แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Call Center

หน้า: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 27
251
ดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวในโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วพบว่าหากทำการบันทึกผลวินิจฉัยหลักเป็นรหัส S เมื่อทำการบันทึกข้อมูลระบบจะเตือนให้ลงบันทึกผลวินิจฉัยรหัส VWXY ด้วยเสมอ


BMS-Call Center

252
ลองนำไปปรับใช้ดูนะค่ะ


BMS-Call Center

253
หากต้องการทราบว่ารายการค่าใช้จ่ายหรือค่าบริการต่างๆ ของผู้ป่วยใน visit ที่ต้องการตรวจสอบถูกกำหนดให้คิดค่าบริการกับสิทธิใดบ้าง สามารถดูได้ที่ตาราง opitemrece ที่ฟิลด์ pttype


BMS-Call Center

254
สอบถามอีกนิดครับ ไม่ทราบว่าเวลาสั่งยาจาก ER แล้ว สั่งพิมพ์ sticker แล้ว qr code ไม่ออก งง ??
ที่งานส่งเสริม คีย์ยาหน้าห้องตรวจ บันทึก --- ห้องยาพิมพ์ สติ๊กเกอร์ยา แต่ QR code ไม่่ออกเลยครับ

ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.61.1.9 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมา เมื่อใช้งานระบบงานส่งเสริมในการสั่งยาและสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ qr_code
พบว่าระบบสามารถสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ยา qr_code ออกมาได้ตามปกติค่ะ

BMS-Call Center

255
สอบถามอีกนิดครับ ไม่ทราบว่าเวลาสั่งยาจาก ER แล้ว สั่งพิมพ์ sticker แล้ว qr code ไม่ออก งง ??

ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมา เมื่อใช้งานระบบห้อง ER ในการสั่งยาและสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ qr_code
พบว่าระบบสามารถสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ยา qr_code ออกมาได้ตามปกติค่ะ

BMS-Call Center

256
แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของคำสั่งที่ใช้ในแบบฟอร์มอีกครั้งค่ะ อาจจะเป็นการ join ข้อมูลในตารางที่เกี่ยวข้องกับจุดรับบริการของผู้ป่วยที่ทำให้มีข้อมูลรายการยาออกมาซ้ำซ้อน


BMS-Call Center

257
ปัจจุบันโปรแกรม BMS-HOSxP จะแจ้งเตือนวันหยุดทุกครั้งที่เลือกวันนัดหมายตรงกับวันหยุดที่กำหนดเอาไว้ในตาราง holiday อยู่แล้ว หากไม่ต้องการนัดหมายให้ผู้ป่วยมารับบริการในวันหยุด แนะนำให้ทำการเลือกวันนัดหมายวันอื่นที่ไม่ตรงกับวันหยุดแทนค่ะ


BMS-Call Center

258
ดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมาค่ะ


BMS-Call Center

259
กรณี Update อายุ และ คำนำหน้าชื่อ แนะนำให้กดปุ่ม " Update Age" และกดปุ่ม "ปรับคำนำหน้าอัตโนมัติ" ดังรูปภาพ
และวิธีการแก้ไขลบรายการยาไม่ได้ แนะนำให้เข้าที่ โปรแกรม Navicat
1. ไปที่ฐาน รพ. >> ค้นหาตาราง opitamrece
2. คลิกขวาที่ ตาราง  opitamrece  >> เลือก Design Table
3. เข้าสู่หน้าจอ Table Desgin >> มาที่แท็บ Tiggers >>ทำการลบรายการ โดยทำการคลิกขวาที่รายการ แล้วกด Delete Tiggers
4. เปิด โปรแกรม แล้วลองลบรายการยา >> บันทึก >> แล้วลองกลับเข้ามาดูรายการยาที่ลบ

BMS-Call Center

หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาสามารถสอบถามได้ที่ BMS-Call Center ค่ะ
T.02-427-9991 # 1

260
จากการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 ไม่พบปัญหาดังกล่าวแล้วค่ะ


