HOSxP ค้างบ่อย

[Fadel]

HOSxP ค้างบ่อย ยังไม่รู้สาเหตุว่าเกิดอะไรขึ้น ตรวจคนไข้ได้ 2-3 คนก็ค้าง
วิธีแก้ ปัจจุบันคือ ทำให้เครื่องที่ค้างบ่อย ใช้อินเตอร์เน็ตได้ ระบบ HOSxP ก็ไม่ค้างแล้ว
จะเป็นเฉพาะเครื่องใหม่ ที่ อับเดตเวอรชั่น 3.58.xx.xx

[Fadel]

อาการดังกล่าวจะเป็นเฉพาะเครื่อง ไม่ได้เป็นทั้งหมด
ลองล้างเครื่อง ติดตั้ง window xp ,window7 ,window8,
window8.1 และwindow10 ก็ยังเป็นอาการเหมือนเดิม
Mainboad CPU RAM Hard Disk เปลี่ยนใหม่หมด ก็ยังเหมือนเดิม
ฝาผู้รู้ช่วยแก้ด้วย
หมายเหตุ...ปัจจุบัน เครื่องที่มีเป็นหา แก้ด้วยการต่อเน็ตให้

[Tuleedin]

ไม่แน่ใจว่าได้เช็คระบบ network ของเครื่องที่เป็นปัญหารึ่ยังครับ ไม่แน่ใจว่าแยกผ่าน switch ต่างหากหรือผ่านตัวเดียวกันกับเครื่องที่ใช้งานได้ปกติ สายแลน หัวแลน มีผลหมดครับ  

[มนตรี บอยรักยุ้ยคนเดียว]

ลอง อัพ โครงสร้างใหม่

[Sukjai]

ลองทำตาม อ.บอย ดูก่อนครับ

ถ้าไม่หายน่าจะต้องตรวจสอบ Server
และระบบ Network ภายในครับ

หรือลอง Add Facebook มาครับ จะลองช่วยดูให้ ไม่แน่ใจว่าแก้ไขได้หรือเปล่า

[Fadel]

ลองแล้วครับ ทั้ง network และ up โครงสร้าง
มันก็ยังเหมือนเดิมครับ

[Tuleedin]

เครื่องที่ใช้ hosxp ทั้งระบบ ได้แยกระบบ network ต่างหากไหมครับ ไม่เข้าใจความหมาย ทำให้เครื่องที่ค้างใช้เน็ตได้ถึงจะไม่มีปัญหา ปกติเครื่องที่ใช้ hosxp เครื่องอื่นจะไม่สามารถใช้เน็ตได้หรือครับ (ทำโดยวิธีการใดครับ)

[hard2521]

ลองเอาเครื่องนั้นไปต่อสาย Lan ที่อื่นสิครับ คาดว่าระบบ network อาจมีปัญหา  

[Fadel]

เครื่องคอมพิวเตอร์ ภายในโรงพยาบาล จะมีประมาณ 85% ที่ใช้งาน HOSxP และใช้ Internet ไม่ได้
ส่วนอีก 15% ที่เหลือใช้งาน HOSxP และอินเตอร์เน็ต ส่วน Server Internet ใช้ Endain ทั้งระบบใช้งานปกติ
พอมาถึงเมื่อ ต้นปี2558 ทาง IT ก็ทำการอับเดตโครงสร้างเวอร์ HOSxP ตามมาเรื่อย ๆ 3.58.xx.xx และเครื่อง
ตามหน่วยงานที่ใช้ HOSxP ก็อับเดตเวอร์ชั่นตามเรื่อย ๆ ...ทำให้เกิดจุดเริ่มต้นของโศกนาฏกรรม..ครั้งยิ่งใหญ่เลยครับ
เครื่องบางหน่วยงาน เช่น งานซักประวัติ และ ห้องตรวจแพทย์ เริ่มมีอาการค้าง ตรวจคนไข้ได้ 3-4 คนก็ค้าง บางครั้งได้
1-2 ชั่วโมง ก็ค้าง เปลี่ยนเครื่องใหม่ก็ค้าง ย้อนเวอร์ชั่นก็ค้าง ล้างเครื่อง เปลี่ยนอะไหลใหม่ เปลี่ยนระบบเน็ตเวอร์ไปตั้งที่จะใช้งานได้ดี
มันก็ค้าง ๆ ท่านหมอ และท่านพญาบาล (.....กันใหญ๋เลย) จนทำให้ IT เองก็ไม่รุ้จะทำอย่างไรแล้ว ..ก็เลยลองต่ออินเตอร์เน็ตให้กับเครื่องที่มีปัญหา
ปรากฏว่าเครื่องที่ค้างบ่อย กลับใช้งานได้เป็นปกติดี HOSxP ไม่เคยค้างเลย...แต่นั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทีดี เพราะมันทำให้ต้องเสียแบนวิดไปไม่ใช่น้อย
ทำให้ระบบอินเตอร์เน็ตที่แสนจะน้อยของโรงพยาบาล ถูกแบ่งไปอีก....ท่านใดรู้สาเหตุช่วยแนะหน่อยครับ....เดือนร้อนมากตอนนี้....

