procedure ตามนิยามหลัก น่าจะหมายถึงหัตการทางการแพทย์ที่สำคัญของผู้รับบริการ ซึ่งมี 3 ประเภทใหญ่ ๆ มิใช่หรือครับ คือ Emergency, Elective , Non OR procedure ซึ่งถ้าเรานับยิบย่อย ก็จะมี point จากตาราง add on หัตการเพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่น่าจะใช้ข้อมูลดังกล่าววัดภาระบริการต่ออัตรากำลังที่เหมาะสมได้...ในบางอาชีพ...