แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Call Center

หน้า: 1 ... 16 17 [18] 19 20 ... 27
851
เรียน  ทุกท่านที่ใช้ Tool ส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกเคลมเงิน สกส.(แบบใหม่)   
ตอนนี้ทางทีมพัฒนา Tool ดังกล่าวได้พัฒนา Tool เพิ่มเติมแล้วเสร็จไปแล้ว 90% ส่วนเหลือรอการปรับแก้ไข Tool หลังจากการทดสอบ  จะออกไปได้ใช้กันเร็วๆ นี้คะ

สำหรับคุณสมบัติ Tool ที่เพิ่มเติมขึ้นมา มีดังนี้
1. สิทธิการรักษาที่ยกเลิกไปแล้ว เมื่อเลือกในหน้าจอส่งข้อมูล สกส. จะไม่มีปรากฏมาให้เลือกอีกต่อไป
2. มีปุ่ม Resync VN ใช้กรณีเกิดปัญหาส่งข้อมูลไม่ได้  หรือ ข้อมูลโรงพยาบาลล่มช่วงเวลาที่ต้องส่งข้อมูลทำให้ตารางที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลไม่สมบูรณ์  ปุ่ม Resync VN จึงมีหน้าที่ในการปรับโครงสร้างตารางให้สมบูรณ์
3. นำไฟล์ตอบกลับ จาก สกส. มานำเข้าโปรแกรม เมื่อปรับข้อมูลให้ถูกต้องแล้ว สามารถเลือกส่งเฉพาะที่ติด C ได้  และข้อมูลไฟล์ตอบกลับจะเก็บไว้ในตาราง ovst_sks_confirm สามารถนำข้อมูลไปประมวลผลทำรายงานยอดเงินที่จะได้รับจาก สกส. ได้  (โครงสร้างตาราง ovst_sks_confir โครงสร้างตารางใหม่จะมากับโปรแกรม HOSxP เวอร์ชั่นใหม่เร็วๆ นี้)
4. แก้ไขปัญหาติด C93 และ C97
5. แก้ไขข้อผิดพลาด ในกรณีที่ มีการคีย์ คืนยาโดยการ คีย์ยา ติดลบ แล้วยอดใน Billtran ยอดถูกต้อง แต่ Billdisp ไม่หักยอดติดลบให้  ทำให้ยอด Billtran และ Billdisp ไม่ตรงกัน   
6. เพิ่มเหตุผลที่ไม่สามารถใช่้ยา ED ได้  จะมากับโปรแกรม HOSxP เวอร์ชั่นใหม่เร็วๆ นี้  และปรับ Tool ให้ส่งเหตุผลดังกล่าวออกมาด้วย
7. ตรวจสอบข้อมูลที่ส่งออกมา ก่อนส่งไปให้ สกส.
8. แก้ไขปัญหา ส่งออก excel  ส่งออกมา แล้ว ให้มี คอลัมน์ สถานะ เลือก หรือไม่ เลือก ช่องสุดท้าย
9. เพิ่มเติม ในหน้าจอส่งข้อมูล สกส. เพิ่มฟิลด์ AN 
10. ดึงข้อมูลแพทย์ผู้ตรวจเพิ่มจาก 2 หน้าจอ คือ
-   จากหน้าจอแพทย์แผนไทยhealth_med_service.health_med_doctor_id
-   จากหน้าจอห้องผ่าตัด ช่องแพทย์ผู้สั่งเวชภัณฑ์
opitemrece.doctor  where item_type="R"
11.แก้ไขกรณีผู้ป่วยค้างชำระให้นำเลขที่ ID จากตาราง rcpt_arrear   มาเป็นเลขที่ใบเสร็จแทน และปรับข้อมูลในไฟล์ส่งออกไว้ในช่องผู้ป่วยชำระเงินเอง
12.แก้ไขกรณีผู้รับบริการเป็นชาวต่างชาติ  และแต่งงานกับคนไทยที่เป็นสิทธิข้าราชการ   แฟ้ม Dispensing ในช่อง PID = เลขประจำตัวประชาชน ปรับให้นำเลขที่ passport มาใส่แทน ส่วนคนไทย นำเลขที่บัตรประชาชนส่งออกเช่นเดิม (ในส่วนนี้ได้ปรับตามที่ สกส. ชี้แจงมาคะ)

หมายเหตุ : กรณีผู้ป่วยฉุกเฉินสิทธิข้าราชการ มารับบริการที่โรงพยาบาลที่ไม่ลงทะเบียนสิทธิไว้ โดยโรงพยาบาลจะได้เลขที่ฉุกเฉิน(อะไรสักอย่าง) ของผู้ป่วยรายนี้มาจาก สกส  โรงพยาบาลที่รักษาผู้ป่วยรายนี้เมื่อส่งเบิก ทาง สกส. แจ้งว่า ให้ส่งเลขที่ฉุกเฉินมากับแฟ้ม Billtran   สำหรับหัวข้อนี้ยังไม่ได้ดำเนินการคะ  เนื่องจากรอหนังสือจาก สกส. อยู่คะว่าจะให้นำเลขที่ฉุกเฉินดังกล่าวส่งออกฟิลด์ไหนของ Billtran  และทางโปรแกรม HOSxP ก็ต้องปรับแก้ไขเพิ่มช่องให้ใส่ข้อมูลดังกล่าวด้วย  (สำหรับหัวข้อนี้เป็นทางโรงพยาบาลชัยนาทนเรนทร แจ้งปัญหาเข้ามา)




