จากภาพมีคนไข้ถูกส่งมา ER เยอะมาก คือส่งมาผิดแผนกก็ไม่เป็นไร แต่ปัญหาคือ พอตรวจสอบรายการส่งต่อพบว่าสถานะสุดท้ายก่อนส่งต่อมาที่ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉิน คือ ห้องจ่ายยา แต่ว่าทำไมที่ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉินกลับแสดงเป็นห้องตรวจโรคคับ คือเกรงว่าถ้าผู้ใช้เขาโทรติดต่อกันเองมันจะทำให้มีปัญหาเข้าใจผิดกันได้ ทางงานไอทีก็เกือบเข้าใจผิดดีที่ว่าเช็คที่การส่งต่อก่อน