จนท.การเงินกำลังบันทึกข้อมูล เพื่อออกใบเสร็จ ปรากฎว่าระบบ error และปิดโปรแกรมไปเอง เมื่อเปิดขึ้นมาใหม่ กลับไม่มีรายการค่าใช้จ่ายแต่ มีแต่ชื่อกลุ่มค่ารักษาพยาบาล บันทึกใหม่ในข้อมูลเดิมไม่ได้ ต้องเพิ่มรายการเข้าไปใหม่จึงจะสามารถออกใบเสร็จได้ แต่กลุ่มค่ารักษาพยาบาลเดิมยังคงค้างอยู่ ตรวจสอบที่ทะเบียนออกใบเสร็จไม่มี(เพราะยังไม่ได้ออก) ตรวจสอบในตารางการออกใบเสร็จก็ไม่มีคับ แต่มีชื่ออยู่ในทะเบียนผู้ป่วยที่ยังไม่ได้ออกใบเสร็จ แต่ไม่สามารถเลือกเอามาออกใบเสร็จได้ ต้องแก้ไขเฉพาะหน้าโดยการคีย์กลุ่มค่ารักษาและจำนวนเงินเข้าไปเองคับ
1.การแก้ไขปัญหาการเงินลักษณะนี้จะแก้ไขอย่างไรคับ กรณีที่ว่าการเงินมีปัญหาและข้อมูล lock แก้ไม่ได้ ไม่ว่าสาเหตุใด จะคืนค่าอย่างไร ทำอย่างไรคับ
2.สาเหตุที่โปรแกรม error เอง ปิดตัวเอง และทำให้ข้อมูลในหน้าการเงินหายไปคืออะไรคับ
ขอบคุณคับ
หัวข้อ: ปัญหาการเงิน (อ่าน 2794 ครั้ง)