ลูกค้าคือปิศาจ : Okyakusama Wa Akuma! Akuma O Miryosuru Saabisu Kaizen

[howtodo]

ลูกค้าคือปิศาจ : Okyakusama Wa Akuma! Akuma O Miryosuru Saabisu Kaizen
http://www.pantip.com/cafe/sinthorn/book/preview/book225.html



เพราะ ลูกค้าไม่เคยดีกับเราเลย ไม่เคยเข้าใจความรู้สึกเราเลย บริการดีเท่าไรก็ไม่เคยพอใจ มีแต่ความต้องการที่ไม่มีที่สิ้นสุด บริการอย่างเดียวกัน วันนี้อาจพอใจ แต่พรุ่งนี้อาจไม่พอใจ นอกจากนั้นยังไม่เคยอภัยให้เรา บริการดีมาตลอด หากพลาดเพียงครั้งเดียว ลูกค้าจะจัดการเราทันที

http://gotoknow.org/blog/now/71887

[thannawe]

-_-"