บริษัทมีทีม คอยดูแลรพ.ที่ขึ้นระบบใหม่หรือไม่ สอบถามอะไรไปก็เงียบ

[nao]

ตั้งกลุ่มไลน์ เพื่อคอย support แต่ก็เงียบ เข้ามาอ่านก็เงียบ  ผ่านไป
รู้ว่าทำงาน แต่ก็น่าจะมีทีมกลางคอยตอบเราบ้าง นี่ส่งอะไรไปก็เงียบ
คำถาม 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตอบ เข้ามาดูเฉยๆ เพื่อให้ไม่มีค้างอ่านหรือไร
 

[Call Center]

เรียน ผู้ดูแลระบบโรงพยาบาลวังน้ำเย็น
    ตั๊กในฐานะผู้จัดการโครงการติดตั้งโปรแกรม BMS-HOSxP XE โรงพยาบาลวังน้ำเย็น 
ก่อนอื่นตั๊กต้องขออภัยในความล่าช้าในการตอบปัญหา และการแก้ไขปัญหาให้กับโรงพยาบาลวังน้ำเย็น
แต่ทางทีมไม่เคยได้นิ่งนอนใจในปัญหาที่โรงพยาบาลส่งมาในไลน์ ตั๊กได้เข้าไปอ่านปัญหาที่ทาง IT ของโรงพยาบาล
แจ้งปัญหาในไลน์ตลอด เพื่อมอบหมายงานให้น้องๆ ในทีม แก้ไขปัญหาให้กับโรงพยาบาล
และเมื่อเช้าได้มอบหมายให้น้องๆ ในทีมที่เข้าไปติดตั้งระบบให้กับโรงพยาบาลวังน้ำเย็น ว่าช่วงเย็นให้ช่วยตอบปัญหาให้กับโรงพยาบาลด้วย 
   
   ตั๊กขออภัยในความล่าช้าในการตอบปัญหาให้กับโรงพยาบาลวังน้ำเย็นในครั้งนี้

ขอบคุณคะ
นันท์ทา  ตั้งใจ (ตั๊ก)
ผู้จัดการโครงการอาวุโสติดตั้งระบบ และดูแลหลังการขาย

[udomchok]

ต้องไวครับ
ได้หรือไม่ได้ ต้องรีบแจ้ง
อย่าให้ลูกค้ารอนาน
เดี่ยวเขาจะเสียความรู้สึก

[Call Center]

ต้องไวครับ
ได้หรือไม่ได้ ต้องรีบแจ้ง
อย่าให้ลูกค้ารอนาน
เดี่ยวเขาจะเสียความรู้สึก

รับทราบคะ 
ขอบคุณคะพี่โก้



นันท์ทา  ตั้งใจ (ตั๊ก)
ผู้จัดการโครงการอาวุโสติดตั้งระบบ และดูแลหลังการขาย