ขอความช่วยเหลือครับ..หน้าจอแพทย์แก้ข้อมูลยาจากห้องยาไม่ได้

[Rxlive2010]

ขอความช่วยเหลือครับ มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมครับ(ตามรูป) ที่มาเริ่มจากห้องยามีการทำใบสั่งยาล่วงหน้าให้หมอ โดย remed ประวัติยาเดิม(หน้าจอยา mode 2 )มาตรวจสอบกับ opd card และ พิมพ์ใบสั่งยาแบบไม่ระบุจำนวน พร้อม save ข้อมูลไว้ให้แพทย์ ซึ่งแพทย์จะมาตรวจผู้ป่วยโดยหน้าจอแพทย์ในวันรุ่งขึ้น(คลินิก DM,คลินิก TB) ปรากกฎว่า เมื่อหมอจะเข้ามาแก้ข้อมูล เช่น จำนวน หรือ วิธีใช้ที่มีการเปลี่ยนแปลง กับขึ้นข้อความดังรูป โดยได้ตรวจ check แล้วว่าห้องยายังไม่ได้บันทึกจ่ายยาเลย และ ในตอนบันทึกใบสั่งยาครั้งแรกก็ไม่ได้ กดปุ่ม lock complete ที่หน้าบันทึกใบสั่งยาด้วยครับ
ใครเคยเจอหรือมีคำแนะนำอย่างไรบ้างครับ (ver ที่ลอง 7.13 และ 9.21 ) 

[golf_win]

ลองตรวจสอบ login จากหน้าจอตามภาพครับ ว่าใครทำอะไร ผมใช้ 3.55.9.21b ไม่พบปัญหานี้แต่อย่างใดครับ เจอก็ต่อเมื่อกด บันทึกยืนยันจ่ายยาแล้วครับ

[Rxlive2010]

กรณีที่เกิด ลอง check แล้วครับ..ยังไม่มีใครลงบันทึกจ่ายยาเลยครับ ในส่วน log เลยยังไม่เกิดครับ (หน้านั้นยังเป็นค่าว่างอยู่) ลองกดยกเลิกการจ่ายยาไป ก้ขึ้นว่ายัง null อยู่ครับ

[เกื้อกูล ครับ..]

ตัวเลือกอื่น ๆ  Lock  ใบสั่งยา...ใช่หรือไม่...

[Sukjai]

ลองคลิก ไปที่ ตัวเลือกอื่นๆ แล้วคลิก ปลด Lock ใบสั่งยา ตามไฟล์ที่แนบดูครับ

[Rxlive2010]

ขอบคุณครับทั้ง 3 ท่าน แก้ได้แล้วครับ เกิดจากมี com ตัวนึงกำหนด ปิดใบสั่งยาเมื่อบันทึก วิธีแก้ก็กดปลด lock ที่ตัวเลือกอืนๆ อย่างที่ อ. บอกจริงๆ ขอบคุณอีกครั้งครับ  งงอยู่ตั้งหลายวัน..อิอิ