BMS-Call Center

261
สำหรับตัวเลือก "Default Locked" หากทำเครื่องหมายถูกเลือกเอาไว้ ระบบจะทำเครื่องหมายถูกเลือก "Lock การแก้ไขใบสั่ง" ให้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เรียกผู้ป่วยแต่ละคนมาบันทึกข้อมูลการจ่ายยา
และสำหรับตัวเลือก "Lock การแก้ไขใบสั่ง" หากทำเครื่องหมายถูกเลือกเอาไว้ ระบบจะ Lock การแก้ไขข้อมูลการสั่งยาที่หน้าห้องแพทย์จะไม่สามารแก้ไขรายการยาได้ จนกว่าจะยกเลิกการจ่ายยา


BMS-Call Center

262
แนะนำเจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการสินค้า มีการระบุชื่อรายการแล้วหรือไม่ หากไม่ได้ระบุ เมื่อออกใบสั่งซื้อ ชื่อรายการจะนำชื่อ "หน่วยนับ" มาแสดงแทน

BMS-Call Center

263
แนะนำให้ทางรพ. ทำการอัพเกรดโปรแกรม BMS-HOSxP และอัพเกรดสตัคเจอร์ให้เป็นเวอร์ชั่น 3.60.12.31
จากรูปที่ทางรพ. ส่งมาเป็นการลงบันทึกผลวินิจฉัยย้อนหลัง แนะนำให้ใช้หน้าจอในการบันผลวินิจฉัย
หากต้องการใช้งานหน้าห้องแพทย์ในการบันทึกผลวินิจฉัยจะต้องเรียกผู้ป่วยผ่านระบบห้องตรวจแพทย์

BMS-Call Center

264
จากการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.60.12.30 แล้ว พบว่าโปรแกรมสามารถบันทึกข้อมูลได้ตามปกติและสามารถเรียกดูข้อมูลการตรวจสุขภาพฟันย้อนหลังได้เสมอ

BMS-Call Center

265
จากการทดสอบส่งออกข้อมูล 43 แฟ้ม จากโปรแกรม BMSHOSxPStandard43Export เวอร์ชั่นวันที่ 24-01-2018 แล้ว พบว่าโปรแกรมส่งออกข้อมูลแฟ้ม specailpp ออกมาได้ถูกต้องแล้ว
แนะนำให้ทางรพ. ทำการตรวจ Resync VN ก่อนทำการส่งออกอีกครั้ง เนื่องจากสังเกตจากภาพที่ส่งมา พบว่าข้อมูลของรพ. มีบางรายการที่ไม่มีหมายเลข seq


BMS-Call Center

266
จากการทดสอบส่งออกข้อมูล 43 แฟ้ม จากโปรแกรม BMSHOSxPStandard43Export เวอร์ชั่นวันที่ 24-01-2018 แล้ว พบว่าโปรแกรมส่งออกข้อมูลแฟ้ม LABFU ออกมาได้ถูกต้องแล้ว
แนะนำให้ทางรพ. ทำการตรวจสอบการ mapping ข้อมูล Lab Link และการ mapping รหัสมาตรฐาน 7 หลักของรายการ LAB แต่ละตัวให้ครบด้วย


BMS-Call Center

267
แนะนำหลังจากที่ทาง รพ. มีการ up version ใหม่แล้ว ไปที่เมนู Tools>System >System Setting>Main Setting>Store Procedure >Setup Store Procedure

ให้ทำการ กดปุ่ม Auto Setup (เพื่อสร้าง functionใหม่)ค่ะ 

ฺBMS- Call Center

268
HOSxP PCU / Re: สัญญลักษณ์สกุลเงิน
« เมื่อ: มกราคม 31, 2018, 16:10:49 PM »
แนะนำให้ไปที่ Control Panel > Region > Additional settings... > Currency >
เปลี่ยนตัวเลือกในช่อง "Currency symbol" ใหม่ โดยการลบค่า ฿ ออก แล้วกดปุ่ม space bar 1 ครั้ง จากนั้นคลิกปุ่ม "OK"

BMS-Call Center

269
การเพิ่มรายการเข้า current profile สามารถเพิ่มเข้าได้ โดย
1. เพิ่มในหน้าจอ current profile
2. ที่หน้าจอ สั่งยา ถ้าไม่ เช็คเลือก ในหัวข้อ ไม่เพิ่ม profile ไม่ รายการที่คีย์ในหน้าจอสั่งยา จะเพิ่มเข้า current profile โดย สถานะ order ของรายการจะขึ้นเป็น S คือ order for one day
โดยสถานะ ของ order ของรายการ จะมี 2 สถานะคือ
 S คือ order for one day
 C คือ order for Continue (add chart แล้วมาในวันต่อๆไป จนกว่าจะกำหนดวันหยุด)

