มีปัญหาพิมพ์ใบสรุปรักษาผู้ป่วยใน รพ.ร้อยเอ็ด

[ชวดล]

มีปัญหาการสรุปรักษาผู้ป่วยใน รพ.ร้อยเอ็ด 
ตั้งแต่ขึ้นระบบ เดือน สิงหาคม 2550 - ปัจจุบัน ในส่วนของการคิดค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน
ใช้ปุ่ม [IA] ในการสรุปค่ารักษามาตลอด แต่หลังจาก update version 3.51.10.29
การแก้ไขข้อมูลหน้าจอสรุปยอดค่าใช้จ่าย จะไม่ตรงกับ ใบสรุปค่ารักษาพยาบาล
ปัจจุบันใช้วิธีให้กับมาใช้ version เก่า 3.51.8.7 จะไม่มีปัญหาครับ
สอบถามกับ อ.ชัยพร แล้ว อ. ใช้ในหน้าจอการเงินครับ แต่เนื่องจากหน้าจอการเงินมีปุ่ม [พิมพ์ใบสรุปหน้างบ]
ซึ่งเป็น นค2 ในส่วยของ สิทธิบัตรทอง
แต่ยังไม่มีปุ่ม [พิมพ์ใบสรุปค่ารักษา] ซึ่งเป็นแบบฟอร์มสรุปค่ารักษาในส่วนของ สิทธิข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ/หน่วยรัฐ ซึ่งนำไปใช้ในการเบิกค่ารักษา
จึงอยากให้ อ.ชัยพร ช่วยเพิ่มปุ่ม [พิมพ์ใบสรุปค่ารักษา] ให้ด้วยครับ
จะได้ใช้ version ใหม่ทั้งหมดครับ เพราะตอนนี้เริ่มมีปัญหาแล้วครับ

ในส่วนที่ อ. แนะนำให้แก้ไข ลองทำเป็น custom report แล้วครับ ไม่สามารถทำได้ (หรือทำได้ก้อไม่รู้)
เพราะต้องอาศัยข้อมูลจาก tempreport จึงสั่งตรงๆ ไม่ได้ครับ

ฝาก อ.ชัยพร ช่วยเพิ่มปุ่มให้ด้วยนะครับ เอาเหมือนในหน้า [IA] เลยครับ

ขอบคุณ อ.ชัยพร ครับ
 

[doramon]

ครับเข้าใจปัญหาเลย

ปัญหาจะมีมากขึ้นถ้าระบบจริงๆๆ ไม่ได้เป็นผู้ทำข้อมูลนี้

[ชวดล]

มี รพ. ใหนบ้างครับ ที่ใช้ปุ่ม [IA] หรือมีแต่ รพ.ร้อยเอ็ดครับ
แล้วการพิมพ์ใบสรุปค่ารักษาใช้แบบเดียวหรือเปล่าครับ

รบกวนด้วยครับ

[thannawe]

มีปัญหาการสรุปรักษาผู้ป่วยใน รพ.ร้อยเอ็ด 
ตั้งแต่ขึ้นระบบ เดือน สิงหาคม 2550 - ปัจจุบัน ในส่วนของการคิดค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน
ใช้ปุ่ม [IA] ในการสรุปค่ารักษามาตลอด แต่หลังจาก update version 3.51.10.29
การแก้ไขข้อมูลหน้าจอสรุปยอดค่าใช้จ่าย จะไม่ตรงกับ ใบสรุปค่ารักษาพยาบาล
ปัจจุบันใช้วิธีให้กับมาใช้ version เก่า 3.51.8.7 จะไม่มีปัญหาครับ

ที่โพธาราม  เกิดปัญหา ค่าใช้จ่ายไม่ตรง ประมาณ 10-20  case แล้วครับ
แต่สังเกตุได้ว่า หน้าจอผู้ป่วยใน ที่ชื่อสิทธิ จะมีการเปลี่ยนสีกับ case ที่ค่าใช้จ่ายหายไปครับ
เช่น สิทธิUC  กรณีที่เป็น UC สีแดง จะตรงครับ 
ส่วน UCสิทธิสีน้ำเงิน มันจะยอดเงินหายไป
ค่ารักษาในหน้า medication มี 40000 ในใบสรุปค่ารักษาพยาบาลเหลือ 6000 
อยากให้อ. อธิบายหน่อยครับว่าสีแดง สีน้ำเงินคืออะไร ทั้งที่สิทธิชื่อสิทธิเหมือนกันครับ
แต่ที่ดูแล้ว เป็นเพราะ ลงรับรายการทั้งหมดที่การเงิน แต่เก็บเงินเฉพาะที่เสียเงินเท่านั้นหรือเปล่าคับ
ลองกลับไปใช้เวอร์ชั่น 3.51.5.14 ไม่พบปัญหา