ขอบคุณคะ
นันท์ทา    ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

852
ในเรื่องของการ Map รหัส TMT(TPUCode) รหัสยาของการส่งเบิกสิทธิข้าราชการ  ตอนนี้ทางทีมกำลังดูโครงสร้างของข้อมูลยาของ TMT  ที่คิดไว้เบื้องต้น คือ สามารถค้นหาได้เมือนรหัส 24 หลัก และเลือกรหัสที่ต้องการมา Map ไว้ในช่อง  Drug Code   

ตอนนี้ให้แต่ละโรงพยาบาล ขณะรอ ตัว Mapping ให้นำรหัส TPUCode 6 หลัก  ทยอยเข้าไปใส่ไว้ในรายการยา แถบ สกส.  ช่อง Drug Code  เมื่อ ตัว Mapping แล้วเสร็จก็ไม่ต้องมาทำรายการนี้อีก 



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

853
 รหัสสภาวะสุขภาพ = ตาราง ovst_icf_type
 ระดับของสภาวะสุขภาพ = ตาราง  ovst_icf_level_type

ปราณี
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

854
อ.กิจ ช่วยตรวจสอบพฤติกรรมป๋าให้หน่อย
ไปไหนมีคนตามคุมแจ
 ;D ;D
แต่ผมแย่กว่า วีซ่าไม่ผ่าน ???

 :'(   ตั๊กเสียใจที่สุดที่น้าไม่มา  เพราะว่ากล้องก็พร้อมแล้ว  รอน้ามาหลับอย่างเดียว  เสียดายที่สุด
มาเถอะ  พวกเรารออยู่


855
ติดต่อได้ท่ี่เบอร์ 0863127346 คุณแพรว

856
นอกเรื่อง / Re: โครงการประชุมวิชาการ HOSxP ประจำปี 2555
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 25, 2013, 08:01:10 AM »
ทีมงาน bms ออกเดินทาง มุ่งสู่เส้นทางโบนันซ่า เพื่อจัดเตรียมสถานที่ประชุมแล้วคะ
แล้วพบกันนะคะ


นันท์ทา ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

857
นอกเรื่อง / Re: การส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกจ่ายตรง
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 25, 2013, 00:49:19 AM »
อ.ครับ ตอนนี้ความก้าวหน้าของรหัสใหม่กับการพัฒนาส่วนของโปรแกรม HOSxP ไปถึงไหนแล้วนะครับ (เพิ่ง reac HA เสร็จ มีเวลามาตามกันต่อล่ะครับ) ;D

หมายถึง รหัส TMT  ใช่หรือปล่าว คะ 
ซึ่งถ้าเป็นรหัสตามภาพที่ 1

สามารถเข้าไปใส่รหัส TMT ที่ข้อมูลพื้นฐานยา ดังภาพที่ 2 คะ


หมายเหตุ : ภายในเดือนมีนาคม - เมษายน  56 นี้  ทางทีมพัฒนา Tool สกส.  จะมีพัฒนาตัว Tools  ให้สามารถส่งออกเหตุผลที่ไม่สามารถใช่้ยาในบัญชีหลัก(NPC)  แก้ไขปัญหาต่างๆเรื่องการส่งออก   และ Tool สะดวกต่อการใช้งาน


