ลงบันทึกจัดยา แล้วการเงินเรียกบันทึกลูกหนี้ไม่ได้

[kalakachang]

คือ รพ. ผมเพิ่งลองใช้การลงบันทึกจัดยา และจ่ายยา ผู้ป่วย opd มีปัญหาว่าตอน เภสัชเรียกคนไข้มาบันทึกจัดยาแล้ว
พอคนไข้ไปที่การเงินเพื่อรูดบัดกับ edc และบันทึกลูกหน้าในหน้าการเงิน ข้อมูลคนไข้ไม่ปรากฏ เหมือนคนไข้ได้ถูกบันทึกลูกหนี้ไปแล้วครับ
เพราะไปดูในทะเบียนลูกหนี้ที่ออกใบเรียกเก็บ ก็จะมีรายชื่อไปปรากฏ เหมือนกับว่าเวลาเภสัชลงบันทึกจัดยาหรือจ่ายยา โปรแกรมจะนำข้อมูลไปบันทึกลงในตาราง rcpt_debt ครับ
รบกวนช่วยหาวิธีแก้ไขให้หน่อยครับ.หรือผมใช้งานไม่ถูกกระบวนการ

[Call Center]

ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.61.5.30 โดยการบันทึกจัดยาจากเมนูระบบห้องจ่ายยา > ลงบันทึกจัดยา ผู้ป่วยนอก แล้วตรวจสอบข้อมูลค่ารักษาพยาบาลที่หน้าระบบงานอื่นๆ > ออกใบเสร็จรับเงิน อีกครั้ง พบว่ารายการค่ารักษาพยาบาลของผู้ป่วยยังคงปรากฏให้เจ้าหน้าที่การเงินทำการบันทึกรายการลูกหนี้ ส่งข้อมูลเข้าเครื่อง EDC ได้ตามปกติ ไม่พบปัญหาดังกล่าวที่ทางรพ. แจ้งมาค่ะ
หมายเหตุ : หากทางรพ. ทำการบันทึกจัดยาที่จออื่น รบกวนส่งภาพหน้าจอประกอบการใช้งานที่พบปัญหามาให้ดูด้วยค่ะ เพื่อจะได้ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง