ผมไม่ใช่ เจ้าหน้าที่ BMS แต่อยากแบ่งปันประสบการณ์ เท่าที่พอจะตอบได้ หรือ เฉพาะเรื่องที่พอรู้ นะครับ
ถ้ามีปัญหาเร่งด่วน สามารถสอบถาม BMS Call Center ตาม Link ด้านล่างครับ
http://hosxp.net/joomla25/
1. error รูปที่ 1 และ 2 จะแจ้งเตือนตอน login เข้าใช้งานโปรแกรม HOSxP
error นี้น่าจะแจ้งเตือนเฉพาะ login ที่เป็น Admin นะครับ
ลองใช้คำสั่ง select * from hosxp_error_message ตรวจสอบดูว่ามีตารางนี้อยู่หรือเปล่า
- ถ้าไม่มีตารางนี้ ให้นำเข้าตาราง hosxp_error_message จากไฟล์ backup ใหม่
- ถ้ามีตาราง แต่ไม่มีข้อมูล ให้นำเข้าข้อมูลนี้ใหม่จากไฟล์ backup ที่เป็น cds ข้างล่างที่แนบมาให้ครับ
2. error รูปที่ 3 จะแจ้งเตือนตลอดตอนมีการกระทำใดๆ กับผู้ป่วย
ลองปรับค่า my.cnf ในส่วนของค่า max_allowed_packet ให้เป็น
max_allowed_packet = 1G ซึ่งจะมีอยู่ 2 บรรทัด หาดูด้านบน กับ ด้านล่าง
เปลี่ยแล้วสั่ง service mysql restart ใหม่ ( ควรทำนอกเวลา หรือตอนไม่ค่อยมี user ใช้งานครับ )
3. error รูปที่ 4 จะแจ้งเตือนตลอดตอนมีการบันทึกค่าใช้จ่าย-ส่งคนไข้กลับบ้าน
ลองใช้คำสั่ง select * from paidst ตรวจสอบดูว่ามีตารางนี้อยู่หรือเปล่า
- ถ้าไม่มีตารางนี้ ให้นำเข้าตาราง paidst จากไฟล์ backup ใหม่
- ถ้ามีตาราง แต่ไม่มีข้อมูล ให้นำเข้าข้อมูลนี้ใหม่จากไฟล์ backup ที่เป็น cds ข้างล่างที่แนบมาให้ครับ
ขอกำลังใจ เพียงเล็กน้อย ให้แก่ผู้ช่วยโพสตอบคำถามทุกท่าน ตาม Link นี้นะครับ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,33938.msg262198.html#msg262198
วันนี้มารายงานความคีบหน้าของปัญหา Error ต่างๆ ค่ะ
1. error รูปที่ 1 และ 2 จะแจ้งเตือนตอน login เข้าใช้งานโปรแกรม HOSxP
***แก้ได้ด้วยการ อัพเดท mysql ค่ะ (mysql_upgrade --force)
***แล้วก็ อัพเกรดสตัคเจอร์เพิ่มอีก 1 รอบ ก็หายค่ะ
2. error รูปที่ 3 จะแจ้งเตือนตลอดตอนมีการกระทำใดๆ กับผู้ป่วย
***แก้ไขตามคุณ Sukjai (max_allowed_packet = 1G) ก็หายค่ะ
ส่วน
3. error รูปที่ 4 จะแจ้งเตือนตลอดตอนมีการบันทึกค่าใช้จ่าย-ส่งคนไข้กลับบ้าน
***ตอนนี้ยังแก้ไม่เสร็จค่ะ เดี๋ยวมารายงานผลอีกรอบนะคะ
ขอบพระคุณมากค่ะ