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

858
;D ;D ;D
ปัญหาอยู่ตรงที่ไปกำหนดรหัส 89 ไว้หลายสิทธิ์นี่แหละครับ มันเลยออกมาเป็นแบบนั้น ยกตัวอย่างให้ไปคิดเอาเอง
"โรงพยาบาลแห่งหนึ่งกำหนดสิทธิ์การรักษาสิทธิ์ประกันสุขภาพถ้วนหน้าไว้เป็น 2 รายการคือ
เลขสิทธิ์ 79 : สิทธิ์ประกันสุขภาพถ้วนหน้า ในเขต
เลขสิทธิ์ 82 : สิทธิ์ประกันสุขภาพถ้วนหน้า นอกเขต
ทั้ง 2 สิทธิ์นี้ต้องกำหนดรหัส สนย.เป็น 89 เพื่อการส่งออกข้อมูล 21 แฟ้มที่ถูกต้อง
ปัญหาของโรงพยาบาลแห่งนี้เมื่อกดปุ่ม NHSO ก็คือมันจะดึงเลขสิทธิ์ 79 มาแสดงผลเสมอ
(เหมือนที่เสิงสางมันดึงเลขสิทธิ์ 30 : บัตรประกันสุขภาพ ทั่วไป มาแสดงผลนั่นแหละ)
เหตุผลง่าย ๆ ก็คือเลขสิทธิ์ 79 ลำดับมันอยู่ก่อน 82 (อันนี้คิดเอาเองจากประสพการณ์ อิ อิ อิ)
ก็เลยต้องมานั่งดูรหัสสถานพยาบาลหลักเป็นหลักเอาคือถ้าสถานพยาบาลหลักเป็นรหัสของโรงพยาบาลเองก็ไม่ต้องทำอะไร
แต่ถ้าเป็นรหัสสถานพยาบาลอื่นก็ต้องแก้ไขเลขสิทธิ์จาก 79 เป็น 82 เอาเอง
ส่วนรหัสที่ยกเลิกการใช้ไปแล้ว(เช่นรหัส 30 นี่)ก็น่าจะลบรหัส สนย. 89 ออกได้ครับเพราะมันไม่มีข้อมูลต้องส่งออกอยู่แล้ว
คราวนี้ก็ต้องมาดูว่าเมื่อคลิกปุ่ม NHSO มันจะวิ่งไปรหัสเลขสิทธิ์ไหน(ที่กำหนดเป็น 89 ไว้) อีก
ถ้ายังเป็นรหัสสิทธิ์ที่ถูกยกเลิกไปแล้วอีกก็ทำเหมือนรหัส 30
แต่ถ้าเป็นรหัสที่มีการใช้งานอยู่ก็จบต้องดูรหัสสถานพยาบาลหลักเป็นเกณฑ์แล้วแก้ไขรหัสสิทธิ์เอาครับ
 ;D ;D ;D

คำตอบ เรื่องการ ยกเลิก " รหัส สนย.(18 แฟ้ม) "  ตามน้า jdadmin1 เลยคะ    ;D


ขอบคุณคะ
นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์


859
แจ้งข้อผิดพลาดการทำงานของ HOSxP V3 / Re: 3.55.2.15
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 20, 2013, 21:17:49 PM »
รบกวนสอบถามคะไม่ทราบว่าที่ไหนเป็นบ้างคะ
- หน้าของซักประวัติเวลาสั่ง x-ray แล้วสั่งผิดต้องการลบรายการออก ระบบไม่ยอมให้ลบอ่ะคะ
- หน้าของ x-ray เวลาทำรายการผิดแล้วจะลบรายการออกก็ลบไม่ได้คะ

ระบบมีแจ้งเตือนข้อความอะไรขึ้นมาหรือปล่าวคะ ถ้ามี ขอข้อความที่แจ้งเตือนด้วยคะ



นันท์ทา. ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

860
ขอตอบคำถามเป็นข้อๆ ดังนี้

1. สิทธิ์ประกันสุขภาพถ้วนหน้า(UCS) (รหัส89) จะกลายเป็น บัตรประกันสุขภาพ ทั่วไป (รหัส30)

ให้เช็คข้อมูลจากหน้าจอข้อมูลพื้นฐานสิทธิการรักษาว่าทั้ง 2 สิทธิ เช็คข้อมูลช่อง "รหัส สนย.(18 แฟ้ม)" ว่าเป็นรหัสเดียวกันหรือไม่

ถ้ารหัส สนย.(18 แฟ้ม) เป็นเดียวกันเมื่อเช็คสิทธิผ่านปุ่ม NHSO ระบบจะนำสิทธิแรกที่หน้าจอข้อมูลพื้นฐานสิทธิการรักษาของในโปรแกรม HOSxP มาใช้คะ (งง! ใหมคะ  คนตอบอ่านแล้วยัง งง! เลย  ;D ถ้า งง! อย่างไรก็สอบถามเพิ่มเข้ามาได้นะคะ)

2. ช่องรหัส สนย. (18แฟ้ม) ลบข้อมูลออกได้หรือเปล่าครับ
ตอบ : ไม่ควรลบออกคะ  เพราะมีผลต่อการส่งออกข้อมูล 21 แฟ้ม

3.ติ๊กถูกต้องห้ามแก้ไขสิทธิการรักษา เก็บลงตารางไหนครับ
ตอบ : ตาราง patient_pttype_lock ฟิลด์  lock_pttype='Y'



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

861
1. ช่อง "รหัสโรงพยาบาลหลัก"   ให้ใส่ชื่อโรงพยาบาลหลัก
และ ช่อง "บังคับใช้รหัส"  ให้ใส่รหัสสถานพยาบาลหลัก  แต่ประกาศใหม่ให้ใช้รหัสสถานพยาบาล 9 หลัก
เช่น รหัสสถานพยาบาลเป็น "11111"  ให้ใส่เป็น "000011111" (โดยใส่ 0 เติมข้างหน้าให้ครบ 9 หลัก)

