hosxp ค้างบ่อย เป็นเฉพาะเครื่อง..แก้ปัญหาไม่ได้สักที
ยังหาสาเหตุไม่ได้...ว่าเกิดอะไรขึ้น
ปัจจุบันแก้ปัญหาด้วยการ เปิดอินเตอร์เน็ตในเครื่องที่มีปัญหาค้างบ่อย ทำให้ระบบใช้งานได้ปกติ
อาการแบบนี้เป็นมากขึ้นเรื่อย ๆ ถ้าต้องเปิดให้ใช้อินเตอร์เน็ตทุกเครื่อง ...รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วย

[Fadel]

จะปีปัญหาที่พบ
1.ห้องตรวจแพทย์ หมอตรวจคนไข้ได้ 2-3 คน โปรแกรม HOSxP ก็จะค้าง และให้ปิดโปรแกรม
2.ห้องซักประวัติ พยาบาลซักประวัติคนไข้ได้ 2-3 คน โปรแกรม HOSxP ก็จะค้าง และให้ปิดโปรแกรม
แก้ปัญหาตอนแรก ๆ
1.นำเครื่องล้าง OS แล้วลงใหม่หมด ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม
2.ซื้อเครื่องใหม่ ติดตั้งใหม่หมด ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม
3.เปลียนระบบ LAN คือรื้นระบบเครื่อข่ายทั้งโรงพยาบาล สาย LAN ใหม่ Switch ใหม่...ก็ยังเหมือนเดิม
การแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไว้ก่อน คือ
1.ทำการติดตั้งเครื่องที่มีปัญหาให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้...ทำให้ระบบ HOSxP ใช้งานได้ปกติ ไม่ค้างอีกเลย
2.อยากรู้สาเหตุว่าเกิดอะไรขึ้น ท่านใดรู้ช่วยชี้แนะด้วย

[Fadel]

สิ่งที่ยังไม่ได้เปลี่ยนใหม่คือ
1.เครื่อง Server ยังเป็นเครื่องเดิม
 

[Fadel]

เพิ่มเติมครับ
สำหรับ OS ที่ลง
1.window XP ทั้ง 32bit และ 64bit
2.window 7 X86 และx64
3.window 8 X86 และx64
4.window 8.1 X86 และx64
5.window 10
แต่ก็ล้มแล้วครับ...ยังมีอาการเหมือนเดิมครับ
และเคยถามน้องเบิร์ด ของ BMS แล้ว (ตอนที่น้องเข้ามาติดตั้งโปรแกรมระบบห้องแลบ) น้องเข้าก็ไม่รู้สาเหตุเหมือนกัน

[Sukjai]

ลองดูตามที่เคยโพสไว้ดูก่อนครับ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,33378.msg259821.html#msg259821
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,33378.msg260136.html#msg260136

ตอนนี้ ใช้ HOSxP Version ไหนครับ
ติดต่อ Call Center ดูหรือยังครับ
ถ้าไม่ได้ Add Facebook แล้วทักมาครับ

[Fadel]

ยังไม่ได้เหมือนเดิมครับ
fix ip ทุกเครื่องที่ใช้ HOSxP ภายในโรงพยาบาล
ส่วนระบบเครือข่าย สาย Lan switch ก็ใหม่หมด
ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นเหมือนเดิม
ใช้  HOSxP 3.58.4.20 - HOSxP 3.58.6.25

[Sukjai]

ยังไม่ได้เหมือนเดิมครับ
fix ip ทุกเครื่องที่ใช้ HOSxP ภายในโรงพยาบาล
ส่วนระบบเครือข่าย สาย Lan switch ก็ใหม่หมด
ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นเหมือนเดิม
ใช้  HOSxP 3.58.4.20 - HOSxP 3.58.6.25

-------------------------------------------------------

ลอง Setup Server อีกตัวขึ้นมาใหม่
แล้วต่อแยกจาก Switch ออกมาจากวงเดิม แล้วใช่เปล่าครับ

[Tuleedin]

แล้วการที่ตั้งค่าเครื่องใช้งานทั่วไป กับเครื่องที่ใช้ internet  กำหนดโดย server หรือว่า ตั้งค่าจากเครื่องนั้นๆ ครับ ถ้าตั้งค่าเอง ขอดูความแตกต่างของทั้ง 2 แบบ หน่อยครับ (การตั้งค่าของทั้ง 2 แบบ)

ยกตัวอย่าง

เครื่องใช้งาน internet

ip : 192.168.1.xxx sub : 255.255.255.0 gw : 192.168.1.1 dns : 192.168.1.1


เครื่องใช้งานทั่วไป

ip : 192.168.10.xxx sub : 255.255.255.0 gw : 192.168.10.1 dns : 192.168.10.1

อะไรประมาณนี้ (เพราะงงตรงที่ เครื่องใช้งาน internet ได้ไม่ค้าง กับเครื่องที่ใช้งาน internet ไม่ได้ค้างนี่แหละ) มองหาความน่าจะเป็นตรงไหนก็นึกไม่ออก

[Fadel]

เครื่อง ใช่ ip วงเดียวกับ server HOSxP ครับ
ส่วนอินเตอร์เน็ตภายในมี 2 วงครับ
คือ 192.168.100.xxx และ 192.168.101.xxx
ผมก็ยังงงเหมือนกัน ว่าถ้าเมื่อใดที่ เน็ตหลุด หรือไปต่อให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเมื่อไหร
การใช้งานโปรแกรม HOSxP หมอ หรือ พยาบาล จะใช้ซักประวัติ หรือตรวจคนไข้ได้ ไม่เกิด 3 คน
ระบบก็จะค้าง ทำอะไรไม่ได้ ต้องกด Crtr+Alt+Del แล้ว End Task จากนั้นก็เปิดใช้งานใหม่ อยู่แบบนี้แหละ
แต่ถ้า...เปิดเน็ตให้ใช้งานได้...เครื่องจะไม่มีปัญหาอะไรเลย หมอ หรือพยาบาลตรวจคนไข้ได้ทั้งวันเลย...ไม่มีปัญหา