การค้างชำระครับ..กับการมาจายเงินที่ค้าง

[nuttavut]

....ต้อนนี้ผมใช้ v.2.49.10.20 มีปัญหาดังนี้ครับ  เมื่อมีการค้างชำระเงิน สมมุติ วันที่ 20/10/49 ค้นไข้มียอดที่จ่าย1500 บาทแต่มีเงินไม่พอจึงจ่ายแค่ 1000 บาท ค้างชำระ 500  พอวันที่ 24/10/49 คนไข้ก็มาจายยอดที่ค้างโดยไม่ได้มาตรวจ(มาจ่ายเงินเฉยๆ) พอเข้าไปที่ระบบงานการเงิน เมื่อคีย์ HN ค้นไข้ จะShow Massage Box บอกว่าผู้ป่วยมียอดค้างชำระ 500 บาท และหลังจากที่คลิก ตกลงจะมีหน้าต่างมาถามว่า จะลงยอดค้างรวมกับรายการปัจจุบันใช้หรือไม่ ผมตอบตกลงไป  ปัญหาก็คือ มันจะไม่แสดงยอดรายการที่ค้างครับ รบกวนช่วยแก้ไขด้วยนะครับ.......

[nuttavut]

....ใน V.249.10.30 ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลยครับ  คืออยากให้คนไข้มาชำระเงินที่ค้างได้ โดยไม่ต้องลงทะเบียน  หรือไม่ได้มาตรวจ(มาจ่ายเงินเฉยๆ)  โดยเมื่อคนไข้มาติดต่อที่ห้องเงิน เมื่อคีย์ HN เข้าไปแล้ว สามารถออกใบเสร็จที่ค้างได้เลย รบกวน อ. ช่วยตรวจสอบด้วยครับ....

[manoi]

คืนนี้ผมจะนั่งตรวจสอบให้ครับ

[nuttavut]

  ขอบคุณครับ 

[manoi]

หากต้องการเก็บเงินผู้ป่วยที่ค้าง แต่ผู้ป่วยไม่ได้มา visit ในวันปัจจุบัน ที่หน้าจอห้องชำระเงิน ให้เลือกวันที่มุมบนซ้าย เป็นวันที่ผู้ป่วยมาครั้งสุดท้าย ( 20/10/49 ) จากนั้นจึงใส่ HN ของผู้ป่วยครับ

[bjhxp]

ฝากดู IPD ด้วยนะครับ ว่า

หากค้างชำระตอน นอนใน ร.พ. แล้ว dischage ออกไป
อีกเดือน มา ตรวจ opd  ขอให้มีฟ้องยอดค้างชำระ ของ IPD + วันที่ค้าง (อาจเป็นวัน D/Cก็ได้ จะได้ตอบคำถามผู้ป่วยว่า ค้างเมื่อไร) ตอนนี้ มีค้างเห็นที่ table  rcpt_arr* อยู่  แต่ หน้าจอไม่ฟ้องอะไรเลย ที่การเงิน(เฉพาะ IPT)   ใช้ ver 49.7.x

และหาก คนไข้มีค้าง opd+IPD ด้วย เครื่องจะฟ้องอย่างไร
และแนวทางการชำระเงินจะเป็นอย่างไร

[manoi]

version ปัจจุบัน การค้างชำระผู้ป่วยในก็เหมือนกับผู้ป่วยนอกครับ เพียงแต่ยอดที่ลงค้างชำระผู้ป่วยใน จะถูกโอนมาเป็นรายการค้างชำระของผู้ป่วยนอก โดยใช้ visit no. ที่มา admit ครับ หากผู้ป่วยมา visit ครั้งต่อไป ก็จะแสดงข้อมูลรายการค้างชำระขึ้นมาเตือนที่ห้องชำระเงิน และให้ยืนยันลงรับเงินที่ค้างครับ

