เมื่อลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ ระบบจะมีการเชื่อมต่อไปที่ฐาน Image Server ด้วย และ Error : Lost connection to mysql server during query มักเกิดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่ได้และเกี่ยวกับระบบ Network ค่ะ  แนะนำให้ตรวจสอบ ดังนี้
1.ทดสอบยกเลิกการเชื่อมต่อ Image Server ชั่วคราว แล้วทดสอบบันทึกลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ว่ายังพบปัญหาหรือไม่ เพื่อแยกแยะว่าเกิดจากการเชื่อมต่อ Image Server จริงหรือไม่
2.ขณะพบปัญหาให้ ping ไปยัง IP ของ Image Server เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
3.ตรวจสอบเกี่ยวกับ Firewall ว่าไมได้มีการบล็อค port ใดที่ทำให้เชื่อมต่อไม่ได้
4.หากยังพบปัญหาต้องเปิด SQL Trance Windows เพื่อดูการทำงานขณะขึ้น Error ว่ามีคำสั่งใดที่ใช้เวลานานหรือประมวลผลบน Image Server นานกว่าปกติ เพื่อหาสาเหตุต่อไปค่ะ

หากยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อมาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ 

มีคู่มือที่ละเอียดกว่านี้มั้ยครับ

เนื่องจากปุ่มจำค่าดังกล่าวไม่ได้จำค่ารายละเอียดข้อมูลกิจกรรมที่บันทึก แต่ระบบจะจำค่าชื่อผู้ทำกิจกรรมเท่านั้น โดยทางรพ.จะต้องเลือกประเภทกิจกรรมก่อนจึงจะแสดงชื่อผู้ทำกิจกรรมที่จำค่าเอาไว้ หากไม่ได้กดจำค่าระบบจะดึงชื่อผู้ทำกิจกรรมตาม login ของแพทย์ค่ะ 

เรียนสอบถามครับhosxp xe pcu มีเมนูนำเข้าผลการตรวจสอบสิทธิแบบกลุ่มที่ได้จากระบบSRMไหมครับ

อยากได้ฟอร์มยา แสดงยาใหม่ ยาเก่า / วิธีกินยาแบบใหม่ แบบเก่า แสดงออกมาในใบสั่งยาผู้ป่วยนอกค่ะ