จากภาพที่ทาง รพ. ส่งมา คือ รายการค่าห้อง เป็นแบบ C ก็จะ สามารถนำมา Add chart
หาก ไม่ต้องการเพิ่ม ใน current profile ลองตรวจสอบจาก การคีย์ของผู้ใช้ค่ะ ว่าเพิ่มมาจากหน้าจอใด

ฺBMS-Call center

270
HOSxP PCU / Re: Hosxp_pcu พิมพ์ ประวัติ PE ไม่ได้
« เมื่อ: มกราคม 22, 2018, 18:31:52 PM »
ทาง BMS-Call Center จะดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.60.12.30 ให้นะคะ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

271
แนะนำให้ศึกษาวิธีการตั้งค่าและการใช้งานปุ่ม "HTML" จากกระทู้นี้ได้เลยค่ะ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,31851.msg265399.html#msg265399

BMS-Call Center

272
แนะนำให้ศึกษาวิธีการตั้งค่าและการใช้งานปุ่ม "HTML" จากกระทู้นี้ได้เลยค่ะ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,31851.msg265399.html#msg265399

BMS-Call Center

273
HOSxP : XE / Re: เชื่อมต่อกับ RabbitMQ ไม่ได้
« เมื่อ: มกราคม 16, 2018, 17:41:52 PM »
แนะนำให้ทำการติดตั้ง RabbitMQ เป็นเวอร์ชั่น 3.7 จาก Cloud Installer เนื่องจากโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 ขึ้นไป จะต้องใช้งานร่วมกับ RabbitMQ เวอร์ชั่นนี้

BMS-Call Center

274
จากการตรวจสอบปัญหาของ รพ. วิธีแก้ไขปัญหาคือจะต้องทำการติดตั้ง RabbitMQ ตัวใหม่เป็นเวอร์ชั่น 3.7 จึงจะสามารถใช้งานระบบ VNC ในโปรแกรม BMS-HOSxP XE ได้ตามปกติ

BMS-Call Center

275
ต้องมีโปรแกรม VNC ในโฟล์เดอร์ HOSxPXE4 นะคะ รบกวนทาง รพ. ลบโปรแกรม HOSxPXE4 แล้วลงโปรแกรมใหม่จากตัว BMSHOSxPXE4CloudApplicationInstaller ค่ะ

BMS-Call Center

276
รายละเอียดการจัดอบรมของ BMS  ปี 2561 ตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการอยู่คะ ถ้าเสร็จแล้วะรีบแจ้งให้ทราบนะคะ

BMS-Call Center

277
HOSxP PCU / Re: ประวัติโรคเรื้อรังผิดพลาด
« เมื่อ: มกราคม 12, 2018, 18:18:43 PM »
รบกวนแจ้งข้อมูลที่จะให้ทาง BMS-Call Center สามารถติดต่อกลับทางรพ. เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
หากไม่สะดวกแจ้งข้อมูลให้ติดต่อกลับ สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center เองได้ที่เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1 ได้คะ


BMS-Call Center

278
ทาง BMS-Call Center ได้ทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 แล้ว สามารถใช้งานระบบ VNC ได้ตามปกติ ดังภาพค่ะ

BMS-Call Center

279
แนะนำให้ทำการตรวจสอบการทำงานของระบบ Firewall ก่อนค่ะ หากเครื่อง client เปิด Firewall เอาไว้จะทำให้ไม่สามารถ Remote ไปหาเครื่อง client ที่ต้องการได้


BMS-Call Center

280
แนะนำให้ทำการตรวจสอบการทำงานของระบบ Firewall ก่อนค่ะ หากเครื่อง client เปิด Firewall เอาไว้จะทำให้ไม่สามารถ Remote ไปหาเครื่อง client ที่ต้องการได้


BMS-Call Center

281
ยินดีต้อนรับ / Re: ขอรายงาน report IPD-Dispense-Order-1
« เมื่อ: มกราคม 11, 2018, 18:22:29 PM »
ทางทีม BMS-Call Center จะช่วยดำเนินการจัดหาตัวอย่างแบบฟอร์มดังกล่าวมาให้ทางรพ. ลองนำไปปรับใช้งานอีกครั้งนะค่ะ