[bjhxp]

test แล้ว 
Ver 10.30  เห็น ผู้ป่วยในค้างชำระแล้วครับ
และ show  ค้าง opd และ ipt  ด้วย
เหลือ concept  ที่กระทู้ก่อนหน้า ขอ ซึ่ง น่าสนใจคือ

ถ้าผู้ป่วย มาขอจ่ายเงินไม่ผ่าน opd  น่าจะเป็นการดี  โดยมีปุ่ม ให้กด หน้าการเงิน ให้ gen  VN   but  NO Que  ก็จะดีนะครับ
 จะได้สะดวกผู้ป่วย

[bjhxp]

ขอโทษ 
test แล้ว ใช้ vn เก่าในการ จ่ายเงินได้
ก็สมบูรณ์ ครบครับ

[nuttavut]

....ทำแบบที่ อ.ว่า ก็ถูกครับ  แต่การเงินบอกว่าการเก็บเงิน ควรจะเป็นวันที่ปัจจุบันครับ คือเมื่อคีย์ HN คนไข้เข้าไป จะแสดงค่าใช้จ่ายที่ค้างและเวลาออกใบเสร็จน่าจะเป็นวันที่ปัจจุบัน.....

[manoi]

ใบเสร็จจะพิมพ์วันที่ปัจจุบันเสมอครับ และรายการที่ลงรับจะไปปรากฎในรายการรับเังินวันปัจจุบันครับ

[nuttavut]

....จะลองดูนะครับผม ขอบคุณ อ. มากๆเลยครับ....

[nuttavut]

....ได้ทำการทดสอบแล้วครับ V.2.49.10.30  พบว่าวันที่ในการ print ใบเสร็จยังเป็นวันที่ ค้างชำระครับ แต่ในส่วนการบันทึกข้อมูลการออกใบเสร็จเป็นวันที่ปัจจุบัน....เป็นไปได้ไหมครับว่า หลังจากคีย์ HN คนไข้แล้วสามารถออกใบเสร็จได้เลยโดยไม่ต้องย้อนไปวันที่ค้างชำระ  เพราะต้องเลือกวันและคีย์  HN คนไข้ ซ้ำอีกครั้ง...รบกวนตรวจสอบด้วยครับ

[manoi]

แก้แบบฟอร์ม ใบเสร็จรับเงินครับ ครับ ใส่ system variable แทน

[nuttavut]

...เรียน อ.  พอดีทดสอบ 3.50.3.15 พบว่า ในกรณีผู้ป่วยในลงค้างชำระไว้  แล้วคนไข้มาชำระเงิน หลังจากวัน Discharge  โดยไม่ได้มาตรวจรักษา  มาจ่ายเงินเฉยๆ จากการใช้งานพบว่าไม่สามารถเรียกรายการที่ค้างมาชำระเงินได้   ถึงจะย้อนวันที่ไปในวันที่ค้างก็ไม่ได้ครับ แต่ถ้าเป็นค้างชำระ OPD จะไม่มีปัญหาครับ จะเป็นเฉพาะการค้างชำระจาก iPD ....... รบกวน อ.ช่วยตรวจสอบด้วยครับ

[nuttavut]

...เรียน อ.  พอดีทดสอบ 3.50.3.15 พบว่า ในกรณีผู้ป่วยในลงค้างชำระไว้  แล้วคนไข้มาชำระเงิน หลังจากวัน Discharge  โดยไม่ได้มาตรวจรักษา  มาจ่ายเงินเฉยๆ จากการใช้งานพบว่าไม่สามารถเรียกรายการที่ค้างมาชำระเงินได้   ถึงจะย้อนวันที่ไปในวันที่ค้างก็ไม่ได้ครับ แต่ถ้าเป็นค้างชำระ OPD จะไม่มีปัญหาครับ จะเป็นเฉพาะการค้างชำระจาก iPD ....... รบกวน อ.ช่วยตรวจสอบด้วยครับ

รบกวน อ. และทีมงานตรวจสอบด้วยครับ ยังทำไม่ได้ครับ..เป็นเฉพาะ IPD Case ครับ...

