แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Call Center

หน้า: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 27
251
แนะนำ ส่งตรวจ ผ่าน เมนู รายการนัดผู้ป่วย > ออกรายการ Visit ล่วงหน้า
จุดที่สั่ง จะแสดงตามหน้าจอที่เป็นห้องตรวจตามที่อยู่ในรายการนัดหมายค่ะ

ปราณี
ฺBMS-Call Center

252
 แสดงหน้าต่างรายละเอียด เป็นการเรียกดูข้อมูลเก่าที่มีการคีย์ออกใบรับรองแพทย์ไว้ ค่ะ
เลข CERT-ID ที่แสดงเกิดจากหน้าจอแสดงจากระบบ serial ถัดไป ที่จะออกใบรับรองแพทย์ ค่ะ

ปราณี
ฺBMS-Call Center

253
ทำการทดสอบปัญหาที่แจ้งมากับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.61.3.18 แล้วพบว่าไม่ปัญหาดังกล่าว
แนะนำให้ทำการอัพเกรดเวอร์ชั่นใหม่ให้เป็นเวอร์ชั่น 3.61.3.18


สุวิมล มารศรี
BMS-Callcenter

254
ในหน้าจอระบบงานบัญชี 1  สามารถใช้ งาน ปุ่ม Update Age เพื่อปรับอายุประชากรให้เป็นปัจจุบันค่ะ

255
Report Exchange / Re: ขอฟอร์ม sticker หน่อยครับ
« เมื่อ: เมษายน 09, 2018, 18:38:44 PM »
แนะนำให้นำแบบฟอร์ม FORM-ER-STICKER ที่แนบมาให้ไปปรับใช้งานดูนะค่ะ

256
ได้ลองใช้ function :    ThaiMoney(m); แล้วหรือยังค่ะ

Value :=ThaiMoney(DBPipeline['total_amount'])+'ถ้วน';

ฺิ

257
HOSxP PCU / Re: วันที่รับวัคซีน IPV ที่บัญชี 3,4
« เมื่อ: มีนาคม 27, 2018, 18:13:08 PM »
แนะนำให้ทำการตรวจสอบและปรับแก้ไขข้อมูลในตาราง person_vaccine, vaccine_combination และ wbc_vaccine
โดยปรับแก้ไขข้อมูลให้เป็น ดังภาพ เมื่อทำการปรับแก้ไขแล้วให้กดปุ่ม Recale อีกครั้ง
หากกดปุ่ม Recale แล้วข้อมูลยังไม่อัพเดทให้ แนะนำให้ทำการแก้ไขข้อมูลของผู้รับบริการ โดยดับเบิ้ลคลิกเลือกผู้รับบริการคนที่ต้องการแก้ไขข้อมูลจากนั้นกดปุ่ม "บันทึก"
เพื่อให้ระบบทำการอัพเดทข้อมูลให้ในกรณีที่มีการปรับเพิ่มรายการวัคซีนตัวใหม่เข้าไปในตาราง wbc_vaccine

สุวิมล มารศรี
BMS-Call Center

258
ดำเนินการทดสอบปัญหาตามที่แจ้งมาในโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.61.3.26 แล้วไม่พบปัญหาดังกล่าว


สุวิมล มารศรี
BMS-Call Center

259
ปัจจุบันระบบบังคับกรอกข้อมูลไม่สามารถใช้งานร่วมกับหน้าจอระบบงานเวชระเบียน > ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ได้ หน้าจอที่สามารถใช้งานได้คือหน้าจอที่เป็นรูปแบบ Workbench ต่างๆ
เช่น Nurse Workbench, Doctor Workbench และอื่นๆ


