ผมยังไม่เคยเห็นระบบคิวที่ไหน 100%
ธนาคารกรุงไทย ยังต้องมียาม คอยบอกให้คนกดคิวอยู่เลยครับ
คำถามคือผู้ปวยทุกคนไม่ได้มา รพ ทุกวันครับ
เหตุผลคือ
1. ใช้ HN ถ้าผู้ป่วยไม่รู้จัก HN ตัวเองก็จบ
2. เรียกจากคิว ต้องมีกระดาษ ให้ผู้ป่วยรู้ว่าคิวตัวเองคืออะไร
3. เรียกตามชื่อ ผู้ป่วยไม่ได้ยิน หู ไม่ดี ก็จบ
สำหรับผมใช้คิวเพื่อผู้ปว่ยที่เรียนรู้ และเพิ่มความสะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่
แต่ต้องใช้คนผสมด้วยจึงได้ระบบที่ดีครับ
เอางี้ครับ คุณพูดยังไงก็ไม่จบหรอกครับ ตอนนี้พูดไปก็วนอยู่้ในอ่างครับ เรียกจากคิว ต้องมีกระดาษ ถ้าเค้าตาบอด เค้าก็ไม่รู้คิวครับ เหมือน ข้อ 3 ที่คุณว่า หูหนวก ก็จบเหมือนกัน เพราะฉะนั้น ถ้าคิดแบบนี้ไม่ต้องมีคิวซะเลยดีกว่า หรือเปล่าครับ
คำถามของผมที่ต้องการคำตอบก็คือ จากที่คุณไม่เคยเห็นระบบคิวที่ไหน 100% นั่นแหละครับ ทำยังไงให้ HOSxP ได้ครบ 100% หรือใกล้ 100% มากที่สุดครับ เพื่อให้เป็นระบบคิวที่สมบูรณ์ที่สุด ผมอยากจะบอกว่า โปรแกรมคิว เนี่ย ตอนอาจารย์ชัยพรมา รพ.พนมไพร ครับ อาจารย์มาเขียน และทดสอบที่นี่เป็นที่แรก และยังไม่ได้รับการแก้ไขอะไรอีกเลย (เท่าที่ผมได้ติดตามมา) ก็เลยอยากจะให้อาจารย์แก้ไขให้ในบางจุด ระบบการเรียกผู้ป่วยด้วย "ชื่อ" ของผู้มารับบริการเอง อาจารย์ชัยพรเป็นคนคิดไว้เผื่ออนาคตครับ แต่ตอนนั้น รพ. ยังไม่พร้อมที่จะอัดเสียง "ชื่อ" ผู้มารับบริการทุกคน เลยใช้แบบเรียกจาก "คิว" ก่อนครับ
หวังว่าคงเข้าใจนะครับ