เสนอ อ. เวลาที่มีการลงรับค่าใช้จ่าย ถ้าเป็นสิทธิลูกหนี้ โปรแกรมจะ ออกเลข finance_number ให้อัตโนมัติ
เช่น เลข 14533 ประมาณนี้ครับ มันเป็นของลูกหนี้ โดยเวอร์ชั่นเก่า ถ้ามีการลบ ข้อมูล ใน opitemrece ฟิลด์ finance_number รายการนั้นจะมารวมกับยอดตรงกันในหน้าจอลงผลวินิจฉัย/การทำหัตถการครับ ถ้า 40000 เหลือ 6000 ผมลบ finance_number รายการนั้น ยอดจะกลับมาที่ 40000 ครับ
แต่เวอร์ชั่น 3.51.10.29 ยังคงยอดที่ 6000 ครับ

ใช้ HOSxP 3.51.10.29

ขอบคุณครับ

[golf_win]

ตอนนี้ระบบ IA ถูกยกเลิกใน version 3.51.11.30b แต่ก็สามารถใช้หน้าของการออกใบเสร็จการเงินที่ ตรวจสอบยอด แก้ไขได้ ตอนแรกก็ยังงงๆว่า ถ้าไม่ใช้ IA จะแก้ไขได้อย่างไร ตอนนี้เซ็ตระบบโดยไม่ใช้ IA ได้แล้วครับโดยใช้ auto item บันทึกค่าห้องค่าอาหาร ค่าบริการ โดยลงรายการในวัน d/c แนะนำว่าการใช้ IA อาจมีผลทำให้ยอดในใบงบหน้าค่ารักษาพยาบาลไม่ตรงกับยอดใน IA ได้ครับ 

[manoi]

มีปัญหาการสรุปรักษาผู้ป่วยใน รพ.ร้อยเอ็ด 
ตั้งแต่ขึ้นระบบ เดือน สิงหาคม 2550 - ปัจจุบัน ในส่วนของการคิดค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน
ใช้ปุ่ม [IA] ในการสรุปค่ารักษามาตลอด แต่หลังจาก update version 3.51.10.29
การแก้ไขข้อมูลหน้าจอสรุปยอดค่าใช้จ่าย จะไม่ตรงกับ ใบสรุปค่ารักษาพยาบาล
ปัจจุบันใช้วิธีให้กับมาใช้ version เก่า 3.51.8.7 จะไม่มีปัญหาครับ

ที่โพธาราม  เกิดปัญหา ค่าใช้จ่ายไม่ตรง ประมาณ 10-20  case แล้วครับ
แต่สังเกตุได้ว่า หน้าจอผู้ป่วยใน ที่ชื่อสิทธิ จะมีการเปลี่ยนสีกับ case ที่ค่าใช้จ่ายหายไปครับ
เช่น สิทธิUC  กรณีที่เป็น UC สีแดง จะตรงครับ 
ส่วน UCสิทธิสีน้ำเงิน มันจะยอดเงินหายไป
ค่ารักษาในหน้า medication มี 40000 ในใบสรุปค่ารักษาพยาบาลเหลือ 6000 
อยากให้อ. อธิบายหน่อยครับว่าสีแดง สีน้ำเงินคืออะไร ทั้งที่สิทธิชื่อสิทธิเหมือนกันครับ
แต่ที่ดูแล้ว เป็นเพราะ ลงรับรายการทั้งหมดที่การเงิน แต่เก็บเงินเฉพาะที่เสียเงินเท่านั้นหรือเปล่าคับ
ลองกลับไปใช้เวอร์ชั่น 3.51.5.14 ไม่พบปัญหา


เสนอ อ. เวลาที่มีการลงรับค่าใช้จ่าย ถ้าเป็นสิทธิลูกหนี้ โปรแกรมจะ ออกเลข finance_number ให้อัตโนมัติ
เช่น เลข 14533 ประมาณนี้ครับ มันเป็นของลูกหนี้ โดยเวอร์ชั่นเก่า ถ้ามีการลบ ข้อมูล ใน opitemrece ฟิลด์ finance_number รายการนั้นจะมารวมกับยอดตรงกันในหน้าจอลงผลวินิจฉัย/การทำหัตถการครับ ถ้า 40000 เหลือ 6000 ผมลบ finance_number รายการนั้น ยอดจะกลับมาที่ 40000 ครับ
แต่เวอร์ชั่น 3.51.10.29 ยังคงยอดที่ 6000 ครับ

