โดน locked ค่ะ

[or]

แพทย์ตรวจและสั่งยาเรียบร้อยแล้ว ปรากฏหน้าจอนี้ (แพทย์ไม่ได้ตรวจคนนี้แล้ว ส่วนใหญ่จะเป็น case สุดท้ายที่ตรวจและสั่งยา) จะออกจากการ locked ได้อย่างไรคะ ตอนนี้ต้องรอจนกว่าจะปลด locked เอง ( เข้าโปรแกรมใหม่ก็ไม่หาย)

[navyNP]

หน้าจอนี้แสดงว่ามีผู้ใช้งานอยู่นะครับ หมายถึงมีคนกำลังเปิดใช้งานเกี่ยวกับผู้ป่วยคนนี้อยู่ ก็คือ 2 สถานีจะเปิดข้อมูลผู้ป่วยพร้อมกันไม่ได้(ชื่อที่ระบายสีดำไว้นั่นแหละครับที่กำลังเปิดข้อมูลอยู่) ไม่ได้ผิดปกติ รอสักครู่เมื่อเขาใช้เสร็จเราถึงจะใช้ได้ครับ

[The Kop]

ก่อนอื่น คงต้องไปทำความเข้าใจกับผู้ใช้ท่านอื่น ๆ ด้วยนะครับว่า การทำกิจกรรมต่าง ๆเกี่ยวกับผู้รับบริการแต่ละรายนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ควรที่จะส่งต่อผู้ป่วยด้วยครับ เพราะบางครั้งอาจจะทำงานเสร็จแล้วแต่ยังเปิดหน้าจอการให้บริการ การทำหัตการหรือสั่งยาของผู้รับบริการรายนี้อยู่ จะทำให้หน่วยอื่นที่มีความจำเป้นต้องใช้รายการเรียกผู้ป่วยไม่ได้ครับ วิธีแก้ไขเฉพาะหน้าคือ ติดต่อกับผู้ใช้ที่มีชื่อโชว์ว่า lock รายการอยู่ให้ส่งต่อผู้ป่วยให้ครับหรือให้ออกจากรายการครับ

[kalakachang]

ขอถามเพิ่มเติมครับ เมื่อวานที่ห้องยาขึ้นว่าโดน locked โดนแพทย์ท่านหนึ่ง พอไปดูแพทย์ไม่ได้ใช้งาน hosxp ในการตรวจคนไข้รายนี้ครับ
มีแต่ login โปรแกรมไว้เฉยๆ แต่ทำไมถึงปรากฏหน้าจอว่าโดน locked โดยแพทย์ท่านนี้อยู่ครับ. บอกว่าเป็นบ่อยมาก.กับแพทย์ท่านนี้.

[jeringo]

ถ้าเกิดอาการแบบนี้ restart computer เครื่องที่ lock คนไข้ แล้วทำการ login เข้า hosxp ใหม่ อาการ lock ค่อยจะหายนะครับ จากที่เคยเจอ ต้อง login hosxp ใหม่ก่อน

 

[เกื้อกูล ครับ..]

ขอถามเพิ่มเติมครับ เมื่อวานที่ห้องยาขึ้นว่าโดน locked โดนแพทย์ท่านหนึ่ง พอไปดูแพทย์ไม่ได้ใช้งาน hosxp ในการตรวจคนไข้รายนี้ครับ
มีแต่ login โปรแกรมไว้เฉยๆ แต่ทำไมถึงปรากฏหน้าจอว่าโดน locked โดยแพทย์ท่านนี้อยู่ครับ. บอกว่าเป็นบ่อยมาก.กับแพทย์ท่านนี้.

ตรวจสอบเครื่องเดียวกันหรือไม่ อีกกรณีที่เจอ คือ แพทย์ให้ user กับคนอื่นใช้ร่วมกัน กับคอมพ์เครื่องอื่น ระบบงานอื่น...แต่ดึงข้อมูลคนไข้รายเดียวกัน ครับ... สรุปว่า มีได้หลายสาเหตุ  ต้องตรวจสอบทั้ง system setting กำหนด vn lock timeout ไว้กี่นาที  และก้มีการใช้ user ร่วมกันบ้างหรือไม่ และแต่ละคนใช้ได้คราละกี่เครื่อง  ประมาณนี้ครับ....อยู่ที่การกำหนดระบบด้วย...

[wiphusit]

เคยเจอปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้เหมือนกันครับ หมอเลือกคนไข้แล้วต้องไปทำภาระกิจอื่นเกิน 5 นาทีระบบ auto logout ทำงาน
แพทย์อีกคนมาตรวจต่อ โดยการ login ใหม่ที่เครื่องเดิมปรากฏว่าเลือกคนไข้ไม่ได้คนไข้โดน locked
ต้องให้แพทย์คนเดิมมา login เลือกคนไข้แล้วปิดหน้าหน้าต่างนั้นครับ

[bbkung]

ไปตรวจสอบที่ ตาราง hnlock และ vnlock ครับ  ถ้ามั่นใจไม่มีใครใช้ก็ลบ record นั้นทิ้งเลยครับ

[เกื้อกูล ครับ..]

ไปตรวจสอบที่ ตาราง hnlock และ vnlock ครับ  ถ้ามั่นใจไม่มีใครใช้ก็ลบ record นั้นทิ้งเลยครับ

ปัญหาของคนใช้หน้างานครับ...เอ่อ ไม่อยากให้กลายเป็นปัญหาของ Admin