2. ช่อง "รหัสโรงพยาบาลที่ให้บริการ"   ให้ใส่ชื่อโรงพยาบาลของตนเอบ
และ ช่อง "บังคับใช้รหัส"  ให้ใส่รหัสสถานพยาบาลหลัก  แต่ประกาศใหม่ให้ใช้รหัสสถานพยาบาล 9 หลัก
เช่น รหัสสถานพยาบาลเป็น "22222"  ให้ใส่เป็น "000022222" (โดยใส่ 0 เติมข้างหน้าให้ครบ 9 หลัก)



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์




862
ขอแนะนำ ดังนี้คะ วิธีที่ทำได้คือ คีย์ค่าใช้จ่ายทุกใบสั่งยาย้อนหลัง เพิ่มค่าบริการ 50 บาท เข้าไปคะ ทำทุกราย  แต่ถ้าการเงินมีการปิดค่าใช้จ่ายใบสั่งยานั้นไปแล้ว จะไม่สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายได้
ข้อควรระวัง!! ถ้ามีพิมพ์สรุปยอดค่าใช้จ่ายไปแล้ว ถ้าเพิ่มยอดค่าใช้จ่ายเข้าไปใหม่ ต้องพิมพ์สรุปใหม่อีกครั้งเพื่อให้ยอดค่าใช้จ่ายถูกต้องเป็นปัจจุบัน


นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์


863
นอกเรื่อง / Re: LIS ERROR
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 19, 2013, 10:43:44 AM »
รบกวนทุกท่าน  อ่านคำชี้แจงจากบริษัท  จาก Link  นี้คะ

http://hosxp.net/joomla25/index.php/component/content/article?id=197



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ลูกค้าสัมพันธ์

864
มีแนวทางดำเนินการอย่างไรครับ
1.เพิ่มใหม่ใช้ LOGIN ใหม่
2.แก้ไขของเดิม
ขอบคุณครับ

 ในการเปลี่ยน ชื่อ หรือสกุล หรือคำนำหน้า ของเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่คนเดิม  ขอแนะนำว่า  "แก้ไขของเดิม"

ถ้าท่านใดมีความคิดเห็นอื่นๆ ก็ชี้แจงเข้ามาได้นะคะ


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

865
แนะนำเพิ่มเติมคะ  ;)
ให้ไปตรวจสอบที่ ระบบงานอื่นๆ /รายการผล Lab ว่ารายการ Lab items นั้นมีการผูกรายการค่าใช้จ่าย (nondrugitems) ตามรูปภาพคะ


Call Center,

หทัยรัตน์ ต้นศิริ
Implement department.

866
ต้องกำหนดในข้อมูลสิทธิการรักษาด้วยคะ



Call Center,

หทัยรัตน์ ต้นศิริ
Implement department

867
ข้อมูล ICD9CM ของผู้ป่วยใน จะถูกเก็บที่ตาราง   iptoprt  ค่ะ
ICD9CM  ของ OPD,ER,DENT จะถูกเก็บที่ตาราง  ovstdiag  แต่ถ้า เป็น icd10tm ของ dent จะเก็บที่ตาราง dtmain_area ค่ะ


ปราณี มีเกาะ(เล็ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

868
สามารถลบค่าใช้จ่าย หรือแก้ไขได้ โดยการกด F2 หรือ กด control + Delete ได้ค่ะ
รบกวนสอบถามเพิ่มเติมค่ะ ตอนบันทึกขึ้นโปรแกรม มีการเตือน หรือไม่ค่ะ

ปราณี มีเกาะ(เล็ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

869


สวัสดีค่ะ
สามารถเข้าไปโหลดได้ที่ http://cloud1.hosxp.net/

                 อัญชลี ร่มเย็น
            เจ้าหน้าชำนาญการ
บริษัท บางกอกเมดิคอลซอฟต์แวร์

870
นอกเรื่อง / Re: ข้อมูลPP
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 04, 2013, 16:44:12 PM »
เรียนถามค่ะ
ดึงข้อมูลมาตรวจสอบเบื้องต้นระหว่าง1-31 ม.ค.56 ทำไมแฟ้มPP BDate ตั้งแต่ปี 2010,2011,2012 ถึงออกมาด้วยค่ะ
(error PP 9253 ,PP1154,PP9299)



อาจมีการเลือกข้อมูลผิดพลาดตอนการส่งออกข้อมูล BDate ในปี 2010,2011,2012 ค่ะ
อย่างไร รบกวนขอชื่อกับเบอร์โทรติดต่อกลับด้วยนะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

871
มีปัญหาเหมือนกันครับ จากหน้าจอ ตรงช่อง DF ไม่มีข้อมูล คีย์ก็ไม่ได้   ถ้าเพิ่มก็ไม่รู้ว่าจะเพิ่มตรงไหนครับ


กรณีช่อง DF จะใช่เฉพาะ รพ.เอกชน (ผู้ป่วยใน/ผู้ป่วยนอก) เท่านั้น รพ.รัฐบาลจะไม่ใช้กัน
แต่ถ้าต้องการเพิ่มรายการในช่อง DF นี้ ให้เข้าไปที่

