1
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Re: ปวดหัว..ค่าใช้จ่ายไม่ตรง....ไม่รู้จะแก้ไขจากตรงไหนก่อน ?????
« เมื่อ: มีนาคม 27, 2012, 22:07:36 PM »ปัญหามีอยู่ว่า เวลา Discharge ผู้ป่วยจะมีการพิมพ์สรุปค่าใช้จ่าย(ครั้งที่ 1)......แต่เวลาต่อมาถ้าหากมีการพิมพ์สรุปค่าใช้จ่ายผู้ป่วยคนเดิมอีกครั้งปรากฏว่าค่าใช้จ่ายไม่ตรงกับค่าใช้จ่ายครั้งแรก---แต่ก็ไม่ได้เป็นทุก case นะครับ เป็นเฉพาะบาง case-- ปวดหัวจริงๆ ครับ แก้ไขมากี่ครั้งก็ไม่หาย อาจารย์ท่านใดพอมีแนวทางที่จะแก้ไข หรือเคยเจอปัญหานี้ช่วยแนะนำด้วยครับ มึนจริงๆครับ??...กรณีแบบนี้ผมก็เคยเป็นครับ บ่อยมากๆจนปวดหัวสุดๆเลยครับ
เท่าที่ผมหาวิธีแก้ ไม่ว่าจะเป็นโทรถามใครๆ หรือแม้แต่ Call Center เอง ก็ตอบไม่ตรงจุดครับ สรุปว่าเป็นเหมือนเดิม
#ที่ผมเดานะครับ น่าจะเป็นประมาณว่า เกี่ยวกับการโอนค่าใช้จ่าย จากผู้ป่วยนอก ไปยังผู้ป่วยในครับ โรงพยาบาลผมจะเป็นแทบทุกรายในกรณีที่คนไข้มาหาหมอ แล้วหมอให้นอนดูอาการ ER บันทึก ส่งไปห้องยาเพื่อรับยามาฉีด ห้องยาก็ส่งเข้าการเงิน การเงินบันทึก แต่แล้วหมอดูอาการไม่ดีขึ้น เปลี่ยนใจให้ admit ก้อนค้าใช้จ่ายใน OPD ที่ถูกบันทึกไปแล้ว จะไม่นำมารวมกับค่าใช้จ่ายของผู้ป่วยในที่เกิดขึ้นตามหลัง ทำให้ยอดที่หายไปจะเป็นยอดของ OPDทั้งหมดครับ ให้สังเกตที่หน้า IPD ตรง บันทึกจำหน่ายผู้ป่วย >> สรุปค่าใช้จ่าย >>ให้สังเกตดูที่ "รายการที่ชำระเงินแล้ว" จะมียอดที่หายไปอยู่ครับ อ้อ และก็ที่หน้าการเงินก็มีนะครับ แต่ผมจำไม่ได้ว่าต้องกดอะไร
###อันนี้เป็นความคิดส่วนตัวผมนะครับ อาจจะผิดพลาด ก็ขออภัยครับ