BMS-Call Center

282
ทำการทดสอบปัญหาตามที่แจ้งมาในโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วไม่พบปัญหาดังกล่าว


BMS-Call Center

283
ทาง BMS-Call Center ได้สอบถามปัญหากับทางรพ.  ซึ่งไม่พบปัญหานี้แล้ว เนื่องจากทางรพ. ได้ทำการแก้ไขข้อมูลการรับบริการของ visit ที่มีปัญหา โดยใช้วิธีตรวจสอบกับ visit ที่ไม่มีปัญหาแล้วเติมข้อมูลที่เป็นค่าว่างใน visit ที่มีปัญหาให้เหมือนกับ visit ที่ไม่มีปัญหา(พบปัญหากับเคสเดียว) ก็สามารถใช้ได้ตามปกติแล้ว

BMS-Call Center

284
ทางผู้พัฒนาได้แก้ไขและได้ทดสอบโปรแกรมแล้ว สามารถใช้งานโปรแกรม BMS-HOSxP ในเวอร์ชั่น 3.60.12.31 ค่ะ

BMS-Call Center

285
ทางผู้พัฒนาได้แก้ไขและได้ทดสอบโปรแกรมแล้ว สามารถใช้งานโปรแกรม BMS-HOSxP ในเวอร์ชั่น 3.60.12.31 ค่ะ

BMS-Call Center

286
หลังจากทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.30 แล้วยังพบปัญหาตามที่แจ้งมา
ทีมจะดำเนินการขอแก้ไขโปรแกรมแล้วจะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

287
หลังจากทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.30 แล้วยังพบปัญหาตามที่แจ้งมา
ทีมจะดำเนินการขอแก้ไขโปรแกรมแล้วจะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

288
เพิ่มสิทธิเพื่อดูประวัติการสั่ง Lab ค่ะ เป็นสิทธิของ Module : ตรวจทางห้องปฏิบัติการ ชื่อสิทธิ คือ

ตรวจทางห้องปฏิบัติการ : ดูผล Lab [LAB.LAB_REQUEST_REPORT]

BMS - Call Center

289
Reset ระบบคลังยาใน hosxp pcu คือล้างยอดใช่ไหมคะ หากเป็นการล้างยอดจะลบข้อมูลในตารางได้วิธีเดียว
จะไม่มีปุ่มกดในโปรแกรม ก่อนทำการแก้ไขใดๆ แนะนำให้ทำการ backup ฐานข้อมูลเอาไว้ก่อน จากนั้นให้ทำตามขั้นตอน ดังนี้
สำหรับชื่อตารางที่ต้องลบข้อมูล
stock po
stock po detail
stock deliver
stock deliver detail
stock draw
stock draw list
stock draw item
stock card
stock subcard
stock_cutpay_item
stock_cutpay_list
stock_subtransfer
stock_warehouse_adj_head 
stock_warehouse_adj_detail
stock_item_list
stock_manual_head
stock_manual_detail
stock_manual_item
stock_subdraw
stock_subdraw_list
stock_subdraw_department_list
stock_adjust_head
stock_adjust_detail
stock_adjust_item
ถ้ามีตัด realtime ให้ลบตาราง opitemrece_stock_draw, stock opitemrece, stock opitemrece request ด้วยค่ะ

BMS-Call Center

290
ก่อนทำการแก้ไขใดๆ แนะนำให้ทำการ backup ฐานข้อมูลเอาไว้ก่อน จากนั้นให้ทำตามขั้นตอน ดังนี้
1.ทำการ Login เข้าระบบ linux แล้วเข้าไปที่ mysql จากนั้นพิมพ์คำสั่ง repair table mysql.proc;
รอจนระบบทำการ Repair เสร็จสิ้น
2.ทำการ Login เข้าโปรแกรม BMS-HOSxP แล้วเข้าไปที่ System -> Check DB ->
คลิกปุ่ม “Create get_serialnumber/get_newhn/get_newan function”
รอจนขึ้น done แล้วปิดโปรแกรมเปิดใหม่อีก


BMS-Call Center

291
HOSxP : XE / Re: icd10 ไม่แสดงที่หน้า referout ครับ
« เมื่อ: ธันวาคม 14, 2017, 19:33:29 PM »
หลังจากที่ทีมได้ทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วยังพบปัญหาตามที่แจ้งมา
ทีมจะดำเนินการขอแก้ไขโปรแกรมแล้วจะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