[nuttavut]

...เรียน อ.   ในกรณีผู้ป่วยในลงค้างชำระไว้  แล้วคนไข้มาชำระเงิน หลังจากวัน Discharge  โดยไม่ได้มาตรวจรักษา  มาจ่ายเงินเฉยๆ จากการใช้งานพบว่าไม่สามารถเรียกรายการที่ค้างมาชำระเงินได้   ถึงจะย้อนวันที่ไปในวันที่ค้างก็ไม่ได้ครับ แต่ถ้าเป็นค้างชำระ OPD จะไม่มีปัญหาครับ จะเป็นเฉพาะการค้างชำระจากณ IPD ....... รบกวน อ.ช่วยตรวจสอบด้วยครับ

.....v.2.50.4.19 ยังพบปัญหานี้ครับ รบกวน อ. และทีมงานตรวจสอบด้วยครับ เป็นเฉพาะ ค้างชำระกับ  IPD Case ครับ...

[chinaga]

พดดีว่าผมกำลังมีปัญหาเรื่องนี้อยู่พอดีครับเลย ดันกระทู้นี้ขึ้นมา
ไม่ทราบว่าแก้ปัญหาตรงส่วนนี้อย่างไรกันบ้างครับ รบกวนท่านผู่รู้ด้วยนะครับ

[golf_win]

ขอดันครับ พบปัญหานี้มานานแล้วครับ 3.52.4.2b ก็ยังพบครับ

[kookkaija]

ผู้ป่วย dischage ไปแล้วครับ(ในวันหยุด )แต่ไม่ได้ทำค้างในระบบ พอผู้ป่วยมาชำระเงินที่การเงิน(วันทำการ )จึงเรียกไม่เจอจำนวนเงินที่ค้าง ยังงี้ต้องให้ ipd  และ erทีจะทำรายการค้างชำระ เปิดหน้าห้องการเงินด้วยหรือเปล่าครับ เพื่อที่จะให้ทำรายการค้างเข้าระบบ
มือใหม่ ไม่รู้จริงๆๆครับ แนะนำด้วยครับ ขอบคุณทุกท่านมากครับ

[border]

รพ.ผม ส่ง visit ใหม่ทุกครั้ง หากผู้ป่วยต้องมาจ่ายค้างชำระ ทั้ง OPD+IPD ไม่ทราบว่า ความน่าจะเป็นจริงๆ ควรใช้รูปแบบใด คือ ส่ง visit ที่ห้องบัตร หรือไม่ต้องส่ง

[thannawe]

ผมไม่ได้ใช้รายการค้างชำระครับ
มีปัญหาตรงที่ต้องเก็บใบค้างชำระเป็นหลักฐานด้วย การเงินไม่ยอมใช้
 
แต่อ. เพิ่มแยกรายการชำระเงินไว้แล้วนะครับ ในเวอร์ชั่นใหม่
ปุ่มหน้าจอการเงิน สรุปค่าใช้จ่าย ลองใช้ดูครับ
ไว้ดึงรายการแต่ละรายการออกมาเก็บเงินครับ
เพราะปัญหาส่วนหนึ่งที่เจอก็คือ เมื่อมีการสรุปค้างชำระเงินแล้ว หากข้อมูลที่key ผิดพลาด
จะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย เพราะสรุป ไปแล้ว

[howtodo]

พอจะมี  system flow  ของระบบการเงินบ้างไหม

[manoi]

รายการที่ค้างไว้ตอนเป็น IPD เวลามาชำระต้องมาชำระรวมกับ OPD ครับ นั่นหมายความว่าจะต้องมี visit ของ OPD ออกมาเพื่อชำระเงินที่ค้างครับ

[nuttavut]