System Setting >> รายการค่ารักษาพยาบาล >> ดับเบิ้ลคลิกที่รายการ (เลือกรายการที่ต้องการให้เป็น DF)
>>ไปที่แถบ "ข้อมูล DF" >> ติ๊กที่ช่อง รายการนี้เป็นรายการ DF

หากต้องการเพิ่มรายการ DF
System Setting >> รายการค่ารักษาพยาบาล >> เพิ่มรายการค่ารักษาพยาบาล และทำตามวิธีข้างต้น

รายการดังกล่าวจะไปปรากฎที่ช่อง DF ในหน้าข้อมูลวิสัญญีค่ะ

ส่วนกรณีช่อง "ภาระงาน" ติดปัญหาที่โปรแกรมค่ะ จะแจ้งรายงานให้นะค่ะ

อัญชลี ร่มเย็น
เจ้าหน้าที่ชำนาญการ
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

872
ยินดีต้อนรับ / Re: ขอใบเสนอราคา Activation Package
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 04, 2013, 15:41:10 PM »
รพ.เมืองปาน จ.ลำปาง
ได้รับใบแจ้งหนี้แล้วครับ
กำลังดำเนินการโดย เจ้าหน้าที่ผัสดุคงจะโอนเงินภายในสัปห์ดานี้ครับ
แล้วจะได้ใช้เมื่อไหร่ครับ ::) ::)



ถ้าท่านชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเงิน มาให้ทางฝ่ายการตลาด โดยทาง F.02-873-0292
หรือทาง E-mail : marketing@bms-hosxp.com ภายในวันใดวันหนึ่ง ทางทีมจะทำการเปิด Activation ให้
ภายในวันเดียวกันนั่นเองค่ะ  :D

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

873
นอกเรื่อง / Re: XML ที่ส่งออกตรงนี้เปิดยังไงครับ
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 04, 2013, 15:30:21 PM »
XML ที่ส่งออกตรงนี้เปิดยังไงครับ
เปิดกับ Excel ไม่เห็นได้เลย  ;D

ทางเจ้าหน้าที่ Call Center กำลังตรวจเช็คปัญหานี้ให้อยู่นะค่ะ
หากล่าช้าอย่างไรต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่กำลังดูปัญหาให้ทุกๆปัญหาค่ะ  :'(

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

874
ยินดีต้อนรับ / Re: ขอใบเสนอราคา Activation Package
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 04, 2013, 14:50:28 PM »
โรงพยาบาลนาหว้า    ขอใบเสนอราคาด้วยครับ
Activation Package  1 ปี

ที่อยู่ 121 ม.5 ต.นาหว้า อ.นาหว้า จ.นครพนม 48180

Tel: 042-597021 ต่อ 100

Fax: 042-597021 ต่อ 100 

e-Mail : pirahan_rose@hotmail.com

ชื่อผู้ติดต่อ ศรัณยู   ชูทองรัตนะ
นักวิชาการคอมพิวเตอร์

เรียน คุณศรัณยู

จะแจ้งการตลาดให้เร่งดำเนินการให้นะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

875
ทะเบียนคลินิก เบาหวาน/ความดัน เลขที่ขี้นทะเบียน ไม่ขี้น ไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ครับ บางรายก็มีเลขที่ขี้นทะเบียน บางรายก็ไม่มี  ต้องแก้ไขอย่างไรครับ
v
v
v
1. ระบบผู้ป่วยนอก >> คลินิกพิเศษ >>ทะเบียนเบาหวาน/ความดันโลหิต
และ เลขที่ขึ้นทะเบียน : ได้มาจากการขึ้นทะเบียนของ เลขทะเบียน รพ.

2. ระบบผู้ป่วยนอก >> คลินิกพิเศษ >> ทะเบียนคลินิกพิเศษอื่นๆ
และ เลขทะเบียน(2) : มาจากการลงทะเบียนคลินิกพิเศษแบบเดิม

อัญชลี ร่มเย็น
เจ้าหน้าที่ชำนาญการ
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

876
ยินดีต้อนรับ / Re: HOSXP Client ควรใช้กับ WindowsXP หรือ Windows7
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 02, 2013, 09:09:39 AM »
ชุมชน HOSxP ยินดีต้อนรับคะ   ;D   

ในติดตั้งโปรแกรม HOSxP บน Client  สามารถติดตั้งได้ ทั้ง  Windows XP  , Windows 7  , Windows 8
เพราะฉะนั้น  ถ้า Windows XP  หยุดการพัฒนา  แนะนำว่าสามารถใช้กับ Windows 7  , Windows 8  ได้คะ



ขอขอบคุณคะ
นันท์ทา    ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

877
โปรแกรม Add-on HOSxP / Re: เข้า iHOSxP V3.55.8.21 ไม่ได้ครับ
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 01, 2013, 13:29:12 PM »
ลองทดสอบใช้ HOSxP ตั้งแต่เวอร์ชั่น HOSxP 3.56.1.15 เป็นต้นไป เนื่องจาก HOSxP 3.56.1.1 5มีการแก้ไข iHOSxP ในปัญหาดังกล่าว 



