ขอความช่วยเหลือ Endian Firewall ด้วยค่ะ

[mini]

อยู่ๆๆ ก็เข้า Internet ไม่ได้ซะงั้น เมื่อวาน ping ออกนอกเครือข่ายได้
มาวันนี้ไม่ได้สักอย่าง 
อาจารย์ทุกท่าน ช่วยเหลือด้วยค่ะ

[[-_เอ็ม_-]]

เช็คในส่วนของ Proxy Plicy ครับ
ได้ทำ Authen มั๊ยครับ

[rimkong]

เป็นเหมือนกันยังหาวิธีแก้ไม่ได้ไม่ทราบว่าอื่นเป็นเหมือนกันบางไหมครับ

[[-_เอ็ม_-]]

ไม่ทราบว่าทั้ง 2 ท่าน ได้ทำระบบ Authen มั๊ยครับ
แล้วในส่วนของ Allow subnet per zone ของ Proxy
ได้กำหนดให้อนุญาติกลุ่ม IP ในวง Green มั๊ย
แล้วใช้ Endian เวอร์ชั่นไหนครับ

ถ้ามี Teamviewver ก็จะช่วยดูให้ได้ครับ 

[mini]

เช็คในส่วนของ Proxy Plicy ครับ
ได้ทำ Authen มั๊ยครับ

ทำแล้วค่ะ ตามรูปที่แนบ  แล้วมีวิธีแก้ทางอื่นอีกไหมค่ะท่านเอ็ม

[mini]

ทำแล้วค่ะ  แต่หากเปิด Teamviewver ก็ไม่สามารถเข้าในวง Endian ได้นะค่ะ เพราะตอนนี้ใช้สายตรงต่ออยู่นะค่ะ ใช้ Endian 2.2 rc 2 ค่ะ

ช่วยเหลือด้วยนะค่ะ

ไม่ทราบว่าทั้ง 2 ท่าน ได้ทำระบบ Authen มั๊ยครับ
แล้วในส่วนของ Allow subnet per zone ของ Proxy
ได้กำหนดให้อนุญาติกลุ่ม IP ในวง Green มั๊ย
แล้วใช้ Endian เวอร์ชั่นไหนครับ

ถ้ามี Teamviewver ก็จะช่วยดูให้ได้ครับ 

[[-_เอ็ม_-]]

แล้วเวลาเปิด IE ขึ้นมา มีหน้าต่างถาม User กับ Password มั๊ยครับ

ถ้ามี ได้กรอกลงไปรึยังครับ

แล้วดูในส่วนของ Allowed subnet per zone ดูครับ ว่า
ได้อนุญาติให้กลุ่ม subnet ของ Green interface ถูกต้องมั๊ยครับ

แล้วเป็นทุกเครื่องรึเปล่าครับ หรือเป็นแค่เครื่องเดียวครับ

อีกอย่างลองทำการตรวจเช็คแล้ว restart endian ดูครับ

ถ้าสะดวก MSN ก็แอดไว้คุยได้ครับ ยินดีช่วย  

[[-_เอ็ม_-]]

ลองเคลียร์ cache ดูครับ  แล้ว Reset Endian

ปล. เท่าที่ดูจากภาพ ปัญหาคือ Endian ไม่อนุญาติให้เข้าใช้งาน
ข้อมูลใน cache เนื่องจาก ยังไม่มีการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน cache
ก็เลยทำให้ไม่สามารถเข้าเว็บอะไรได้เลย ตามนี้แหล่ะครับ

[mini]

แล้วเวลาเปิด IE ขึ้นมา มีหน้าต่างถาม User กับ Password มั๊ยครับ

ถ้ามี ได้กรอกลงไปรึยังครับ

แล้วดูในส่วนของ Allowed subnet per zone ดูครับ ว่า
ได้อนุญาติให้กลุ่ม subnet ของ Green interface ถูกต้องมั๊ยครับ

แล้วเป็นทุกเครื่องรึเปล่าครับ หรือเป็นแค่เครื่องเดียวครับ

อีกอย่างลองทำการตรวจเช็คแล้ว restart endian ดูครับ

ถ้าสะดวก MSN ก็แอดไว้คุยได้ครับ ยินดีช่วย  

User กับ Password  ใส่ไปแล้วค่ะ เป็นหมดทุกเครื่องในโรงพยาบาลเลยค่ะ
ลอง restart endian แล้วค่ะ มันก็ยังเหมือนเดิม
สดวกคุยทางเอ็มไหมค่ะท่านเอ็ม ngao.hos@hotmail.com  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[mini]