292
นอกเรื่อง / Line Sticker - BMS Boss V.2 & BMS Prang V.2
« เมื่อ: ธันวาคม 12, 2017, 15:42:11 PM »
มาแล้วๆๆๆ สติ๊กเกอร์ไลน์ พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ววันนี้ ;D ;D ;D

BMS Boss V.2 โหลดได้เลยที่นี่
https://store.line.me/stickershop/product/1786970
BMS Prang V.2 โหลดได้เลยที่นี่ https://store.line.me/stickershop/product/1788145
สามารถดาวน์โหลดได้ทั้ง App Store, Google Play และ Line Store

#เจ้านายน่ารัก
#BMSBossV2
#BMSPrangV2


กนิษฐา อ่องสุวรรณ
หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด

293
HOSxP : XE / Re: V 4.60.11.14 ไม่มีคำแนะนำให้เลือกครับ
« เมื่อ: ธันวาคม 07, 2017, 17:19:15 PM »
ให้ทำการกำหนดการแสดงรายการให้คำแนะนำตามห้องตรวจได้ โดยไปที่ Tools > System > ห้องตรวจ > เลือกห้องตรวจที่ต้องการ > แถบ "รายการคำแนะนำ"
โดยสามารถเลือกได้ว่าจะให้แสดงรายการให้คำแนะนำทั้งหมดที่มีหรือให้แสดงเพียงบางรายการสำหรับตรวจนั้นก็ได้เช่นกัน

BMS-Call Center

294
เกิดจากข้อมูลในตาราง officer_module หาย แนะนำให้เอาข้อมูลของตาราง officer_module จากฐานสำรองของรพ. มานำเข้าใหม่อีกครั้ง

BMS-Call Center

295
หากต้องการให้ระบบคิดค่าบริการทันที เมื่อทำการสั่ง LAB แบบกรณีที่ 1 ก็สามารถทำการกำหนดค่าได้โดยการไประบบงานอื่นๆ > ออกแบบใบสั่ง LAB >
เลือกใบสั่ง LAB ที่ต้องการกำหนดให้คิดค่าบริการทันทีที่สั่ง โดยไม่ต้องรอให้ทางห้อง LAB ทำการยืนยันรับใบ LAB ดังภาพ

BMS-Call Center

296
จากการตรวจสอบ ยังไม่เคยพบปัญหาที่มีการ ส่งตรวจอัตโนมัติเปิดvisit ย้อนหลังนะคะ

ซึ่งสาเหตุอาจจะต้องตรวจสอบจากข้อมูลมากขึ้น เช่น ชื่อผู้ส่งตรวจ จากภาพ ไม่แน่ใจว่า เป็นคนเดียวกันไหม
หรือห้องตรวจ ที่ส่งไป หรือข้อมูลการส่งตรวจ อื่น ๆ เพิ่มเติมค่ะ(จากรูปยังไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดจากปัญหาใด)
หากต้องการให้ทาง BMS-Call Center ช่วยตรวจสอบปัญหาให้ สามารถโทรเบอร์ 02-427-9991 กด 1 ค่ะ

BMS-Call Center

297
รบกวนช่วยตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมว่าผู้ป่วยมารับบริการ 2 visit หรือไม่ โดยการคลิกขวาที่ visit ใด visit หนึ่งของผู้ป่วยแล้วเลือก แสดงรายการรับผู้ป่วยนอก หากผู้ป่วยมี 2 visit จะแสดงผลดังภาพคะ
หากต้องการให้ทาง BMS-Call Center ช่วยตรวจสอบปัญหาให้ สามารถโทร เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1

BMS-Call Center

298
รบกวนขอดูข้อมูลในแถบ call stack และ hardware ด้วยคะ

BMS-Call Center

299
วันจันทร์ที่  4/12/2560 ทาง BMS- Call Center จะติดต่อ คุณส้มโอ ไปเพื่อตรวจสอบปัญหาให้ทาง รพ ค่ะ

BMS- Call Center

300
แนะนำให้ทำเป็น Template นัดหมายเอาไว้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถทำการบันทึกนัดหมายหลายวันได้ในครั้งเดียว
ตามที่กำหนดเอาไว้ใน Template นัดหมายนั้น

BMS-Call Center

หน้า: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 27