สุวิมล มารศรี
BMS-Call Center

260
HOSxP : XE / Re: การใช้ระบบแจ้งเตือน line notify ใน HOSxP XE
« เมื่อ: มีนาคม 26, 2018, 18:11:24 PM »
การแจ้งเตือนของระบบงานระบาด จะเตือนเมื่อหน่วยระบบของรพ. ทำการบันทึกข้อมูลหรือ approve ข้อมูลของโรคระบาดที่ผู้ป่วยเป็นให้สมบูรณ์ พร้อมสำหรับการส่งออกข้อมูลแล้ว
โดยจะบันทึกข้อมูลที่หน้าระบบงานผู้ป่วยนอก > EPIDEM > คลิกปุ่ม "ค้นหาข้อมูล" เพื่อทำการค้นหารายชื่อผู้ป่วยที่ได้รับผลวินิจฉัยว่าเป็นโรคระบาดมาทำการ Approve ข้อมูล
หลังจากที่ดับเบิ้ลคลิกเลือกรายชื่อผู้ป่วยคนที่ต้องการนำมา Approve ข้อมูลแล้ว จะปรากฏหน้าจอให้กรอกข้อมูลให้สมบูรณ์พร้อมสำหรับการส่งออก จากนั้นให้ทำการบันทึกข้อมูล
เมื่อระบบทำการบันทึกข้อมูลแล้ว ก็จะทำการส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังไลน์(LINE Notify)ที่กำหนดเอาไว้ ดังภาพ


สุวิมล มารศรี
BMS-Call Center

261
HOSxP PCU / Re: HOSxP_PCU Restore data แล้วมี Error
« เมื่อ: มีนาคม 23, 2018, 18:08:12 PM »
ฺBMS-Call Center ขอทดสอบ ก่อนนะคะ จะแจ้งผลการแก้ไขปัญหาให้ทราบค่ะ

ปราณี
ฺBMS-Call Center

262
ให้ทำการกำหนดการแสดงรายการให้คำแนะนำตามห้องตรวจได้ โดยไปที่ Tools > System > ห้องตรวจ > เลือกห้องตรวจที่ต้องการ > แถบ "รายการคำแนะนำ"
โดยสามารถเลือกได้ว่าจะให้แสดงรายการให้คำแนะนำทั้งหมดที่มีหรือให้แสดงเพียงบางรายการสำหรับตรวจนั้นก็ได้เช่นกัน


BMS-Call Center

263
ปัญหาดังกล่าวได้รับการปรับปรุงแก้ไขแล้วตั้งแต่เวอร์ชั่น 3.61.3.16 เป็นต้นไปค่ะ


BMS-Call Center

264
ปัญหาดังกล่าวได้รับการปรับปรุงแก้ไขแล้วตั้งแต่เวอร์ชั่น 3.61.3.16 เป็นต้นไปค่ะ


BMS-Call Center

265
ดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.61.2.28 แล้วยังพบปัญหาตามที่แจ้งมา
ทาง BMS-Call Center จะดำเนินการขอปรับแก้ไขโปรแกรมให้
หากได้รับการแก้ไขโปรแกรมแล้วจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ


BMS-Call Center

266
แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลของรายการยาที่ต้องการจะให้ปริ้นสติ๊กเกอร์ยา QR Code ต้องทำการกรอกข้อมูลในส่วนของรหัส TPU code ที่แถบ สกส./FWF ในช่อง Drug code ดังภาพด้วย
เนื่องจากระบบจะนำเอารหัสนี้ไปใช้ในสร้างรหัส QR Code สำหรับใช้งานกับ Application RDU รู้เรื่องยาได้


BMS-Call Center

267
แนะนำให้เอาโค้ดตัวอย่างที่อยู่ในส่วนที่ตีกรอบสีแดงเอาไว้ไปปรับใช้งานโดยเปลี่ยนรหัส lab_items_code ของ AFB ให้ตรงกับของรพ. ด้วยนะค่ะ


BMS-Call Center

268
ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.61.3.15 แล้วพบปัญหาจริง
ทาง BMS-Call Center จะดำเนินการขอปรับแก้ไขโปรแกรมตามที่แจ้งมา
หากได้รับการแก้ไขโปรแกรมแล้วจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

