25
« เมื่อ: มีนาคม 17, 2010, 00:39:26 AM »
ผมอยู่ รพ.สต
ประชาชนที่มารับบริการ70-100 /วัน
ปัญาที่เจอขณะนี้..ประชาชนมารอรับบริการ..นานเกินไป+เกิดความไม่สมบูรณ์ของข้อมูล
เท่าทีมองดูปัญหา(ในสายตาผม)เกิดจาก..
1.นั่งตรวจโรค+จ่ายยาที่โต๊ะ แบบ one stop service คนเดียวเกินไป..ส่งผล..คนไข้รอนานเกิดเสียงบ่นต่างๆตามมา+นานจนทำให้ จนท.ไม่ได้ไปทำงานอื่นๆเพราะคนไข้ยังไม่หมด+ฯลฯ
จึงเสนอแนะ...ว่า
hosxp pcu ทำไมไม่ทำให้มีระบบ(เข้าคิวไว้รอตรวจ)คือ.. ซักประวัติแล้วลงข้อมูลใส่ hosxp ไว้ที่หน้าห้องตรวจหรือโต๊ะซักประวัติ (เครื่องซักประวัติ) แล้วส่งเข้าคิวไว้รอตรวจกับ จนท.ผู้ตรวจ(ซึ่งจะต้องตรวจอีกห้องหนึ่ง+เครื่องตรวจ)ซึ่ง รพ.สต.อาจจะมีห้องตรวจ1-2ห้อง อย่าง รพ.สต ผม มีห้องตรวจโรค 2 ห้อง ..ซึ่งระบบนี้ไม่รู้ว่า hosxp รพ.มีระบบนี้หรือเปล่า(ถ้าเดา..คงน่าจะมี)..แล้วไมไม่ทำให้ PCU บ้างหละครับ..ท่านอาจาร์ย
2.หลังจากมีคนลงประวัติ+อาการสำคัญ(screen)ให้แล้ว(ครื่องลำดับที่ 1)...+มีการตรวจโรค+สั่งจ่ายยา(เครื่องที่2-3)แล้ว..+ต่อไปคงเป็นห้องจ่ายยาพร้อมพริ้นสติกเกอร์ยา(เครื่องลำดับที่4)
เสนอว่า..
ควรจะแจ้งเลยว่าห้องจ่ายยานี้ควรใช้เครื่องพริ้นเตอร์แบบใดบ้าง(หัวเข็ม,เลเซอร์,อิงเจท) ยี่ห้ออะไร และใช้กระดาษพริ้นแบบใดจึงจะรองรับ..hosxp_PCU เน้นว่า PCU ครับ
สิ่งที่คิดว่าน่าจะได้จากทั่ง2 ข้อ
1.เกิดการลื่นไหลของคนไข้ทำให้การเก็บฐานข้อมูลต่างๆสมบูรณ์ขึ้นส่งผลดีต่อ 18 แฟ้มของตัวเอง(ไม่ใช่ทำแค่ได้จ่ายยาให้คนอื่นเพื่อให้พ้นๆจากเราไป..แล้วถ้าคิดอย่างงี้เมื่อไหร่จะได้วิชาชีพหละพี่น้อง)
2.ลดระยะเวลาการรอของคนไข้ทำให้ภาพลักษณ์ จนท+ประชาชน ดีขึ้น
3.ถ้ามีเวลาเหลือแล้ว.. การเข้าหมู้บ้านเชิงรุก+รายงาน+ฯลฯ ..ก็น่าจะดีตามมา..
4.ฯลฯ
ยังไงก็ฝากถึงอาจาร์ย ,ท่านเทพ ทุกท่านดูแล PCU หน่อยครับ(ไหนจะคนน้อย +ไม่มีความรู้เรื่อง com+ฯลฯ)
หรือใครมีประสบการณ์เรื่องนี้
ผมผู้น้อยด้อยประสบการณ์พร้อมน้อมรับคำชี้แนะจากท่านครับ
ขอบคุณครับ