ผู้ป่วยที่ต้องชำระเงิน แต่ขอค้างไว้ เจ้าหน้าที่ห้องการเงินจะลงบันทึกค้างชำระไว้ โดยย้ายตัวเลขค่าใช้จ่ายในแต่ละหมวดจากชำระเงิน เป็นค้างชำระ เพื่อที่จะได้แสดงข้อความครั้งต่อไปว่าค้างชำระ
แต่ปรากฎว่าใน patient emr เมนูค่ารักษา ช่องรวมค่าใช้จ่าย จะมีมูลค่า มากกว่าจำนวนเงินที่ต้องชำระจริง 2 เท่า (เหมือนกับนำยอด ต้องชำระ มาบวก กับ ค้างชำระ) ซึงไม่ถูกต้อง จะแก้ไขยังไงดีครับ