รายการที่ค้างไว้ตอนเป็น IPD เวลามาชำระต้องมาชำระรวมกับ OPD ครับ นั่นหมายความว่าจะต้องมี visit ของ OPD ออกมาเพื่อชำระเงินที่ค้างครับ

ทำตามที่ อ.MN แนะนำครับ ..ผมก็ใช้วิธี ออก Visit เพื่อเก็บตังค์ (ในกรณีที่มาชำระเงินเฉยๆ ....ต้องยอมออก Visit ไม่เช่นนั้นจะเก็บไม่ได้.. )..... (กระทู้นี้นานแล้วนะนี่...)

[chinaga]

ตรงส่วนทะเบียนค้างชำระสามารถจ่ายตรงนี้ได้ไหมครับเห็นมีปุ่มออกใบเสร็จอยู่ไม่ม่สามารถพิมพ์เลขที่ใบเสร็จได้ครับ และพิมพ์ ฟร้อมใบเสร็จไม่ออกครับ พอดีเครื่องผมไม่มีข้อมูลครับ ถ้าสามารถพิมพ์ออกตรงนี้ได้ก็จะตัดปัญหาการลง visit ใหม่ได้ครับ

[decha]

ระบบการเงินตามที่ผมเข้าใจอย่างนี้นะครับ
1. ผู้ป่วยเข้ารับการรักษา--->จำหน่าย---->การเงินสรุปรายการค่าใช้จ่าย
    รายการค่าใช้จ่ายในแต่ละวันก็จะมี ลูกหนี้สิทธิ,และชำระเงิน ในส่วนชำระเงินก็จะแบ่งออกเป็น
    ชำระทั้งหมด,ค้างชำระ,ชำระบางส่วนที่เหลือค้างชำระ และอนุเคราะห์ค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด
    ดังนั้นเมื่อข้อมูลสรุปเรียบร้อยในแต่ละวัน ทางการเงินก็จะนำข้อมูลไปเข้าระบบบัญชีครับ

รพ.ผม ส่ง visit ใหม่ทุกครั้ง หากผู้ป่วยต้องมาจ่ายค้างชำระ ทั้ง OPD+IPD ไม่ทราบว่า ความน่าจะเป็นจริงๆ ควรใช้รูปแบบใด คือ ส่ง visit ที่ห้องบัตร หรือไม่ต้องส่ง

คำถามข้อนี้ จริงๆไม่ต้องส่งตรวจใหม่ครับ เพราะการเงินสามารถออกใบเสร็จเป็นใบเขียวธรรมดาได้ และโน๊ตไว้ว่ามาชำระนี้ เพื่อให้ให้การทางบัญชีเข้าไปเคลียหนี้ที่มี และไปลบรายการค้างชำระใน hosxp ครับ หรือจะออกใบเสร็จต่อเนื่องโดยย้อนกลับไปตามที่ อ.ชัยพรแนะนำ โดยสรุปก็คือ เงินที่เข้าในระบบของโรงพยาบาลไม่ใช่มีแค่ค่าบริการอย่างเดียว ยังมีอื่นๆ อีก ที่ไม่สามารถออกผ่านระบบ hosxp ได้โดยตรง

ผมไม่ได้ใช้รายการค้างชำระครับ
มีปัญหาตรงที่ต้องเก็บใบค้างชำระเป็นหลักฐานด้วย การเงินไม่ยอมใช้
 
แต่อ. เพิ่มแยกรายการชำระเงินไว้แล้วนะครับ ในเวอร์ชั่นใหม่
ปุ่มหน้าจอการเงิน สรุปค่าใช้จ่าย ลองใช้ดูครับ
ไว้ดึงรายการแต่ละรายการออกมาเก็บเงินครับ
เพราะปัญหาส่วนหนึ่งที่เจอก็คือ เมื่อมีการสรุปค้างชำระเงินแล้ว หากข้อมูลที่key ผิดพลาด
จะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย เพราะสรุป ไปแล้ว

