สอบถามกรณี ผู้ป่วย Admit ที่เป็นเจ้าหน้าที่ หรือญาติสายตรงของเจ้าหน้าที่ของ รพ.
ทางรพ.ให้นอนห้องพิเศษได้โดยไม่ต้องชำระเงินค่าห้อง 600 บาท แต่ถ้าห้องพิเศษนั้นเกิน 600 ก็ต้องชำระเงินส่วนต่างเอง
ปัญหามีอยู่ว่า นอนด้วยสิทธิ ประกันสังคม อย่างนี้แล้วเราต้องพิมพ์ค่าห้องแล้วแก้ไขจาก 800 เป็น 600 แล้วพิมพ์ค่าใส่ต่างเองใช่หรือเปล่าครับ จะไปใช้ระบบที่ตั้งค่าเอาไว้ในระบบชำระเงินส่วนเกินไม่ได้
และขอสอบถามแนวทางปฏิบัติของที่อื่นด้วยครับ
ในการให้บริการผู้ป่วยแต่ละราย จะมีต้นทุนบริการตามฐานข้อมูลที่ตั้ง สมมุตว่ารวมๆ แล้วเป็น 100 บาท เมื่อมารับบริการก็จะแบ่งประเภทของการชำระเงินออกเป็น
1. ลูกหนี้สิทธิ
2. ชำระเงิน แบ่งออกเป็น
- ชำระเต็ม
- ชำระบางส่วน /ค้างชำระ
- ไม่ชำระ (หนี้สูญ /อนุเคราะห์/ลดหย่อน)
หมายความว่าจะอยู่ในการชำระเงินประเภทไหน ต้นทุนโรงพยาบาลก็ยังรวมแล้วต้องเท่ากับ 100 บาท ซึ่งจะสะท้อนต้นทุนที่แท้จริง
กรณีคำถามที่ว่า เจ้าหน้าที่ของ รพ. ให้นอนห้องพิเศษ ไม่ต้องเก็บเงิน ในลักษณะนี้คือการทำเป็นสวัสดิการให้เจ้าหน้าที่ซึ่งแต่ รพ.อาจจะแตกต่างกันไป ตามนโยบาย แต่ในการเข้ารับบริการเหมือนกันครับ เช่น กรณีเจ้าหน้าที่ที่เป็นสิทธิประกันสังคม ปกตินอนห้องพิเศษก็ต้องจ่ายส่วนที่เกินสิทธิของประกันสังคม เช่น ค่าห้อง 600 บาท สมมุติว่าประกันสังคมเบิกได้ 300 บาท คนไข้ต้องจ่ายเอง 300 บาท แต่ รพ.ไม่ให้จ่ายเนื่องจากเป็นเจ้าหน้าที่ การไม่ให้จ่าย การเงินต้องทำการโยกเงินส่วนนี้ไปอยู่ในช่องของการอนุเคราะห์ครับ เพื่อให้ยังคงต้นทุนของ โรงพยาบาลที่แท้จริง
ดังนั้นเมื่อประมวลผล ต้นทุนของ รพ.จะมาจาก
ชำระเงิน+ลูกหนี้+อนุเคราะห์(ลดหย่อน)+ค้างชำระ ซึ่งถ้าเป็นตัวเลขกลมๆ ก็คือต้องเท่ากับ 100 บาท ตามที่ได้ยกตัวอย่างไว้ครับ
ส่วนการเพิ่มสิทธิไม่แนะนำ และคิดว่าไม่ควรทำครับ..