[Sukjai]

ลองทดสอบ ติดตั้ง Server ใหม่ขึ้นมาอีกตัว โดยใช้ Tool BMS XTraBackup GUI ช่วยในการติดตั้ง MySQL และใช้ HOSxP Version เดียวกันกับ Server จริง แล้วตั้ง IP ใหม่ โดยแยกการเชื่อมต่อออกมาจากระบบจริง อาจจะเชื่อมต่อเข้ากับ Switching Hub ระหว่าง Server เข้ากับเครื่อง Client สัก 1 - 2 เครื่อง โดยไม่เชื่อมต่อกับระบบ Internet ว่าสามารถใช้งานได้ปกติไหมครับ  ถ้าปกติดีก็ลองเอา Server ที่ติดตั้งใหม่ต่อเข้ากับระบบจริง แล้วใช้เครื่อง Client Connect เข้ามาทดสอบดูครับ  

            คงต้องลองแก้ไข และไล่หาสาเหตุไปทีละจุด หรืออาจจะขอความช่วยเหลือ Admin ที่อยู่ใกล้ๆ ให้เขาเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาดูครับ

[hard2521]

lan เข้าหัวผิดหรือสาย lan เสือมสายในเส้นชนกันทำให้ eror ลองเช็คอุปกรณ์สายเลยครับ

[Tuleedin]

เครื่องคอมพิวเตอร์ ภายในโรงพยาบาล จะมีประมาณ 85% ที่ใช้งาน HOSxP และใช้ Internet ไม่ได้
ส่วนอีก 15% ที่เหลือใช้งาน HOSxP และอินเตอร์เน็ต ส่วน Server Internet ใช้ Endain ทั้งระบบใช้งานปกติ
พอมาถึงเมื่อ ต้นปี2558 ทาง IT ก็ทำการอับเดตโครงสร้างเวอร์ HOSxP ตามมาเรื่อย ๆ 3.58.xx.xx และเครื่อง
ตามหน่วยงานที่ใช้ HOSxP ก็อับเดตเวอร์ชั่นตามเรื่อย ๆ ...ทำให้เกิดจุดเริ่มต้นของโศกนาฏกรรม..ครั้งยิ่งใหญ่เลยครับ
เครื่องบางหน่วยงาน เช่น งานซักประวัติ และ ห้องตรวจแพทย์ เริ่มมีอาการค้าง ตรวจคนไข้ได้ 3-4 คนก็ค้าง บางครั้งได้
1-2 ชั่วโมง ก็ค้าง เปลี่ยนเครื่องใหม่ก็ค้าง ย้อนเวอร์ชั่นก็ค้าง ล้างเครื่อง เปลี่ยนอะไหลใหม่ เปลี่ยนระบบเน็ตเวอร์ไปตั้งที่จะใช้งานได้ดี
มันก็ค้าง ๆ ท่านหมอ และท่านพญาบาล (.....กันใหญ๋เลย) จนทำให้ IT เองก็ไม่รุ้จะทำอย่างไรแล้ว ..ก็เลยลองต่ออินเตอร์เน็ตให้กับเครื่องที่มีปัญหา
ปรากฏว่าเครื่องที่ค้างบ่อย กลับใช้งานได้เป็นปกติดี HOSxP ไม่เคยค้างเลย...แต่นั้นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทีดี เพราะมันทำให้ต้องเสียแบนวิดไปไม่ใช่น้อย
ทำให้ระบบอินเตอร์เน็ตที่แสนจะน้อยของโรงพยาบาล ถูกแบ่งไปอีก....ท่านใดรู้สาเหตุช่วยแนะหน่อยครับ....เดือนร้อนมากตอนนี้....

