hosxp V3 สั่ง xray จากห้อง ทันตกรรม ค่าใช้จ่ายไม่ update แต่สั่งจากห้องตรวจแพทย์ ค่าใช้จ่าย update ที่ห้องยาปกติครับ

แนวทางการตรวจสอบดังนี้
1.ตรวจสอบตาราง wbc_vaccine , person_vaccine , epi_vaccine ที่ฟิลด์ vaccine_code และฟิลด์ check_code ข้อมูลจะต้องตรงกัน
2.ตรวจสอบตาราง wbc_vaccine , person_vaccine , epi_vaccine ฟิลด์ export_vaccine_code จะต้องไม่ซ้ำกัน
3.หากข้อมูลในตารางถูกต้องแล้ว ให้ดำเนินการคีย์รายการ vaccine และตรวจสอบ Lot No อีกครั้ง

*กรณียังพบปัญหาสามารถติดต่อสอบถามปัญหาได้ที่ call center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ

รบกวนสอบถามครับ   บัญชี 3  ไม่ขึ้น lot วัคซีนให้เลือกครับ  แต่หน้าวัคซีนขึ้นให้เลือกlotได้ตามปกติครับ

HOSXP XE เอา AN ที่เพิ่งยกเลิกกลับมาใช้
คือ คนไข้เพิ่งยกเลิก admit ไปตอนช่วงบ่าย
แต่พอช่วงเย็น มีคนไข้อีกรายมา Admit กลับได้ AN ที่เพิ่งจะยกเลิกไป ทำให้มีรายการ DOCTOR ORDER ของคนที่เพิ่งยกเลิกไปเข้ามาด้วยค่ะ

ต้องไปแก้ไขตรงไหนคะ

ปล. ไม่ได้ติ๊กตรงเอา AN ที่ข้ามมาใช้ใน V3 ค่ะ

เมื่อลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ ระบบจะมีการเชื่อมต่อไปที่ฐาน Image Server ด้วย และ Error : Lost connection to mysql server during query มักเกิดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อฐานข้อมูลไม่ได้และเกี่ยวกับระบบ Network ค่ะ  แนะนำให้ตรวจสอบ ดังนี้
1.ทดสอบยกเลิกการเชื่อมต่อ Image Server ชั่วคราว แล้วทดสอบบันทึกลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ว่ายังพบปัญหาหรือไม่ เพื่อแยกแยะว่าเกิดจากการเชื่อมต่อ Image Server จริงหรือไม่
2.ขณะพบปัญหาให้ ping ไปยัง IP ของ Image Server เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อ
3.ตรวจสอบเกี่ยวกับ Firewall ว่าไมได้มีการบล็อค port ใดที่ทำให้เชื่อมต่อไม่ได้
4.หากยังพบปัญหาต้องเปิด SQL Trance Windows เพื่อดูการทำงานขณะขึ้น Error ว่ามีคำสั่งใดที่ใช้เวลานานหรือประมวลผลบน Image Server นานกว่าปกติ เพื่อหาสาเหตุต่อไปค่ะ

หากยังพบปัญหาอยู่ สามารถติดต่อมาที่ BMS Call Center เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมค่ะ