269
สำหรับ Diag text ที่ระบบงานห้องตรวจแพทย์นั่นจะเก็บข้อมูลแยกผู้บันทึกได้ จะสามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้บันทึกข้อมูล และไม่สามารถแก้ไขข้อมูลของผู้อื่นได้ จึงต้องเก็บเอาไว้ที่ตาราง ovst_doctor_diag
แต่ Diag text ที่ระบบงานอื่นๆ นั้นจะเป็นการเก็บข้อมูลเอาไว้ในตาราง ovst ที่ records เดียวกัน จะไม่สามารถระบุได้ว่าใครบ้างที่ทำการบันทึกหรือปรับแก้ไขข้อมูลนี้บ้าง


BMS-Call Center

270
หมายเลขคิวดังกล่าวเป็นหมายเลขคิวรวมทั้งหมดของผู้ป่วยที่มารับบริการที่รพ. โดยใช้ serial ในการช่วย run หมายเลขคิวให้ผู้ป่วยแต่ละ visit หากหมายเลขคิวของผู้ป่วยไม่แสดงผลเรียงตามลำดับ
เกิดการกระโดดข้ามไปบางหมายเลข จะเกิดจากการที่เจ้าหน้าที่ทำการส่งตรวจผู้ป่วยแล้วทำการยกเลิก visit ที่ส่งตรวจไปแล้ว ทำให้ระบบ run หมายเลขคิวต่อไปให้เรื่อยๆ ไม่มีการนำหมายเลขคิวเดิมมาใช้งานอีก
หรือกรณีที่มีการแก้ไขการส่งตรวจที่หน้า one stop service ระบบจะทำการเปลี่ยนหมายเลขคิวของผู้ป่วยให้ใหม่ โดยต่อจากหมายเลขคิวของผู้ป่วยคนสุดท้ายที่ส่งตรวจไป

BMS-Call Center

271
ดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวในโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วพบว่าหากทำการบันทึกผลวินิจฉัยหลักเป็นรหัส S เมื่อทำการบันทึกข้อมูลระบบจะเตือนให้ลงบันทึกผลวินิจฉัยรหัส VWXY ด้วยเสมอ


BMS-Call Center

272
ลองนำไปปรับใช้ดูนะค่ะ


BMS-Call Center

273
หากต้องการทราบว่ารายการค่าใช้จ่ายหรือค่าบริการต่างๆ ของผู้ป่วยใน visit ที่ต้องการตรวจสอบถูกกำหนดให้คิดค่าบริการกับสิทธิใดบ้าง สามารถดูได้ที่ตาราง opitemrece ที่ฟิลด์ pttype


BMS-Call Center

274
สอบถามอีกนิดครับ ไม่ทราบว่าเวลาสั่งยาจาก ER แล้ว สั่งพิมพ์ sticker แล้ว qr code ไม่ออก งง ??
ที่งานส่งเสริม คีย์ยาหน้าห้องตรวจ บันทึก --- ห้องยาพิมพ์ สติ๊กเกอร์ยา แต่ QR code ไม่่ออกเลยครับ

ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.61.1.9 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมา เมื่อใช้งานระบบงานส่งเสริมในการสั่งยาและสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ qr_code
พบว่าระบบสามารถสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ยา qr_code ออกมาได้ตามปกติค่ะ

BMS-Call Center

275
สอบถามอีกนิดครับ ไม่ทราบว่าเวลาสั่งยาจาก ER แล้ว สั่งพิมพ์ sticker แล้ว qr code ไม่ออก งง ??

ทำการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมา เมื่อใช้งานระบบห้อง ER ในการสั่งยาและสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ qr_code
พบว่าระบบสามารถสั่งปริ้นสติ๊กเกอร์ยา qr_code ออกมาได้ตามปกติค่ะ

BMS-Call Center

276
แนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขของคำสั่งที่ใช้ในแบบฟอร์มอีกครั้งค่ะ อาจจะเป็นการ join ข้อมูลในตารางที่เกี่ยวข้องกับจุดรับบริการของผู้ป่วยที่ทำให้มีข้อมูลรายการยาออกมาซ้ำซ้อน


