งานผู้ป่วยนอกได้ตั้งทีมงานเพื่อทำ Complete ICD10 ของผู้ป่วยนอกทุกรายที่มารับบริการในแต่ละวันโดยการเรียกรายงานผู้ป่วยนอกที่มารับบริการแล้วมาเลือกเอาเฉพาะ record ที่ไม่มี ICD10 มา Complete record แต่มีปัญหาคือต้องทำเลือกหารายการที่ไม่สมบูรณ์บางรายการจากจำนวนคนไข้ที่รับบริการประมาณ 1000 รายถ้าต้องพิมพ์ก็ใช้กระดาษเยอะ พอจะเขียน Script เรียกรายงานก็ติดปัญหาเรื่องห้องตรวจที่มารับบริการเพราะ record ประมาณ 40% มีCurrent หรือ Last department เป็นห้องบัตรหรือไม่ก็ห้องยา
หัวหน้า OPD เลยต้องการให้การใช้อะไรก็ได้ที่ง่ายต่อการใช้งาน เช่น มีหน้าจอผู้ป่วยนอก ที่คล้ายกับหน้าจอการก่อนเลือกผู้ป่วยในมาลงโรคหรือหัตถการ ที่สามารถ Save เป็น exel ได้ จะได้นำมาเลือกเฉพาะBlank ICD10 มาทำงานต่อได้ง่าย เป็นต้น