ช่วยเหลือด้วยคับแก้ปัญหาเรื่อง print ไม่ได้เลยคับจนปัญญาอีกแล้วคับ

[yokyai]

เนื่องจากว่า print ไม่ทำงาน มีปัญหาแบบเดียวกันหลายจุดบริการ  คือ  ไม่สามารถพิมพ์งานได้(เป็นเฉพาะ laser print )  ทั้ง รพ.ตอนนี้ใช้ print  canon lbp_2900,hp(1018,1020) โดยมีทั้ง one by one และ ระบบ server print แต่ทั้งสองระบบเกิดปัญหาเดียวกันคือจะสั่งพิมพ์งานไม่ได้ทั้งงานใน hos-xp และงาน office อื่น ที่ต้องใช้ laser print คับ  ตรวจสอบแล้วโดยการ  สั่ง properties ที่ print ไม่สามารถเปิดได้ เครื่องแสดงข้อความ error ว่า spool print sevice is not running ทุกเครื่องเหมือนกัน  จึงทำการ restart service print แล้วทั้ง server ทั้ง client และเครื่องที่ one by one  แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้  จึงทำการ restart เครื่องทั้งหมด  เลยใช้งานได้ แต่สักพักก็จะเป็นอาการเดิมๆอีกคับ  ไม่ทราบว่าอาการนี้มีผลมากจากอะไรได้บ้างคับ  เช่น windows virus  hardware  หรือ driver หรืออื่นๆ คับ  ไม่ทราบว่ามีผลต่อกันหรือเปล่าคับ 
รบกวนอาจารย์และพี่ๆผู้รู้ให้คำแนะนำด้วยคับ 
ขอบคุณล่วงหน้าคับ

[pop_hosxp]

virus ครับ ชัวร์ ๆ

[thannawe]

โดน เหมือนกัน ต้อง restart บ่อยมาก 

[howtodo]

โดนมาแล้ว  scan  ไม่เจอ เป็นที่เครื่องอื่นในระบบ โจมตี port  กว่าจะหาเครื่องต้นตอเจอ 55  มึน

[kee_seka]

โดน เหมือนกัน ต้อง restart บ่อยมาก 

เหมือนกันครับ  หาวิธีแก้ปัญหาอยู่   อาจารย์ท่านได้มีวิธีจัดการเจ้งๆๆ ช่วยด้วยนะครับ   

[golf_win]

แก้ไขตามนี้ดูก่อนครับ

1.เข้าไปที่ start>setting>printer and faxs เข้าไปลบprinterที่เราconnect กับเครื่องอื่นไว้เฉพาะที่เป็นNetwork ที่เราผูกไว้ทำการลบให้หมดทุกเครื่อง(จด IPไว้ด้วย)
2.เข้าไปที่ C:\winnt\system32\spool\driver  ลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ใน Folder driver (Windows 2000)
                C:\windows\system32\spool\driver  ลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ใน Folder driver (Windows XP)     
3.Restart เครื่องและลองConnect ไปที่เครื่องที่จะAdd Printerอีกครั้งครับ