กรณีค้างชำระ ผมเข้าใจว่าต้องมีการตกลงกับผู้รับบริการและลงลายมือชื่อเป็นหลักฐานไว้ให้ชัดเจน เพราะไม่งั้นผู้ป่วยอาจจะปฏิเสธได้ว่าไม่ได้ค้าง ซึ่งหลายๆที่ก็จะมีใบค้างชำระ หรือบางทีก็เป็นตรายางปั้ม โดยมีข้อความ

ค้างชำระ........................บาท
ลงชื่อ.............................ผู้ป่วย
ลงชื่อ.............................จนท.
วันที่........./.............../...........

แบบนี้ก็มีครับ เพื่อให้มีหลักฐานยืนยันกรณีที่ผู้ป่วยปฏิเสธ

ผู้ป่วย dischage ไปแล้วครับ(ในวันหยุด )แต่ไม่ได้ทำค้างในระบบ พอผู้ป่วยมาชำระเงินที่การเงิน(วันทำการ )จึงเรียกไม่เจอจำนวนเงินที่ค้าง ยังงี้ต้องให้ ipd  และ erทีจะทำรายการค้างชำระ เปิดหน้าห้องการเงินด้วยหรือเปล่าครับ เพื่อที่จะให้ทำรายการค้างเข้าระบบ
มือใหม่ ไม่รู้จริงๆๆครับ แนะนำด้วยครับ ขอบคุณทุกท่านมากครับ

รายการค้างชำระ สามารถทำได้ง่ายๆ โดยเข้าที่เมนู ระบบงานอื่นๆ---->ระบบห้องชำระเงิน---->ทะเบียน---->
ทะเบียนผู้ป่วยยังไม่ชำระเงิน  ซึ่งจะแสดงรายชื่อผู้ป่วยที่ต้องชำระเงินแต่ยังไม่ชำระ ให้คลิกขวาชื่อที่ต้องการและเลือก โอนค่าใช้จ่ายรายนี้ไปทะเบียนค้างชำระ ครับ

[chinaga]

ขอคุณที่ decha ที่ชีแนะครับ แต่ก็ยังไม่เข้าใจระบบการเงินเท่าไหร่ครับ รอท่านผู้รอบรู้เกี่ยวกับการเงินมาตอบให้ครับถ้ามีขั้นตอนก็ดีเลยครับ

[thannawe]

ระบบการเงินตามที่ผมเข้าใจอย่างนี้นะครับ
1. ผู้ป่วยเข้ารับการรักษา--->จำหน่าย---->การเงินสรุปรายการค่าใช้จ่าย
    รายการค่าใช้จ่ายในแต่ละวันก็จะมี ลูกหนี้สิทธิ,และชำระเงิน ในส่วนชำระเงินก็จะแบ่งออกเป็น
    ชำระทั้งหมด,ค้างชำระ,ชำระบางส่วนที่เหลือค้างชำระ และอนุเคราะห์ค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด
    ดังนั้นเมื่อข้อมูลสรุปเรียบร้อยในแต่ละวัน ทางการเงินก็จะนำข้อมูลไปเข้าระบบบัญชีครับ

รพ.ผม ส่ง visit ใหม่ทุกครั้ง หากผู้ป่วยต้องมาจ่ายค้างชำระ ทั้ง OPD+IPD ไม่ทราบว่า ความน่าจะเป็นจริงๆ ควรใช้รูปแบบใด คือ ส่ง visit ที่ห้องบัตร หรือไม่ต้องส่ง