ใช้ HOSxP 3.51.10.29

ขอบคุณครับ

ส่ง Incident case report ของผู้ป่วยที่ยอดค่าใช้จ่ายมีปัญหาเข้ามาด้วยครับ

[thannawe]

ตัวอย่าง case ครับ

[anukul]

มีปัญหาการสรุปรักษาผู้ป่วยใน รพ.ร้อยเอ็ด 
ตั้งแต่ขึ้นระบบ เดือน สิงหาคม 2550 - ปัจจุบัน ในส่วนของการคิดค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน
ใช้ปุ่ม [IA] ในการสรุปค่ารักษามาตลอด แต่หลังจาก update version 3.51.10.29
การแก้ไขข้อมูลหน้าจอสรุปยอดค่าใช้จ่าย จะไม่ตรงกับ ใบสรุปค่ารักษาพยาบาล
ปัจจุบันใช้วิธีให้กับมาใช้ version เก่า 3.51.8.7 จะไม่มีปัญหาครับ

ที่โพธาราม  เกิดปัญหา ค่าใช้จ่ายไม่ตรง ประมาณ 10-20  case แล้วครับ
แต่สังเกตุได้ว่า หน้าจอผู้ป่วยใน ที่ชื่อสิทธิ จะมีการเปลี่ยนสีกับ case ที่ค่าใช้จ่ายหายไปครับ
เช่น สิทธิUC  กรณีที่เป็น UC สีแดง จะตรงครับ 
ส่วน UCสิทธิสีน้ำเงิน มันจะยอดเงินหายไป
ค่ารักษาในหน้า medication มี 40000 ในใบสรุปค่ารักษาพยาบาลเหลือ 6000 
อยากให้อ. อธิบายหน่อยครับว่าสีแดง สีน้ำเงินคืออะไร ทั้งที่สิทธิชื่อสิทธิเหมือนกันครับ
แต่ที่ดูแล้ว เป็นเพราะ ลงรับรายการทั้งหมดที่การเงิน แต่เก็บเงินเฉพาะที่เสียเงินเท่านั้นหรือเปล่าคับ
ลองกลับไปใช้เวอร์ชั่น 3.51.5.14 ไม่พบปัญหา


เสนอ อ. เวลาที่มีการลงรับค่าใช้จ่าย ถ้าเป็นสิทธิลูกหนี้ โปรแกรมจะ ออกเลข finance_number ให้อัตโนมัติ
เช่น เลข 14533 ประมาณนี้ครับ มันเป็นของลูกหนี้ โดยเวอร์ชั่นเก่า ถ้ามีการลบ ข้อมูล ใน opitemrece ฟิลด์ finance_number รายการนั้นจะมารวมกับยอดตรงกันในหน้าจอลงผลวินิจฉัย/การทำหัตถการครับ ถ้า 40000 เหลือ 6000 ผมลบ finance_number รายการนั้น ยอดจะกลับมาที่ 40000 ครับ
แต่เวอร์ชั่น 3.51.10.29 ยังคงยอดที่ 6000 ครับ

ใช้ HOSxP 3.51.10.29

ขอบคุณครับ

เจอปัญหานี้เหมือนกับที่โพธารามครับ  ตอนพิมพ์ใบสรุปหน้างบผป.ใน 

...จะไม่พบปัญหานี้ --> ในกรณีที่ผป.ฟรีหมด ไม่มีการจ่ายส่วนเกิน เช่น ค่าห้องพิเศษ , .....

...พบปัญหา ยอดเงินน้อยกว่าจริง ในกรณีที่มีการออกใบเสร็จรับเงิน ร่วมกับ มีค่าใช้จ่ายที่เป็นลูกหนี้สิทธิ  เช่น ผป.บัตรทอง ค่ายา ค่าชันสูตร ค่าผ่าตัด --> ฟรี    แต่ผป.นอนห้องพิเศษ ต้องจ่ายเอง  ทางตึก พิมพ์ใบสั่งยาที่มีรายการจ่ายเอง แล้วให้ผป.ไปห้องชำระเงิน เพื่อจ่ายค่าห้องพิเศษ        ==> พอตอนสรุป ยอดค่าใช้จ่ายจะหายไป

ข้อสังเกต :

ตอนนี้ การเงินผป.ใน ต้องถอยกลับไปใช้ 51.8.23   ==> ยอดจะตรง ทุกกรณี

แต่ทดลองเรียกใช้ระบบบันทึกลูกหนี้สิทธิที่ห้องการเงินด้วย  ==> ยอดจะใกล้เคียงมาก  คือ ให้การเงินเรียก ชื่อผป.รายนี้มาบันทึกที่ห้องออกใบเสร็จ แล้วบันทึกเป็นลูกหนี้สิทธิ

