ER บันทึกข้อมูล เซฟแล้วหาย

[NtvHospital]

System info
MysqlServer : 5.1.30
Hosxp : 3.53.7.1 ,Windows : xp

จุดบริการ หน้าจอ ER ทำการคีย์ข้อมูล เสร็จแล้วกดบันทึก ปริ้นใบสั่งยา และ โอพีดีการ์ด ออกมา มีข้อมูลตางที่คีย์ แต่พอเรียก เฮชเอ็น ขึ้นมาใหม่อีกครั้งปรกฏว่าข้อมูลที่ได้ทำการคีย์ไว้ไม่มีเลย ผมเปิดตางรางในสายฟ้าก็ไม่มี ไม่ทราบว่าสาเหตุเกิดกจากอะไรครับ รายละเอียดตามรูปนะครับ ขอบคุณครับ
** ที่ใช้งานก่อนหน้านี่ก็เป็น อัพเวอร์ชั่นแล้วก็ยังเป็น ใช้ ซีเรียลเช็คก็ไม่หาย หลังๆเริ่มเป็นบ่อยเลยครับ หาสาเหตุไม่เจอ

[NtvHospital]

หายอีกแล้วครับ CC และ HPI เมื่อกี้พยาบาลคีย์ไป4ครั้ง บันทึกเสร็จพิมพ์ออกมาเรียบร้อย แต่พอเข้าไปดูอีกทีก็หาย เมื่อคืนก็ 4-5 รอบ ตอนนี้ พยาบาลเค้าเลยไม่คีย์แล้ว รบกวนขอวิธีแก้ด้วยครับ

[doramon]

ใช้ hosxp  version ไหน

[nongpangs]

อาการเดียวกันค่ะเป็นมาตั้งแต่ปรับเป็น3.53.7.6 ที่ตอนแรกบังคับให้ERต้องคีย์ CC&HPIจึงจะผ่าน caseนั้นไปได้
 แต่มาตอนหลังทางเจ้าหน้าที่ERขอไม่เน้นตรงจุดนั้นได้ไหม๊ก็ปรึกษาไปทางผู้รู้ว่าจะแก้ได้ยังไง(คือ แก้ ตรงไม่บังคับเรื่องCC&HPI)ก็มีผู้แนะนำมาให้ไปแก้ตรงจุดไหน
แต่ที่ไม่ถามเพราะเป็นบางรายและเ็นที่เจ้าหน้าที่บางคนก็คิดว่าอาจจะเป็นที่เขาพลาด
แต่พอมาเห็นเป็นที่อื่นด้วยแสดงว่าไม่ใช่เรื่องธรรดาแล้ว
 ตอนนี้เวลานี้และเดี๋ยวนี้ที่SERVER 3.53.7.28เพิ่งอัพเมื่อบ่ายค่ะ ส่วนเครื่องลูกก็เพิ่งอัพเมื่อวานเป็น 3.53.7.20
และมีปัญหาอีกอย่าง
ก็อย่างที่เคยถามนะคะ รายการLABผู้ป่วยในมีแสดงที่หน้าจอรายการเก็บเงิน ตรวจสอบแล้วว่ามีรายการสั่งLABแต่ไม่แสดงเป็นในช่วงเวลาเดียวกันแต่เรื่องผลLABผู้ป่วยในเป็นทุกรายที่มีการสั่งLAB
อีกอย่างค่ะรายการผลLAB ได้ลองถอยเครื่องลูกที่ห้องLABไปเป็น versionตอนที่ไม่มีปัญหาก็ไม่หายค่ะ

[NtvHospital]

ใช้ hosxp  version ไหน

พิมพ์ผิดลืมดู แก้แล้วคับ Hosxp : 3.53.7.1 ,Windows : xp

[dekphee]

ดันครับ มีปัญหาเช่นกัน 

[เกื้อกูล ครับ..]

รอป๋าเจดีย์  มาอธิบายดีกว่า....รอ...รอ...