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

878
เมื่อตั้งค่าแล้ว ข้อความขึ้นแจ้งเตือนปกติคะ   ดังภาพ


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

879
ยินดีต้อนรับ / Re: ขอใบเสนอราคา Activation Package
« เมื่อ: มกราคม 31, 2013, 15:05:07 PM »
ขอใบเสนอราคา
ผู้ติดต่อ
นาย สมชาย  เหล่นยี
โรงพยาบาลพรหมคีรี
ที่อยู่ 17 ม.1 ต.พรหมโลก  อ.พรหมคีรี  จ.นครศรีธรรมราช  80320
084-0575216 , 075-396123 ต่อ 165 โทรสาร 075396463
emai: arsan_2005@hotmail.com

Activation Package แบบ 1 ปี

ขอใบเสนอราคาด้วยครับ ยังไม่ได้รับเลย

ต้องขออภัย หากดำเนินการล่าช้า
และแจ้งการตลาดเร่งดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
อย่างไรจะให้การตลาดติดต่อกลับนะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

880
ยินดีต้อนรับ / Re: ขอใบเสนอราคา Activation Package
« เมื่อ: มกราคม 31, 2013, 15:03:54 PM »
โรงพยาบาลแม่แจ่ม
ขอใบเสนอราคาด้วยนะครับ
nana-natee@hotmail.com


แจ้งการตลาดเร่งดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
อย่างไรจะให้การตลาดติดต่อกลับนะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

881
สามารถ Download ได้แล้วคะ 


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

882
ตรวจสอบที่หน้าจอรายงานผลตรวจทางห้องปฏิบัติการ ที่หน้าจอของห้อง LAB  ในช่อง "ยืนยันผล LAB" ต้องทำเครื่องหมายถูก  ดังภาพคะ
ผล LAB จึงจะปรากฏให้จุดต่างๆ ดูผลดังกล่าวได้



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

883
HOSxP for iPhone / iPad / Re: iHOSxP (JQueryMobile)
« เมื่อ: มกราคม 31, 2013, 09:50:50 AM »
ตอนนี้เข้าได้แล้วครับ ;) ตอนนี้ใช้ hosxp เวอร์ชั่น 55.9.21 ครับ

ขอบคุณคะ สำหรับการแจ้งข้อมูลคะ



นันท์ทา  ตัังใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

884
พอดีว่าไปดับและ server ก็เจ๊งเลยครับ ฟ้องขึ้นมาว่า
MySQL (percona server) isrunning but PID file could not be found(FAILED)
และ eth0 ก็ failed ด้วย แก้ไขยังไงดีครับ

ตอนเปิดเครื่องมันฟ้องมาว่า no link cable มันคืออะไรครับ

เรียน  ผู้ดูแลระบบ รพ.แม่แจ่ม

พรุ่งนี้เวลา 09:00 น. ทางทีม Call Center จะโทรสอบถามปัญหา และ Remote เข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาให้คะ

คำแนะนำ : ณ ช่วงเวลานี้แนะนำให้ใช้เครื่องสำรองไปก่อนคะ  ตามคำแนะนำของคุณ Bond_007



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

885
จากผลการทดสอบ version 3.56.1.26  รายชื่อหัตถการทันตกรรม เมื่อลงข้อมูลแล้ว จะยังแสดง
ชื่อ หัตถการ ที่บันทึก และในประวัติก็สามารถแสดงชื่อหัตถการได้เช่นเดียวกันค่ะ


ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

886
เวลา remed เดิมในใบเวชระเบียนชื่อยาบางตัวหาย
แต่ในใบสั่งยา ชื่อยามาครบ เป็นตั้งแต่เดือน กันยายน 55
และเป็นเฉพาะบางราย

ตอนนี้ใช้ V.3.55.12.25

ขออนุญาต ให้ทางเจ้าหน้าที่ Call Center ติดต่อกลับเพื่อขอ Remote เข้าไปดูปัญหาเพิ่มเติมค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

887
คนไข้มาตรวจและจะต้อง admit ซักประวัติ เรียบร้อย  เข้าเมนู ผู้ป่วยใน > ลงผลการวินัจฉัย/การทำหัตถการ > ใส่เลข HN > กด F8 (drug profile) > ตรงช่องประวัติการสั่งไม่มีวันที่ปัจจุบัน แต่มีวันที่ทำการ discharge สุดท้ายอยู่ ซึ่งจริงๆแล้วต้องเป็นวันที่ admit ปัจจุบันขึ้น  แนวทางการแก้ต้องทำยังไงครับ


ตามรูปครับ

ขออนุญาต ดำเนินการให้เจ้าหน้าที่ Call Center ติดต่อกลับเพื่อ Remote เข้าไปดูปัญหานะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

