แนะนำให้ตรวจสอบเบื้องต้น ดังนี้ ค่ะ
1.ระหว่าง Restore ระบบมี Error ใดหรือไม่ สามารถนำข้อความ Error มาให้ตรวจสอบเพิ่มเติมได้ค่ะ

2.ตรวจสอบโครงสร้างของตารางที่พบปัญหา ในฐานข้อมูลหลัก(ฐานข้อมูลที่สำรองข้อมูลมา) และฐานข้อมูลที่ต้องการ Restore ว่าโครงสร้างของตารางเท่ากันหรือไม่ หากโครงสร้างของตารางไม่เท่ากันทั้ง 2 ฐานข้อมูล อาจพบปัญหาไม่สามารถ Restore ข้อมูลได้ค่ะ
         แนะนำให้ทำการ Upgrade Structure ของฐานข้อมูลให้เท่ากัน หรือหาก Upgrade Structure แล้วแต่โครงสร้างยังไม่เท่ากัน จึงต้องตรวจสอบว่าตารางและฟิลด์ที่พบปัญหา ว่าใช่โครงสร้างของโปรแกรม BMS-HOSxP หรือไม่ หากไม่ใช่โครงสร้างของ BMS-HOSxP ทางรพ.ต้องดำเนินการเพิ่มฟิลด์ในตารางเองเพื่อให้ทั้ง 2 ฐานข้อมูลมีโครงสร้างที่ตรงกันค่ะ

หากดำเนินการแล้วยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อมาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ 

แนะนำว่าหลังจากเข้าใช้งานโปรแกรมแล้ว ในการส่งออกข้อมูลครั้งแรกระบบใช้เวลาในการจัดเตรียมข้อมูล
เนื่องจากระบบต้องโหลดและจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานใหม่ทั้งหมด แต่เมื่อได้ทำกระบวนการดังกล่าวแล้ว ระบบจะเก็บไว้ในหน่วยความจำ(cache)
ทำให้การส่งออกครั้งถัดไปรวดเร็วขึ้น หากยังเข้าใช้งานโปรแกรมอยู่โดยที่ยังไม่ได้ปิด-เปิดเข้าโปรแกรมใหม่ค่ะ

ต้องทำการตรวจสอบ หรือแก้ไขอย่างไร

อยากให้ รายการเวชภัณฑ์ที่ไม่ใช่ยาเช่น walker, ls support สามารถตรวจสอบระยะห่างเวลาเบิกจ่ายได้แบบรายการยาครับ

ปัจจุบันตาราง opitemrece ฟิลด์ rxdate จะดึงข้อมูลจากฟิลด์ vstdate มาแสดงให้ตาม visit ของผู้ป่วย ซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาการส่งออกข้อมูลรายการยาไม่ตรงกับวันที่มารับบริการค่ะ หากทางรพ.ต้องการตรวจสอบวันที่สั่งยาสามารถตรวจสอบได้ที่ตาราง opi_dispense ฟิลด์ modify_datetime โดยค้นหาด้วย hos_guid จากตาราง opitemrece ค่ะ หรือติดปัญหาใดเพิ่มเติมสามารถสอบถามเพื่อแนะนำวิธีการแก้ไขต่อไปค่ะ