ในวันที่เสาร์ที่ 28 กันยายน ได้ปิดระบบในช่วงเช้า 8.00 - 11.00 เพื่อเปลี่ยนระบบสำรองไฟฟ้า แล้วแพทย์ก็ตรวจคนไข้ไปโดยได้จดรายชื่อคนไข้ที่เขาได้ตรวจไปในช่วงที่ปิดระบบ พอระบบกลับมาเปิดใช้งานตามปกติ ก็ได้มีการบันทึกคนไข้ที่มาตรวจของวันที่ 28 เข้าไปในระบบ โดยทะยอยบันทึกไปเรื่อยๆจนครบ แต่ทำในวันหลังจากวันที่ 28 ครับ แต่เลือกวันที่ส่งตรวจ วันที่ตรวจเป็นวันที่ 28 พอมาทำเบิกค่าตอบแทนแพทย์จึงพบปัญหาว่า ในวันที่ 28 มีคนไข้ที่แพทย์คนนั้นตรวจแค่ 4 คน คือ 4 คนที่หลังจากเปิดใช้งานระบบตามปกติ แต่คนที่บันทึกย้อนหลังกลับไม่มีครับ แต่ในเมนู บันทึกผลวินิจฉัย จำนวนคนไข้ครบตามจริงนะครับ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงถึงจะมีจำนวนคนไข้ที่แพทย์ตรวจตรงตามที่ตรวจจริงครับ