เหตุการณ์ : จนท.การเงินแจ้งว่าขณะพิมพ์ใบเสร็จรับเงินค่าทำบัตรใหม่ของผู้ป่วยคนที่ 1 (15 บาท) ไฟฟ้าเกิดตกเครื่องสดุดนิดหนึ่ง แต่ก็พิมพ์ใบเสร็จออกมาถูกต้อง ตรวจสอบดูทะเบียนการออกใบเสร็จรับเงินถูกต้อง แต่พอสรุปแยกหมวดพบว่าขาดไป 15 บาท ลอง Resyn Vn ผู้ป่วยที่มีปัญหาใหม่แล้วก็ไม่หาย
รูปที่ 1. เมื่อสรุปยอดทะเบียนการออกใบเสร็จรับเงิน ยอดเงินรวมถูกต้อง(29 ใบ เงิน 18,194)
รูปที่ 2.เมื่อสรุปแยกตามหมวดเพื่อพิมพ์ใบนำส่งเงิน ยอดเงินไม่ตรงกัน(ขาดไป 15 บาท เป็นเงิน 18,179)
ขอคำแนะนำด้วยครับว่าทำอย่างไรยอดเงินถึงจะตรงกัน