"ทำงานกับ SSB แล้วมีแต่ความเบื่อหน่าย ผมเบื่อ SSB จริง ๆ ครับ" จะว่าไปก็เหมือนสาวไส้ให้กากินนะครับ ... ไม่มีอะไรในกอไผ่เท่ากับอยากบ่นเท่านั้นเองครับ อย่าสนใจเลยครับ เข้าเรื่องดีกว่า
อยากให้ HosXP ก้าวเข้าสู่งานหลังบ้านอย่างจริงจัง คือ ระบบงานการเงิน, บุคลากร, สต๊อก เพราะเท่าที่สังเกตการก้าวเดินจะเป็นการก้าวไปสู่งานบริการเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ส่วนใหญ่มากกว่า โดยการสร้างจุดแข็งในส่วนข้อมูลการบริการมากกว่าการตอบโจทย์คนทั้งโรงพยาบาล อาจเนื่องด้วยเหตุผลว่าคนหลังบ้านอาจจะมี Excel หรือโปรแกรมบัญชีอื่น ๆ อยู่แล้วหรือเปล่า และเท่าที่ทราบ HosXP ก็ไปดึงเอาโปรแกรมบัญชีในลักษณะ 3rd Party เข้ามาร่วมด้วยช่วยกัน แต่ผมก็มองว่ายังไม่ใช่ทางผลลัพธ์ที่น่าสนใจ เพราะคนทำบัญชีต้องเอาตัวเลขจากงานบริการหลาย ๆ จุด มาย้ำรวมกับข้อมูลหลังบ้านทั้งเรื่องสต๊อก, บุคลากร หรือเรื่องหนี้สิน ก่อนที่จะสามารถสรุปยอดงบทางการเงินประจำเดือนหรือสถิติต้นทุนของโรงพยาบาลในแต่รายโรคได้ สิ่งที่ผมคิด คือ อยากให้ HosXP มุ่งเน้นตอบโจทย์คนทั้งโรงพยาบาลก่อนที่จะพูดถึงคำว่า DataCenter ระดับจังหวัด เพราะผมเชื่อว่าสิ่งสำคัญที่ทำให้องค์กรเดินหน้าไปได้ คือ ทุนทรัพย์ .. สิ่งที่เราพูดกันวันนี้คือความสำเร็จในการสร้าง DataCenter ระดับจังหวัดเพือพยากรณ์การระบาดของโรคหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการ แต่เราตอบได้หรือไม่ว่าตอนนี้รพท.ในจังหวัดต้องแบกรับต้นทุนผู้ป่วยโรคเรื้อรังโรคต่าง ๆ เท่าไร รพ.ใดมีต้นทุนการรักษาพยาบาลต่อโรคที่สูงกว่า อะไรคือสาเหตุของต้นทุนที่สูง ผมมองเปรียบเทียบ SSB สิ่งที่เขาทำคือการแบ่งทีมเป็นทีมหน้าบ้านกับทีมหลังบ้าน แต่สองทีมจะทำงานร่วมกันเพื่อตอบโจทย์ข้อมูลสถิติแทบทุกเรื่องในรพ. สิ่งที่เขาแสดงให้ดู เขาสามารถตอบโจทย์ข้อมูลกำไรขาดทุนรายวันในผู้ป่วยแต่ละกลุ่มโรคได้โดยอาศัยหลักการทางบัญชี ... สิ่งที่ผมเสนอ เพียงเพื่ออยากเห็นการก้าวเดินของ HosXP เพื่อให้ตอบโจทย์ของคนทั้งรพ.ให้ได้ครบถ้วนอย่างแท้จริงครับ หากใครจะมองเป็นอื่น ผมขอโทษด้วยนะครับ