ปกติที่รพ.  ผป.จะมาที่ห้องการเงินเฉพาะที่จ่ายจริง (ส่วนเกิน)   แต่พอกลับบ้าน  ผป.ที่ไม่มีอะไรต้องจ่ายเพิ่มอีก การเงินไม่ได้เรียกมาบันทึกลูกหนี้สิทธิเพิ่ม

ถ้าใน version ใหม่ๆ ต้องปรับ flow ให้จนท.การเงินต้องบันทึกลูกหนี้ในผป.ทุกรายที่กลับบ้าน  แล้วข้อมูลถูกต้องก็คงต้องปรับตามครับ

แต่เท่าที่ทดลองดู  ลองเรียกผป.ในที่กลับบ้านมาบันทึกลูกหนี้สิทธิ  ครั้งแรก  แล้วลองเรียกมาบันทึกอีกครั้ง ระบบก็ยอมให้บันทึก  แต่ยอดรวม double ขึ้นไปอีก กลายเป็นมากกว่าจริง  เลยยังไม่กล้าเริ่มระบบนี้ครับ

ขอปรึกษา อ.MN ว่า ระบบ ออกแบบไว้อย่างไรครับ ถึงจะบันทึกข้อมูลได้ถูกต้อง

โดยเฉพาะในกรณี ผป.ใน ที่มีการชำระเงินเองบางส่วน และมีลูกหนี้สิทธิในบางส่วน

 

ขอบคุณมากครับ

 

[anukul]

ลองกับข้อมูลทดลองในเครื่องทดสอบ up version 51.12.4  พบปัญหาเหมือน 51.10.29

ค่าใช้จ่ายในใบสรุปหน้างบ น้อยกว่าจริง ในผป.ที่มีการจ่ายเงิน (ออกใบเสร็จ) บางส่วน ร่วมกับลูกหนี้สิทธิ

ตามภาพครับ

ไม่แน่ใจว่าเป็นจากแบบฟอร์มหรือเปล่าครับ

[anukul]

ลองกลับมาที่ 51.12.4   แล้วเข้าห้องการเงิน  เรียก AN นี้มาออกใบเสร็จใหม่  มีแต่ยอดรายการลูกหนี้สิทธิ  ==> กดบันทึก      แล้วไปที่หน้าจอเดิม  ==> Resync AN พบว่าค่ารักษารวมเพิ่มขึ้น  แต่ก็ยังไม่ครบตาม Finance sheet   ตามภาพครับ   

ตอนนี้งงเลยครับ ไม่รู้ว่า จริงๆ ขั้นตอนเป็นอย่างไรครับ   

[manoi]

ปัญหาที่เกิดน่าจะเกิดจากระบบการสรุปค่าใช้จ่ายจะนำยอดสุดท้ายมาจากข้อมูลสองแหล่งครับ คือ หากยังไม่มีการออกเอกสารค่าใช้จ่ายใดๆ เลย(ใบเสร็จ / ใบแจ้งหนี้)  ระบบจะนำยอดสรุปโดยตรงมาจากตาราง opitemrece -> incith / incoth (ipd/opd)  แต่หากมีการบันทึกสรุปค่าใช้จ่ายจากห้องการเงินแล้ว (ออกใบเสร็จรับเงินและใบแจ้งหนี้) ระบบจะนำยอดมาจาก rcpt_print_detail / rcpt_debt_detail แทนครับ  ปัญหาน่าจะอยู่ที่หลังจากออกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้แล้ว มีการบันทึกค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทำให้ยอดที่เพิ่มมาใหม่จะมารวมเป็นยอดสรุปก็ต่อเมื่อห้องการเงินได้ทำการยืนยันพิมพ์ใบเสร็จ หรือใบแจ้งหนี้อีกครั้งครับ  ผมได้ปรับปรุงระบบสรุปค่าใช้จ่ายให้ใหม่โดย หากตรวจสอบว่ายอดใน incith/incoth ไม่เท่ากับ sum(sum_price) จาก opitemrece ระบบจะถือว่ายอดสรุปไม่ถูกต้อง และจะนำยอดจาก opitemrece มาใช้แทนแล้วครับ ใน 3.51.12.14

[anukul]

ขอบคุณมากครับ  คงเป็นอย่างนั้นจริงๆ ครับ  เพราะ เวลาผป.บัตรทองนอนห้องพิเศษ  ประมาณทุก 2-3 วัน ตึกจะให้คนไข้ไปจ่ายค่าห้องพิเศษก่อน (ยังไม่ได้ d/c)   หลังจ่ายแล้ว ก็ยังมีการบันทึกสั่งยา สั่ง lab ... เพิ่มอีกหลายครั้งจนกว่าจะมีการ d/c จริงๆ