888
สามารถใส่เหตุผลการสั่งยานอกบัญชี ที่จะทำให้สามารถเลือก ได้ที่ ตาราง drugitems_ned_reason_list ค่ะ

ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

889
ต้องขออภัยค่ะ ขอสอบถามเพิ่มเติมค่ะ ได้ลองตรวจสอบขั้นตอนการคีย์ข้อมูลแล้วหรือยัง ค่ะ ถ้าตรวจสอบขั้นตอนการคีย์แล้ว หรือไม่แน่ใจอย่างไร
จะให้ทาง บริษัท(call center) ช่วยตรวจสอบให้ได้นะคะ

ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

890
HOSxP for iPhone / iPad / Re: iHOSxP (JQueryMobile)
« เมื่อ: มกราคม 29, 2013, 10:06:18 AM »
สรุปว่าใช้งานได้หรือยังครับ ลองทดสอบแล้ว เข้าหน้า log in หมุนๆๆๆๆๆ ติ้วๆๆๆๆ ถ้ายังใช้ไม่ได้จะได้รอต่อไป :D ;)

ลองทดสอบใช้ HOSxP ตั้งแต่เวอร์ชั่น HOSxP 3.56.1.15 เป็นต้นไป เนื่องจาก HOSxP 3.56.1.1 5มีการแก้ไข iHOSxP ในปัญหาดังกล่าว 

จากการทดสอบใช้บางโรงพยาบาลก็หาย  แต่ก็ยังมีบางที่ยังติดปัญหาอยู่เช่น โรงพยาบาลลานสัก  จ.อุทัยธานี
ในวันศุกร์นี้อาจารย์จะ Remote เข้าไปตรวจสอบปัญหาดังกล่าวคะ



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

891
ขอสอบถามเพิ่มเติ่มคะ 
ในส่วนของการนำ บาร์ดโค้ด มาใช้ใน HosXp PCU  ใช้ในส่วนไหนบ้างคะ



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

892
เมื่อ ติ๊กเลือก ค่าตรวจแพทย์อัตโนมัติ และเลือก คิดแค่ครั้งเดียวในวัน เมื่อส่งตรวจ visit ที่ 2  จะไม่คิดค่าบริการ 50 บาทให้ค่ะ
ทำการทดสอบจาก version 3.56.1.15 ให้แล้วค่ะ   ถ้าติดปัญหาอย่างไร สามารถติดต่อให้ call center ช่วยตรวจสอบให้ได้นะคะ
หรือจะทิ้ง เบอร์ไว้ ให้ โทรกลับก็ได้ค่ะ

ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

893
ผู้ป่วยสิทธิทั่วไป ชำระเงิน ปกติไม่จำเป็นต้องเก็บรหัสสถานพยาบาลหลักหรือรอง ค่ะ แต่ในตาราง vn_stat ตอนบันทึกข้อมูลถึงจะไม่ได้ใส่
รหัสสถานพยาบาล แต่โปรแกรมจะดึงรหัสสถานพยาบาลของโรงพยาบาลไปบันทึกให้ค่ะ


ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

894
ทางจังหวัดเลยได้ติดต่อกับทาง BMS เรื่องการจ่ายค่า activate ของ รพ.ในจังหวัดเลยทุกแห่ง ซึ่งในตอนแรกได้รับการตอบรับและทาง BMS ปล่อยให้ดาวโหลดเวอร์ชั่นใหม่ และ activate ได้จนถึงเวอร์ชั่นเดือน 11 หลังจากนั้นก็ไม่สามารถดาวโหลดได้อีกเลยครับ สอบถามไปที่ทางงานพัสดุของ สสจ.เลย ได้รับคำตอบว่าอยู่ในระหว่างขั้นตอนรอหนังสือสัญญาที่ส่งไปให้ทาง BMS เซนต์และส่งกลับมาให้ทาง สสจ.เลย ซึ่งเวลาก็ล่วงเลยมานานพอสมควรแล้วครับ จึงอยากติดตามกับทางผู้เกี่ยวข้องว่า "งานเอกสารติดขัดในขั้นตอนไหนหรือเปล่า"  ถ้าหากเป็นในส่วนของทางหน่วยราชการที่ช้าก็จะได้ช่วยติดตามให้ครับ แต่ตอนนี้ทางผู้เกี่ยวข้องแจ้งว่าติดต่อผู้รับผิดชอบของ BMS ไม่ได้

และในส่วนของหน่วยราชการที่ได้อยู่ในระหว่างการประสานงานเอกสาร ซึ่งยืนยันว่าจะชำระค่า "activate" ให้แน่นอน ทางบริษัทพอจะมีนโยบายอนุโลมให้สามารถดาวโหลดและ activate ได้ก่อนหรือไม่ครับ หรือถ้าติดขัดตรงไหน รบกวนทางผู้เกี่ยวข้องช่วยแจ้งตอบด้วย ขอบพระคุณครับ
v
v
v
เรียน คุณเดชา

