ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ จากหน้าจอห้องการเงิน จะออกใบเสร็จรับเงิน

[vipbank]

ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ  จากหน้าจอห้องการเงิน จะออกใบเสร็จรับเงิน  เลือก   hn  ขึ้นมาแล้ว  พอจะบันทึก  popup  เด้งขึ้นมาว่า   hosxp ไม่สามารถทำการบันทึกได้ bill number exists (ตามรูป) ผมลองเช็คจากฐานข้อมูลแล้วว่าเลขที่ใบเสร็จยังไม่เคยพิมพ์  ไม่มีการบันทึกลงฐานข้อมูลเลย  ที่ไหนเคยเจอบ้างขอความช่วยเหลือหน่อยครับ 


ขอบคุณครับ

[Call Center]

เนื่องจากหมายเลขใบเสร็จนี้มีการออกไปแล้ว ทำให้ระบบไม่สามารถออกเลขใบเสร็จนี้ได้อีก แนะนำให้เปลี่ยน "เล่มที่" หรือ "เลขที่" ใบเสร็จใหม่เป็น "เล่มที่" และ "เลขที่" ที่ระบบยังไม่เคยออก
                                                                       ขอบคุณค่ะ
                                                                 ภควดี สว่างพาณิชย์
                                                เจ้าหน้าที่สายด่วยแก้ปัญหา  ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

[Call Center]

หรือลองอีกวิธีนะคะ  ให้ลบ "เล่มที่" หรือ "เลขที่"  ออก(ลบแบบให้เกลี้ยงนะคะ อาจจะมีค่าว่างอยู่)  > ใส่ "เล่มที่" หรือ "เลขที่"  ใหม่  > ลองออกใบเสร็จอีกครั้งคะ


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์