ปัญหาเรื่อง "เครื่องพิมพ์" (error แล้ว restart windows)

[BlueEye]

เนื่องจากที่โรงพยาบาลผมมีการใช้งานเครื่องพิมพ์ในการสั่งจ่ายยาเป็นจำนวนเกิน 10 session ของ Windows XP ในบางเวลา จนทำให้เครื่องที่ผู้สั่งพิมพ์มายังเครื่องที่เกินนี้จะเตือนว่าไม่พบเครื่องพิมพ์และปิด "HosXP" พร้อมทั้ง "Restrat windows" ใหม่ทุกครั้ง

ในตอนแรกผมใช้เครื่อง Printer แบบ network รุ่น HP 2035n โดยลองทั้งแบบให้ลูกข่ายติดตั้ง Driver ที่ตัวเอง และแบบ Share ผ่านเครื่องหลัก ก็ยังพบปัญหานี้บ่อยมาก.....(ครั้งนี้ผมสันนิษฐานว่าเป็นเพราะ Memory ของเครื่อง printer ไม่พอ)

จนผมเปลี่ยนเอาเครื่อง Printer มาต่อเข้ากับเครื่องที่จ่ายยาโดยตรงแล้ว Share printer แบบธรรมดา ปรากฏว่าพบปัญหาน้อยลง แต่ก็ยังมีปัญหาเหมือนเดิม.....ครั้งนี้ผมคิดว่าเป็นที่ Session ของ windows XP เพราะ Limit ที่ 10 session เท่าที่ Monitor ดูก็คิดว่าจะเกินจริงๆ พอผมสั่งลบ session บางอันออกก็ Print ได้ปกติ........

ผมลองใช้คำสั่ง ..... net server /autodisconnect:1 เพื่อให้มัน disconnect session ทุกๆ 1 นาที อาจจะพอช่วยได้บ้าง แต่ก็ยังเจอปัญหาประปราย .....

ต้องขออภัยที่ไม่สามารถเซฟรูปมาให้ดูได้เพราะมันจะ  restart windows เลยเซฟไม่ทัน แต่ก่อน restart มันจะขึ้น Popup ของ โปรแกรม HosXP เองว่า "ไม่พบเครื่องพิมพ์"

จึงอยากจะทราบว่ามีที่ไหนพบปัญหาแบบนี้บ้างครับ และแนวทางการแก้ไขทำกันอย่างไรบ้าง เพราะเท่าที่ทราบมาหลายที่จะให้ห้องยา print ใบสั่งยาเองจึงไม่ค่อยมีปัญหา แต่สำหรับที่ผมไม่อาจจะจทำแบบนั้นได้ เพราะห้องยาอ้างว่างานเขาเยอะอยู่แล้ว......

และเรียนถามอาจารย์ว่าเป็นไปได้หรือเปล่าที่จะปรับปรุงตัวโปรแกรมเพื่อแก้ปัญหานี้ครับ

[ไม่เสียสละ ชัยชนะไม่เกิด]

 

[thannawe]

 

[atit]

ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เป็นตัวอื่น รุ่นอื่น หรือยี่ห้ออื่นดูหรือยังครับ

[BlueEye]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ....

ผมยังไม่ได้ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์อื่นดูเลยครับ เพราะตอนนี้ยังไม่มีเครื่องว่างๆเลย...

แต่ผมพอจะเดาสาเหตุว่าเกิดจากการที่ session ของ winxp ที่มันเกิน 10 น่ะครับ... หาดูในเวบก็มีคนเจอปัญหานี้เหมือนกัน แต่ก็ยังไม่ได้คำตอบที่สามารถแก้ปัญหาได้ทั้งหมด... มีบางคนแนะนำให้ใช้ Win server ไปเลย (ผมก็มีพร้อม Licence  แท้ด้วย เหอๆๆ) แต่ยังไม่ได้นำมาใช้เพราะกำลังคิดว่าผู้ใช้งานอาจจะไม่คุ้นเคยกับมัน เลยคิดว่าเอาไว้เป็นไม้ตายสุดท้าย.....

แต่ผมก็ยังสงสัยอยู่เหมือนกันว่า .... แล้วทำไมตอนผมต่อแบบ network โดยที่เกือบทุกเครื่องจะมี driver เป็นของตัวเอง ก็ยังเจอปัญหานี้อยู่ดี ซึ่งตอนนั้นผมสันนิษฐานว่าเป็นเพราะ Memory ของ Printer ไม่พอ (16 mb).... เลยนำมาต่อแบบผ่าน PC ปัญหากลับน้อยลง

ข้อสงสัยอีกข้อนึงก็คือ เวลาที่ HosXP มองไม่เห็นเครื่องพิมพ์ หรือตั้งค่าเครื่องพิมพ์โดยที่ไม่มีเครื่องพิมพ์อยู่จริงมันไม่น่าจะสั่ง Restart windows เลยนี่นา (เป็นเฉพาะตรงใบสั่งยา)

[atit]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ....

ผมยังไม่ได้ลองเปลี่ยนเครื่องพิมพ์อื่นดูเลยครับ เพราะตอนนี้ยังไม่มีเครื่องว่างๆเลย...

 

ไม่ต้องรอเครื่องว่างครับสลับกับเครื่องอื่นเลย ครับ user เขาต้องการแค่พิมพ์ได้ไม่จำเป็นว่าต้องยี่ห้อใหนหรือรุ่นใหรหรอกครับ