จากการที่ได้รับการอบรม เป็นเพียงผู้สังเกตุการณ์ ในฐานะคนทำ 12 แฟ้ม ไปกับพยาบาลที่ทำหน้าที่คลินิก DM เราก็ถามตรงๆ กับทีมที่มาให้การอบรมนะครับ ว่า พูดตรงๆๆ ว่างานนี้ โปรแกรมนี้จำเป็นต้อง Key ไหม วิทยากรตอบว่า ลองฟังให้ดีว่า ไม่มีช่วงไหนเลยที่ผมพูดว่าบังคับให้ทำ ที่ผมถามวิทยากร เนื่องจากว่า สงสารคนทำหน้างานที่จะต้องเอา OPD CARD มาลงทะเบียนการรับบริการ ลงบันทึกข้อมูลให้รหัสโรคใหม่ว่า เป็น DM ชนิดไหน มี Complication หรือไม่ เพราะ 12 แฟ้มที่เราโอนมันเอาแค่ Identify เช่น HN ... ส่วน แฟ้ม Diag มันไม่สนใจ จะเอาเข้าไปเกี่ยวข้อง เราก็ถามต่อ งั้นในฐานะคนทำข้อมูล อยากขอดู Structure มาตรฐาน หรือ Standard data set ตาม ที่กล่าวอ้างว่า ได้มาจาก สปสช. และเราสามารถเข้าไปศึกษาดูได้จากไหน เผื่อจะได้ให้ IT Man. ที่ รพ.ดึงมาแล้ว Import เข้า แล้วถามต่อว่า บาง Field จะให้บันทึกข้อมูลเช่นไรได้บ้าง เช่น Normal,Abnormal หรือ Y หรือ N หรือ ใส่ค่าผลการตรวจ Lab ไป วิทยากรก็ให้ความกระจ่างว่า แล้วแต่ รพ.จะบันทึกอะไรก้อได้ให้ สะดวกและมีประโยชน์สำหรับการนำไปใช้ หรือ สะดวกจาก โปรแกรม HIS ของ รพ. เราฟังดูแล้วนะว่า หากเราพัฒนาการดึงข้อมูลตามที่มี Data structure คร่าวๆ ยังไม่ Final ให้พอบันทึกส่งข้อมูลไปแลกเงิน เอ้ย ไม่ใช่ ส่งข้อมูลไปกองทุนที่เกี่ยวข้องแล้วเขาก็จะสนับสนุนโดยการส่งเงินกลับมา รพ. อยู่ๆๆๆ มาเขาเริ่มมี Data structure ของเขาจริงๆ แล้วสิ่งที่เราพัฒนาไปจะไม่วุ่นหรอ เราอยากให้เขามีความแน่นอนในเรื่อง Structure ก่อน แล้วพัฒนาเครื่องมือ หรือ โปรแกรมให้สะดวกบ้างกับหน่วยบริการ เช่นใช้ 18 แฟ้มโอนเข้าไป เอา แฟ้ม Chronic มาเกี่ยวข้องด้วย อย่างนี้จะ Win Win ทั้งคู่ สงสารหน้างานนะครับ เราไม่เท่าไหร่หรอก ประมวล 12 แฟ้ม Import เข้า จบครับ