ตอนนี้ที่รพ.ใช้งาน HOSxP XE4 มาปีกว่าแล้ว แต่ยังมีปัญหาเรื่องโปรแกรมไม่เสถียรอยู่
ที่เจอบ่อยๆคือ 1.พยาบาลทำนัดมีการสั่งแลบล่วงหน้าโปรแกรมจะชอบแฮงค์ในขณะที่กำลังสั่งแลบ ต้องปิดเปิดโปรแกรมใหม่ ซึ่งเปิดช้ามาก
2.ห้องแลบรับแลบแล้วโปรแกรมชอบค้าง
ปัญหาทั้ง 2 เป็นผลทำให้บางครั้งพยาบาลทำนัดกดบันทึกแล้วโปรแกรมค้างไป เมื่อกลับมาดูบางทีมีรายการแลบที่สั่งแล้ว แต่เมื่อถึงวันนัดมีรายการแลบแต่ไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดที่การเงิน บางครั้งถ้าจนท.ไม่ทราบ รพ.ก็จะขาดทุนเพราะไม่ได้คิดเงินคนไข้อันนี้ถือเป็นปัญหาใหญ่ และที่ห้องแลบบางครั้งรายการมีสั่งตรวจเสร็จหมดแล้วตอนจะลงผลแลบไม่มีให้ลงผล ซึ่งคนไข้กลับบ้านไปแล้วมาฟังผลวันหลัง ห้องแลบต้องแจ้งไปที่การเงินปลดล็อคยกเลิกแลบแล้วสั่งใหม่ ซึ่งเสียเวลามาก
อีกปัญหาคือในใบนัดที่ print ออกมามีรายการแลบครบ แต่รายการที่ห้องแลบมาไม่ครบตามที่สั่งไปครับ
ปัญหาเหล่านี้ได้แจ้งทีมไปแล้วหลายครั้งตอนมาวิสิตก็แจ้ง แต่ปัญหายังไม่ได้ถูกแก้ไขครับ ฝากด้วยครับ
หลายครั้งแจ้งปัญหาไปในไลน์กลุ่มมีแต่คนอ่านไม่มีคนตอบ
หัวข้อ: แจ้งปัญหาเรื่องความเสถียรของโปรแกรม HOSxPXE4 ครับ (อ่าน 2576 ครั้ง)