จากการตรวจสอบไปยังฝ่ายการตลาด BMS พบว่า ติดปัญหาในเรื่องของเอกสารสัญญาที่ยังดำเนินการระหว่างกันไม่แล้วเสร็จ
และทาง BMS สอบถามไปยังพัสดุของ สสจ.เลย ก็ยังไม่ได้รับเอกสารที่ทาง BMS ส่งกลับ ทาง BMS จึงเช็คไปทางไปรษณีย์
ก็คาดการณ์ว่า โดยประมาณวันนี้ 28/1/2556 น่าจะถึงที่ สสจ.เลย

ส่วนการเปิด Activate ชั่วคราวนั้น ทาง BMS ยังไม่มีนโยบายให้เปิด Activate ชั่วคราวให้รอบที่ 2
อย่างไร คงต้องรบกวนให้รอเรื่องการดำเนินการเรื่องเอกสารต่างๆ ให้เป็นที่เรียบร้อย ถึงจะสามารถเปิดให้สามารถใช้งานดาวน์โหลด Activate ได้ตามปกติค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

895
ข้อที่ 1
อายุ 15-34 ปี ต้องมีปัจจัยเสี่ยง 3 ใน 4 ข้อ  ถึงตรวจน้ำตาล ***
อายุ 35 ปี ขึ้นไป มีปัจจัยเสี่ยง 1 ข้อ จาก 7 ข้อ ต้องตรวจน้ำตาล ***



**** ถ้าไม่ระบุค่าน้ำตาลโปรแกรมจะไม่ยอมบันทึกให้
หมายเหตุ : หัวข้อปัจจัยเสี่ยงนี้อ้างอิงจากเอกสารของ สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์สุขภาพดีวิถีไทย กระทรวงสาธารณสุข


ข้อที่ 2
ถ้าคนไข้มีการคัดกรองไปแล้วและมีการขึ้นทะเบียนโรคเรื้องรังแล้ว โปรแกรมจะไม่ดึงมาให้ต้อง เพิ่มคนเข้ามาในหน้าคัดกรองความมเสี่ยงเอง
โดยไปที่ ระบบคัดกรองโรคเรื้องรัง >> แล้ว “ เพิ่มบุคคล” เข้ามาเพื่อคัดกรองคนไข้

อัญชลี ร่มเย็น
เจ้าหน้าที่ชำนาญการ
ฝ่ายศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

896
แจ้งงานเงิน bms ติดต่อรับเช็คค่าโปรแกรมด่วนครับ ติดต่อ 087-0283726 เจ้าหน้าที่การเงิน โรงพยาบาลดอนตูม จ.นครปฐม  ;D :D

รับทราบค่ะ
จะแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่บัญชีให้ทราบค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
ของรพ.ปัตตานีด้วยครับ รออัปเกรดเวอร์ชั่นอยู่เหมือนกันครับ ของ cmu1 กับ cmu2
โทร. 073331859-60 ต่อ 1211 (ห้องบัญชี) ;D
v
v
เรียน รพ.ปัตตานี
ทางลูกค้าสัมพันธ์จะเร่งดำเนินการแจ้งการเงินของทาง BMS ให้ทราบโดยทันทีค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

จึงเรียนมาเพื่อทราบ
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์

897
ช่วยติดต่อการเงิน รพ.ดอนตูมด้วยครับ รออัปเวอร์ชั่นอยู่ครับ :D ;)
v
v
เรียน รพ.ดอนตูม จ.นครปฐม
ทางลูกค้าสัมพันธ์ได้ดำเนินการแจ้งการเงินไปแล้วครั้วนึง
แต่หากยังไม่ได้รับการติดต่อไป
จะแจ้ง ซ้ำ ให้นะค่ะ

ต้องขออภัยในความล่าช้า และอาจเกิดความบกพร่องในเรื่องของการสื่อสารค่ะ

จึงเรียนมาเพื่อทราบ
กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการลูกค้าสัมพันธ์

898
HOSxP PCU / Re: เปลี่ยนรหัสสถานพยาบาล
« เมื่อ: มกราคม 25, 2013, 10:30:41 AM »
ให้เพิ่มรหัสสถานพยาบาลเข้าไปที่ system setting >> รหัสสถานพยาบาล

899
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้งานค่ะ ซึ่งขณะนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการแก้ไขและพัฒนาการลงข้อมูลทันตกรรมผู้ป่วยในค่ะ


  ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

900
เป็น ที่ให้เลือก ในการพิมพ์ใบแฟ้ม OPD CARD ตรวจรักษา และใบสั่งยา ซึ่งสามารถ set
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ได้ว่า จะให้ใบสั่งยาหรือ opd card ออกที่เครื่องพิมพ์ใดหรือ
จะเลือกชื่อแบบฟอร์มใบ opd card หรือใบสั่งยาได้ด้วยค่ะ

  ปราณี มีเกาะ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

หน้า: 1 ... 16 17 [18] 19 20 ... 27