คำถามข้อนี้ จริงๆไม่ต้องส่งตรวจใหม่ครับ เพราะการเงินสามารถออกใบเสร็จเป็นใบเขียวธรรมดาได้ และโน๊ตไว้ว่ามาชำระนี้ เพื่อให้ให้การทางบัญชีเข้าไปเคลียหนี้ที่มี และไปลบรายการค้างชำระใน hosxp ครับ หรือจะออกใบเสร็จต่อเนื่องโดยย้อนกลับไปตามที่ อ.ชัยพรแนะนำ โดยสรุปก็คือ เงินที่เข้าในระบบของโรงพยาบาลไม่ใช่มีแค่ค่าบริการอย่างเดียว ยังมีอื่นๆ อีก ที่ไม่สามารถออกผ่านระบบ hosxp ได้โดยตรง

ผมไม่ได้ใช้รายการค้างชำระครับ
มีปัญหาตรงที่ต้องเก็บใบค้างชำระเป็นหลักฐานด้วย การเงินไม่ยอมใช้
 
แต่อ. เพิ่มแยกรายการชำระเงินไว้แล้วนะครับ ในเวอร์ชั่นใหม่
ปุ่มหน้าจอการเงิน สรุปค่าใช้จ่าย ลองใช้ดูครับ
ไว้ดึงรายการแต่ละรายการออกมาเก็บเงินครับ
เพราะปัญหาส่วนหนึ่งที่เจอก็คือ เมื่อมีการสรุปค้างชำระเงินแล้ว หากข้อมูลที่key ผิดพลาด
จะไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย เพราะสรุป ไปแล้ว

กรณีค้างชำระ ผมเข้าใจว่าต้องมีการตกลงกับผู้รับบริการและลงลายมือชื่อเป็นหลักฐานไว้ให้ชัดเจน เพราะไม่งั้นผู้ป่วยอาจจะปฏิเสธได้ว่าไม่ได้ค้าง ซึ่งหลายๆที่ก็จะมีใบค้างชำระ หรือบางทีก็เป็นตรายางปั้ม โดยมีข้อความ

ค้างชำระ........................บาท
ลงชื่อ.............................ผู้ป่วย
ลงชื่อ.............................จนท.
วันที่........./.............../...........

แบบนี้ก็มีครับ เพื่อให้มีหลักฐานยืนยันกรณีที่ผู้ป่วยปฏิเสธ

ถูกต้องครับ แต่ ปัญหา อยู่ที่ เอกสารที่การเงินออกใบค้างชำระ จะมีเพียบเลยนะครับ
และต้องแยกเก็บตามวันที่ค้างชำระเอกสารก็จะมีเป็นกองครับ ปัญหาโรงพยาบาลผมคือ ใครจะทำ?? ใครจะแยก ?? และ เมื่อคนไข้มาชำระ ใครจะหาใบต้นฉบับที่เซ็นไว้คราวที่แล้ว ??

ผู้ป่วย dischage ไปแล้วครับ(ในวันหยุด )แต่ไม่ได้ทำค้างในระบบ พอผู้ป่วยมาชำระเงินที่การเงิน(วันทำการ )จึงเรียกไม่เจอจำนวนเงินที่ค้าง ยังงี้ต้องให้ ipd  และ erทีจะทำรายการค้างชำระ เปิดหน้าห้องการเงินด้วยหรือเปล่าครับ เพื่อที่จะให้ทำรายการค้างเข้าระบบ
มือใหม่ ไม่รู้จริงๆๆครับ แนะนำด้วยครับ ขอบคุณทุกท่านมากครับ

รายการค้างชำระ สามารถทำได้ง่ายๆ โดยเข้าที่เมนู ระบบงานอื่นๆ---->ระบบห้องชำระเงิน---->ทะเบียน---->
ทะเบียนผู้ป่วยยังไม่ชำระเงิน  ซึ่งจะแสดงรายชื่อผู้ป่วยที่ต้องชำระเงินแต่ยังไม่ชำระ ให้คลิกขวาชื่อที่ต้องการและเลือก โอนค่าใช้จ่ายรายนี้ไปทะเบียนค้างชำระ ครับ