ผมว่าต้องเช็คระบบ network ดีๆ แล้วล่ะครับ พวก switch บางทีไม่ได้เสียโดยสิ้นเชิง เพียงแต่จะมีอาการตอน load หนักๆ เพราะที่ รพ. เองก็เคยเป็นครับ โดยเฉพาะกับ hosxp version ใหม่ ใช้ทรัพยากรระบบ ค่อนข้างสูงกว่าเดิม ไม่งั้นก็ต้องลองเครื่องที่มีปัญหาค้างบ่อย ว่าตอนที่ไม่ได้มีการใช้งานเยอะ มีอาการค้างเหมือนเดิมรึ่เปล่าครับ (อาจจะแนะนำดูกว้างไปหน่อย แต่เรื่อง network ค่อนข้างรายละเอียดเยอะครับ)

[Fadel]

ผมลองสลับเครื่องแล้ว เครื่องที่ไม่มีปัญหา ก็ใช้ได้ดีเลย ไม่ต้องทำอะไร
เรื่องระบบ Network ในความคิดผมไม่น่าจะใช้ครับ
ปัญหาที่เกิด คือ 1.ได้อับเดด OS (windows 7-8.1) แล้วเครื่องเริ่มค้าง และมีปัญหาดังกล่าวข้างต้น จากเดิมใช้งานปกติ
                   2.ได้อับเดด HOSxP 3.58.xx.xx เครื่องเริ่มมีปัญหา..จากเดิมใช้งานปกติ
                   3.ได้เครื่องใหม่มา สด ๆ ซิง ๆ ทำการติดตั้ง OS และโปรแกรมต่าง ๆ พร้อม Update ทุกอย่างใหัเป็นปัจจุบัน....ก็มีปัญหาดังกล่าว
ณ ...ตอนนั้น..ยังหาสาเหตุไม่ได้เลยว่าเกิดอะไรขึ้น และแก้อย่างไร และวิธีแก้ตอนนั้นคือนำเครื่องที่ใช้งานดี ๆ มาต่อให้
ณ....ตอนนี้..รู้วิธีแก้แล้ว แต่ไม่ใช่หนทางที่ดี คือ การทำให้เครื่องที่มีปัญหานั้นเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้..เครื่องนั้นก็จะใช้งานได้ดีไปตลอดเลย ไม่ค้างหรือหน่วงอีกเลย...แต่หน่วยงานจะเสียแบนวิดอินเตอร์เน็ตไป..ที่ละเครื่อง..และกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเครื่องที่มีปัญหาแบบนี้ครับ

[Tuleedin]

ผมลองสลับเครื่องแล้ว เครื่องที่ไม่มีปัญหา ก็ใช้ได้ดีเลย ไม่ต้องทำอะไร
เรื่องระบบ Network ในความคิดผมไม่น่าจะใช้ครับ
ปัญหาที่เกิด คือ 1.ได้อับเดด OS (windows 7-8.1) แล้วเครื่องเริ่มค้าง และมีปัญหาดังกล่าวข้างต้น จากเดิมใช้งานปกติ
                   2.ได้อับเดด HOSxP 3.58.xx.xx เครื่องเริ่มมีปัญหา..จากเดิมใช้งานปกติ
                   3.ได้เครื่องใหม่มา สด ๆ ซิง ๆ ทำการติดตั้ง OS และโปรแกรมต่าง ๆ พร้อม Update ทุกอย่างใหัเป็นปัจจุบัน....ก็มีปัญหาดังกล่าว
ณ ...ตอนนั้น..ยังหาสาเหตุไม่ได้เลยว่าเกิดอะไรขึ้น และแก้อย่างไร และวิธีแก้ตอนนั้นคือนำเครื่องที่ใช้งานดี ๆ มาต่อให้
ณ....ตอนนี้..รู้วิธีแก้แล้ว แต่ไม่ใช่หนทางที่ดี คือ การทำให้เครื่องที่มีปัญหานั้นเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้..เครื่องนั้นก็จะใช้งานได้ดีไปตลอดเลย ไม่ค้างหรือหน่วงอีกเลย...แต่หน่วยงานจะเสียแบนวิดอินเตอร์เน็ตไป..ที่ละเครื่อง..และกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับเครื่องที่มีปัญหาแบบนี้ครับ

อืมงงจริงๆ ไม่รู้จะเริ่มจากไหนก่อนดี (เพราะที่ผ่านพยายามจะจำกัดขอบเขตปัญหาที่เกิดขึ้นให้แคบลง แต่เหมือนคำตอบมันก็ยังกว้างเท่าเดิม) ผมละงงกับการแค่ ทำให้เครื่องใช้ internet ได้แล้วมันใช้งาน hosxp ได้เป็นปกตินี่แหละ
       สอบถามหน่อยครับ ใช้เป็น DHCP หรือ Fix IP ครับ แล้วการที่ตั้งค่าเครื่องใช้งานทั่วไปกับ ใช้ internet ได้ที่ กำหนดโดย server หรือว่า ตั้งค่าจากเครื่องนั้นๆ ครับ ถ้าตั้งค่าเอง ขอดูความแตกต่างของทั้ง 2 แบบ หน่อยครับ (การตั้งค่าของทั้ง 2 แบบ)

[manoi]

ที่หน้าจอ Error out of resource ส่ง Call stack เข้ามาด้วยครับ

[Fadel]

fix ip ครับ