จริง ๆ เรื่องนี้ผมเคยได้รับการอธิบายไปแล้ว ... แล้วทำให้ผมเข้าใจแบบนั้นมาตลอด
จนเมื่อวันศุกร์ที่ 9 พ.ย. 55 มีปัญหาเรื่องการ admit ผู้ป่วยสิทธิเบิกได้จ่ายตรง
คนไข้ถูกนัดมา 2 คลินิก คือ ศัลยกรรมทั่วไปนัดมาตรวจ และ คลินิกตานัดมานอน รพ.
คนไข้ตรวจศัลย์ก่อน แพทย์สั่งยาทุกอย่างเรียบร้อย (แต่ยังไม่ไปรับยาและยังไม่ผ่านระบบการเงิน) หลังจากนั้นคนไข้ไปตรวจคลินิกตาเพื่อนอน รพ. ระบบเวชระเบียนจัดการทำ admission เรียบร้อย
สรุปว่า ค่าใช้จ่ายถูกโอนไปเป็น IPD ทั้ง 2 visit ... ห้องยาโทรมาถามว่าระบบมันเป็นอย่างไร ทำไมต้องโอนยาของการตรวจศัลยกรรมทั่วไปเข้าไปด้วยล่ะ ... ผมก็เถียงกับเขา .. คอเป็นเอ็นเลยครับ ด้วยความเข้าใจตามหนังสือ โน่น นี่ นั่น และผมก็เข้าใจมาตลอดว่าระบบ HOSxP จะเอาทุก visit ที่มาในวันนั้น โอนเข้าไปเป็น IPD ทั้งหมด (ไม่รู้ว่าผมจำผิดหรือป่าวนะครับเกี่ยวกับเรื่องนี้) ส่งเสียงกันอยู่พักหนึ่ง โทรถาม สกส. ดูดีกว่า
ได้ความว่า ... สอบถามไปยัง สกส. คนที่รับสายไม่สามารถตอบได้ ต้องรอคุณจงถนอม อย่างเดียวเลย (อยากให้มีคุณจงถนอมสัก 4-5 คนเนอะ)
ผมไม่อยากรอ ก็เลยให้โทรไปสอบถามกับกรมบัญชีกลาง ผู้ที่ให้คำตอบชื่อคุณสุนทรี (ไม่ทราบนามสกุล) โทร 02-1277398 (เสียงปลายสายทำให้อารมณ์ตอนนั้นเย็นลงไปเยอะเลย เขาอธิบายได้ครับ ไม่ต้องรอ ... ให้ใครมาช่วยหาคำตอบให้ เหมาะแล้วที่จะเป็นผู้ประสานงาน ขอชื่นชมจริง ๆ ถามอะไรตอบได้...แต่ไม่ใช่อับดุลนะครับ และที่สำคัญน้ำเสียงเต็มใจให้บริการ อยากให้มาอยู่ที่ รพ. จริง ๆ) เธอแนะนำให้ไปดูหนังสือ ว 112 ลว. 24 มี.ค. 54 สิ่งที่ส่งมาด้วย 2 หัวข้อ แนวทางปฏิบัติข้อ 8
สรุปว่า ... รายการยาศัลยกรรมทั่วไป ที่เป็น OPD นำไปเบิกเป็น OPD Case ได้ครับ (กรณีที่เป็นคนละโรคกับที่ Admit นะครับ)
ก็เลยมาถึงวิธีการปฏิบัติบ้าง ... ในระบบ HOSxP ต้องทำอย่างไร? เพราะระบบนำค่าใช้จ่ายทุก visit ไปเป็น IPD ทั้งหมดเลย (ณ ขณะนี้ผมใช้เวอร์ชัน 3.55.9.12i) ที่ รพ. อื่น ๆ ปฏิบัติกันอย่างไรครับ
ผมทำอะไรไม่ถูก ตอนนี้เถียงใครไม่ขึ้นเลยครับ .. ก็เลยอ้างไปว่า ถ้าระบบการปฏิบัติงานของ จนท. ทำครบทุกขั้นตอนจนถึงขั้นตอนสุดท้าย คือ คนไข้ประเภทลูกหนี้สิทธิทุกคน ผ่านการบันทึกระบบลูกหนี้สิทธิที่ห้องการเงิน ทุกอย่างก็จะจบ เพราะรายการใด ๆ ก็ตามที่มี finance_number แล้ว จะไม่ถูกโอนไปเป็น IPD แน่นอน ซึ่งทุกวันนี้ทำเฉพาะสิทธิเบิกได้จ่ายตังค์ กับ จ่ายตรงเท่านั้น ... ส่วนสิทธิอื่น ๆ ไม่เคยทำเลย
และถึงแม้ว่าจะกำหนดวิธีปฏิบัติไว้ชัดเจนอย่างไรก็ตาม ก็น่าจะมีหลุดบ้าง เลยต้องพึ่งวิธีปฏิบัติในโปรแกรมน่าจะดีกว่า แนวทางก็คือ โอนค่าใช้จ่ายเฉพาะ visit ที่ใช้ทำ admission น่าจะเป็นแนวทางที่เหมาะสมครับ
เล่ามาซะยาวเลย ... สุดท้ายก็อยากให้ อ. ชัยพร ช่วยพิจารณาด้วยครับ