[A ROON CHAI]

เคยเจอปัญหานี้เหมือนกัน (ตามกะทู้นี้)
http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=16001.msg129193#msg129193

หลังจากไปดูขั้นตอนการทำงานของ ER พบว่า บางครั้งหลังจากบันทึก และเลือกส่งผู้ป่วยไปแผนกอื่น หรือกลับบ้านแล้ว จะมีหน้าต่างซักประวัติ (ลง Screen) เปล่าๆ ขึ้นมา    ตรงนี้แหละครับปัญหา
ถ้าใครกดบันทึกหน้าต่างนี้ซ้ำลงไปก็เป็นอันว่าเรียบร้อย...เท่ากับบันทึกความว่างเปล่าลงทับข้อมูลเดิมเลยครับ

ยังไม่ทราบเหมือนกันว่าหน้าต่างซักประวัติ (ลง Screen) มันขึ้นมาได้อย่างไรหลังการบันทึกหน้า ER ขึ้นเป็นบางครั้ง ส่วนมากไม่ขึ้นครับ

เล่าประสบการณืให้ฟังนะครับ   ผมไม่รู้ว่าเป็นสาเหตุที่แท้จริงหรือเปล่า  ตอนนี้ก็ยังติดตามผลอยู่ครับ

[NtvHospital]

เคยเจอปัญหานี้เหมือนกัน (ตามกะทู้นี้)
http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=16001.msg129193#msg129193

ลองทั้งสองแบบแล้วครับ ไม่ว่าจะบังคับหรือไม่บังคับ CC  ก็หายเหมือนกัน

            กะลังทำระบบ paper less เจอแบบนี้เลยไม่กล้าทำ เพราะอธิบายกับทีมไม่ได้หาสาเหตุไม่ได้ ทั้งๆที่พฤติกรรมการคีย์ข้อมูลเหมือนๆกัน(นั่งดูหน้างานก็บันทึกตามปกติ)  สัปดาห์นึงจะเจอซัก 1-5 เคส เป็นมาซักพักแล้ว ตอนแรกเป็นไม่เยอะ หลังๆนี้บ่อยเลย จะเป็นเฉพาะที่ ER นะครับ จุดอื่นไม่เป็น

[เกื้อกูล ครับ..]

ถูก syn ข้อมูลกลับจาก replicate โดยไม่รู้ตัวเปล่าครับ....หรือว่าไม่ใช่กระมัง...

[NtvHospital]

ดันครับ 

[dekphee]

เคยเจอปัญหานี้เหมือนกัน (ตามกะทู้นี้)
http://hosxp.net/index.php?option=com_smf&Itemid=28&topic=16001.msg129193#msg129193

หลังจากไปดูขั้นตอนการทำงานของ ER พบว่า บางครั้งหลังจากบันทึก และเลือกส่งผู้ป่วยไปแผนกอื่น หรือกลับบ้านแล้ว จะมีหน้าต่างซักประวัติ (ลง Screen) เปล่าๆ ขึ้นมา    ตรงนี้แหละครับปัญหา
ถ้าใครกดบันทึกหน้าต่างนี้ซ้ำลงไปก็เป็นอันว่าเรียบร้อย...เท่ากับบันทึกความว่างเปล่าลงทับข้อมูลเดิมเลยครับ

ยังไม่ทราบเหมือนกันว่าหน้าต่างซักประวัติ (ลง Screen) มันขึ้นมาได้อย่างไรหลังการบันทึกหน้า ER ขึ้นเป็นบางครั้ง ส่วนมากไม่ขึ้นครับ

เล่าประสบการณืให้ฟังนะครับ   ผมไม่รู้ว่าเป็นสาเหตุที่แท้จริงหรือเปล่า  ตอนนี้ก็ยังติดตามผลอยู่ครับ

เหมือนของท่านครับ แต่ของผมจะขึ้นตอนที่ไปเลือกสถานะผู้ป่วยเป็นอุบัติเหครับ

[nongpangs]

ปรับ versionใหม่ให้เป็นปัจจุบันแล้วปรับโครงสร้าง หายแล้วครับปัญหาที่เคยแจ้งไว้ และได้คำแนะนำจาก bbb3 และคุณpop ปัญหาที่เกิดก็หายแล้วค่ะ
และวิธีที่ท่านแนะนำสามารถใช่กับห้องฟันได้ด้วยค่ะ