ลองเคลียร์ cache ดูครับ  แล้ว Reset Endian

ปล. เท่าที่ดูจากภาพ ปัญหาคือ Endian ไม่อนุญาติให้เข้าใช้งาน
ข้อมูลใน cache เนื่องจาก ยังไม่มีการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน cache
ก็เลยทำให้ไม่สามารถเข้าเว็บอะไรได้เลย ตามนี้แหล่ะครับ

ทำแล้วค่ะ  แต่ก็ยังเหมือนเดิม

ทำงัยต่อค่ะ ท่านเอ็ม

[vios1909]

ผมก็เจอปัญหานี้เหมือนกันครับ
ลองเซ็ตตามภาพนะครับ อาจช่วยได้

[xycop]

ของผมก็เป็นเหมือนกัน อาการเดียวกันเลย ลองแก้ไขแล้วยังไม่หายเลยใช้ตัวสำรองอีกตัวจ่าย net พางๆไปก่อน
ใครมีวิธีใดช่วยบอกด้วย

[[-_เอ็ม_-]]

กำลังแก้ปัญหา กับสรุปสาเหตุให้กับทางเจ้าของกระทู้อยู่ครับ

ได้ผลยังไงจะมาสรุปให้อีกทีครับผม   


อันดับแรก ควรเช็คดูสิทธิการเข้าใช้งาน cache ของ endian
ในส่วนของ Proxy ครับ  ถ้าใช้งาน Authen ด้วย ก็ดูถึง สิทธิการเข้าใช้งาน
ของ group ที่กำหนดให้ user นั้นๆ และดูในส่วนของ Default policy ครับ
คร่าวๆ ดังนี้ครับ ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ควรทำการ Reset Endian ด้วยทุกครั้งครับ   

[amporn]

ถ้าใช้งานได้ตามปกติ อยู่ดีๆก็เป็น ลองแบบนี้ครับ (ต้องติดต่อกับ endian ได้อยู่นะ)
ได้ตั้ง activate antivirus scan ไว้หริอเปล่า ลองเอาออกดูครับ
proxy---content filter---ปลดเครื่องหมายออก

ที่รพ.เป็นเหมือนกันเมื่อวันเสาร์ พอดีมี endian อีกตัวลองเอามาใช้ ได้สักพักพอให้อัพ clamav antivirus
ก็เข้าไม่ได้ เลยลองปลด activate antivirus scan ออกก็ใช้ได้ อาจจะเป็นจากสาเหตุอื่นก็ได้ครับ
ลองดูไม่เสียหาย

[jimmy]

ของโรงพยาบาลเถิน ก้อเป็นยังงี้เหมือนกัน  ไม่รู้สาเหตุ แก้ไม่ถูก
มารอวิธีแก้ด้วยคนค่ะ

[master]

ลองทำตามรูปนะครับ
ผมไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร
แต่คิดว่า น่าจะมีปัญหา เกี่ยวกับตัวสแกนไวรัส หรือ ไวรัส นี้ละ
 

[chk]

  ใช้บริการของ บริษัท อะไร ( TOT /  TT&T / อื่น ) 

[amporn]

TOT ลองปลดออกหรือยัง

[mini]

ใช้บริการของ CAT  ค่ะ
ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ  ขอความช่วยเหลือด้วยนะค่ะ

[chk]

  ถ้าใช้ของ cat มีทั้งข่าวดีและข่าวร้ายจะบอก   

    ข่าวร้าย  คือ   Username /password  เก่าของท่านถูกยกเลิก   
 
    ข่าวดี  คือ ท่านจะได้ลองใช้  Username /password ของใหม่ 

   กระซิบ  ให้ผู้รับผิดชอบด้าน IT ของท่าน  ติดต่อกับหน่วยบริการใกล้สถานบริการของท่าน   

[mini]

ถ้าใช้ของ cat มีทั้งข่าวดีและข่าวร้ายจะบอก  

    ข่าวร้าย  คือ   Username /password  เก่าของท่านถูกยกเลิก  
 
    ข่าวดี  คือ ท่านจะได้ลองใช้  Username /password ของใหม่ 

   กระซิบ  ให้ผู้รับผิดชอบด้าน IT ของท่าน  ติดต่อกับหน่วยบริการใกล้สถานบริการของท่าน  

หากเราใช้สายตรงโดยไม่ผ่าน Endian ก็ใช้ได้นะค่ะ  ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับ Username /password  รึป่าวค่ะ

[nuttavut]

ลองทำตามรูปนะครับ
ผมไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร
แต่คิดว่า น่าจะมีปัญหา เกี่ยวกับตัวสแกนไวรัส หรือ ไวรัส นี้ละ
 

หากเคยใช้ได้แล้วตอนนี้ใช้ไม่ได้ แก้ตามนี้เลยครับ หายครับ .....