ผมอยากทราบว่า ตัวที่บ่งบอกว่า คนไข้ที่มารับการรักษาในวันนี้ ต้องชำระเงินตามจุดบริการต่าง ๆ
เช่น ER จะทราบได้อย่างไรว่าต้องชำระเงิน (พยาบาลแนะนำน่าจะให้มีหน้าจอป็อบอัพ สำหรับคยไข้ที่ต้องชำระเงินน่ะ)
สิทธิ์การรักษาที่ผู้ป่วยมาในวันนั้นครับ
ประเด็นนี้น่าสนใจ ครับ
เพราะ รพ.ของผม ห้องเก็บเงิน จะปิดอยู่เวรOTแค่เวลา 3 ทุ่ม
หลังจากนั้น ก็จะให้ ER ออกใบเสร็จเก็บเงินใน
สิทธิที่ชำระเงิน ซึ่งถ้าหาก หลังจาก ER ลงหัตถการ+สั่งเวชภัณฑ์+Dx แล้ว มี POP UP ขึ้นมาเตือน
ว่า "ผู้ป่วยรายนี้ต้องชำระเงินสดและออกใบเสร็จ"น่าจะช่วยเตือนให้พยาบาล ER ไม่สับสนเรื่อง สิทธิของผู้ป่วยได้มากขึ้นครับว่ารายไหน เสียเงินบ้าง
โดยเฉพาะในช่วงที่ ยุ่งๆ มีผู้ป่วยหลายรายมาพร้อมๆกัน ทั้ง นอนรอสังเกตุอาการ เย็บแผล รอตรวจนอกเวลา
ใส่ท่อหายใจ+CPR
แล้วมาเก็บเงินออกใบเสร็จ มึนไปเลย ผิดๆถูกๆ
สรุป มีระบบช่วยเตือนก็จะดีครับ
เสนอแนะให้มี System Setting เลือกว่าจะให้โชว์ Popup เตือน ชำระเงินที่ ER หรือไม่
เผื่อ รพ.อื่นๆที่มีระบบเก็บเงิน 24 ชั่วโมง ไม่ได้เก็บเงินที่ ER ครับ มิงั้น ER จะรำคาญ
ขอ อ.MN พิจารณาครับว่าจะทำได้หรือไม่ ขอความเห็น รพ.อื่นๆด้วยครับ
หัวข้อ: ตัวบ่งบอกว่าคนไข้ คนนี้ต้องชำระเงิน (อ่าน 3124 ครั้ง)