ปัญหาการส่งตรวจ

[[-_เอ็ม_-]]

คือ เวลาส่งตรวจผู้ป่วย จะมี error ฟ้องว่า Invalid HN
ครับ ต้องกด Enter ผ่าน หลายครั้งกว่าจะบันทึกส่งตรวจได้ครับ

ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร เมื่อก่อนใช้ 3.53.8.4 ไม่มีปัญหาครับ
คราวนี้มาอัพเดท 3.53.12.5 ก็เจอปัญหาเลยครับ
พอดีเห็น 3.53.12.8 พอดี ก็ลองอัพดู ก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ผมลองส่งตรวจในเครื่องทดสอบ ก็ไม่เจอปัญหา เอา HN คนที่ Error มาส่งดู
ก็ไม่มีปัญหาครับ แต่เครื่องอื่นๆ ที่ใช้บน Server จริงจะเกิดปัญหานี้ครับ
ช่วยทีครับทุกท่าน 

[pop_hosxp]

ขอรูปปลากรอบด้วยครับ 

[เกื้อกูล ครับ..]

ลองไปตรวจสอบดูใน  system  setting ใหม่ครับ...ว่ามี เมาส์ไปโดน จำนวนหลักของ HN หรือเปล่า..9 หลัก  7 หลัีก..ทำให้ส่งตรวจไม่ได้น่ะ....

[[-_เอ็ม_-]]

ขอรูปปลากรอบด้วยครับ 

มันต้องไป capture ที่ห้องบัตรครับ ก็ประมาณว่าพอเรากรอกข้อมูลคนไข้เสร็จ
แล้วกดบันทึก ก็จะขึ้น Pop up บอกว่า Invalid HN แล้วมีปุ่ม OK เราก็กด
enter ผ่านไปได้ครับแต่จะขึ้นหลายรอบมากประมาณ 4-6 ครั้ง แล้วก็บันทึกส่งตรวจได้ปกติครับ
ปล. รูปปลากรอบ เนี่ย อะไรเหรอท่าน POP ผมไม่ get เลย 

ลองไปตรวจสอบดูใน  system  setting ใหม่ครับ...ว่ามี เมาส์ไปโดน จำนวนหลักของ HN หรือเปล่า..9 หลัก  7 หลัีก..ทำให้ส่งตรวจไม่ได้น่ะ....

ดูแล้วครับก็ 7 หลักถูกต้องครับ

เด่วลอง Repair table ดูก่อนครับ

[เกื้อกูล ครับ..]

upgrade เฉพาะโปรแกรม  หรือ  upgrade structure เครื่องแม่ครับ...ยังงัยก็ต้อง up ฐานจริงด้วยนะครับ...

[[-_เอ็ม_-]]

up หมดเลยครับ ทั้งโปรแกรม ทั้ง structure

[เกื้อกูล ครับ..]

ขอรูปปลากรอบด้วยครับ 

มันต้องไป capture ที่ห้องบัตรครับ ก็ประมาณว่าพอเรากรอกข้อมูลคนไข้เสร็จ
แล้วกดบันทึก ก็จะขึ้น Pop up บอกว่า Invalid HN แล้วมีปุ่ม OK เราก็กด
enter ผ่านไปได้ครับแต่จะขึ้นหลายรอบมากประมาณ 4-6 ครั้ง แล้วก็บันทึกส่งตรวจได้ปกติครับ
ปล. รูปปลากรอบ เนี่ย อะไรเหรอท่าน POP ผมไม่ get เลย 

ลองไปตรวจสอบดูใน  system  setting ใหม่ครับ...ว่ามี เมาส์ไปโดน จำนวนหลักของ HN หรือเปล่า..9 หลัก  7 หลัีก..ทำให้ส่งตรวจไม่ได้น่ะ....

ดูแล้วครับก็ 7 หลักถูกต้องครับ

เด่วลอง Repair table ดูก่อนครับ

ลอง capture จากเครื่องที่ตัวเองนั่งอยู่ก็ได้ครับ.. admin เข้าได้ทุกหน้าจอ...

[[-_เอ็ม_-]]

เด่วลองดูผลหลังการ Repaire table ก่อนครับ

[pop_hosxp]

ก็รูปประกอบนั่นแหละท่าน M ตัวหนังสืออย่างเดียว อาจนึกไม่ออก capture ที่เครื่องที่เราใช้ก็ได้ครับ บางทีอาจเป็นปัญหาเครื่องเดียวก็ได้

[[-_เอ็ม_-]]

เอาปลากอบ มาให้ครับท่าน pop 

[[-_เอ็ม_-]]

ทั้ง Rapair table หรือ Re upgrade แล้วก็ยังเมือนเดิมครับ
3.53.12.8

ตอนนี้แก้ปัญหาโดย Down version 3.53.8.4 ให้ห้องบัตรใช้แทนครับ

[เกื้อกูล ครับ..]

ลองตรวจสอบ การกำหนดระบบ HN ใน system setting อีกครั้งครับว่า..จริง ๆ แล้ว รพ.ของเรา ใช้ระบบ HN แบบปีพ.ศ.นำหน้า  หรือแบบ  serial counter ครับ...อาจคลาดเคลือน  ให้ดีลอง capture หน้าจอมาในบอร์ดครับ..

หาก OPDCARD เราใช้ ปีพ.ศ. นำหน้า..แต่ใน system settingป กำหนด เ้ป็น serial counter ก็อาจมีปัญหาได้อ่ะครับ..

[[-_เอ็ม_-]]

ผมลองเอาเครื่องใหม่ไปให้ห้องบัตรใช้งานดูครับ
ปรากฏว่า ไม่มีปัญหานี้เกิดขึ้นครับ น่าจะเป็นที่เครื่องครับ
แต่ยังไม่ฟันธง ขอรอดูอาการอีกวันนึงก่อน ถึงจะฟันธงได้ครับ

แต่ถ้าเป็นที่เครื่องจริงๆ ทำไมพอลองกลับไปใช้ 3.53.8.4 ถึงไม่มีปัญหานี้
งง มากๆ ครับ