BMS-Call Center

277
ปัจจุบันโปรแกรม BMS-HOSxP จะแจ้งเตือนวันหยุดทุกครั้งที่เลือกวันนัดหมายตรงกับวันหยุดที่กำหนดเอาไว้ในตาราง holiday อยู่แล้ว หากไม่ต้องการนัดหมายให้ผู้ป่วยมารับบริการในวันหยุด แนะนำให้ทำการเลือกวันนัดหมายวันอื่นที่ไม่ตรงกับวันหยุดแทนค่ะ


BMS-Call Center

278
ดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 แล้วไม่พบปัญหาตามที่แจ้งมาค่ะ


BMS-Call Center

279
กรณี Update อายุ และ คำนำหน้าชื่อ แนะนำให้กดปุ่ม " Update Age" และกดปุ่ม "ปรับคำนำหน้าอัตโนมัติ" ดังรูปภาพ
และวิธีการแก้ไขลบรายการยาไม่ได้ แนะนำให้เข้าที่ โปรแกรม Navicat
1. ไปที่ฐาน รพ. >> ค้นหาตาราง opitamrece
2. คลิกขวาที่ ตาราง  opitamrece  >> เลือก Design Table
3. เข้าสู่หน้าจอ Table Desgin >> มาที่แท็บ Tiggers >>ทำการลบรายการ โดยทำการคลิกขวาที่รายการ แล้วกด Delete Tiggers
4. เปิด โปรแกรม แล้วลองลบรายการยา >> บันทึก >> แล้วลองกลับเข้ามาดูรายการยาที่ลบ

BMS-Call Center

หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาสามารถสอบถามได้ที่ BMS-Call Center ค่ะ
T.02-427-9991 # 1

280
จากการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP เวอร์ชั่น 3.60.12.31 ไม่พบปัญหาดังกล่าวแล้วค่ะ


BMS-Call Center

281
สำหรับตัวเลือก "Default Locked" หากทำเครื่องหมายถูกเลือกเอาไว้ ระบบจะทำเครื่องหมายถูกเลือก "Lock การแก้ไขใบสั่ง" ให้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เรียกผู้ป่วยแต่ละคนมาบันทึกข้อมูลการจ่ายยา
และสำหรับตัวเลือก "Lock การแก้ไขใบสั่ง" หากทำเครื่องหมายถูกเลือกเอาไว้ ระบบจะ Lock การแก้ไขข้อมูลการสั่งยาที่หน้าห้องแพทย์จะไม่สามารแก้ไขรายการยาได้ จนกว่าจะยกเลิกการจ่ายยา


BMS-Call Center

282
แนะนำเจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการสินค้า มีการระบุชื่อรายการแล้วหรือไม่ หากไม่ได้ระบุ เมื่อออกใบสั่งซื้อ ชื่อรายการจะนำชื่อ "หน่วยนับ" มาแสดงแทน

BMS-Call Center

283
แนะนำให้ทางรพ. ทำการอัพเกรดโปรแกรม BMS-HOSxP และอัพเกรดสตัคเจอร์ให้เป็นเวอร์ชั่น 3.60.12.31
จากรูปที่ทางรพ. ส่งมาเป็นการลงบันทึกผลวินิจฉัยย้อนหลัง แนะนำให้ใช้หน้าจอในการบันผลวินิจฉัย
หากต้องการใช้งานหน้าห้องแพทย์ในการบันทึกผลวินิจฉัยจะต้องเรียกผู้ป่วยผ่านระบบห้องตรวจแพทย์

BMS-Call Center

284
จากการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.60.12.30 แล้ว พบว่าโปรแกรมสามารถบันทึกข้อมูลได้ตามปกติและสามารถเรียกดูข้อมูลการตรวจสุขภาพฟันย้อนหลังได้เสมอ

BMS-Call Center

285
จากการทดสอบส่งออกข้อมูล 43 แฟ้ม จากโปรแกรม BMSHOSxPStandard43Export เวอร์ชั่นวันที่ 24-01-2018 แล้ว พบว่าโปรแกรมส่งออกข้อมูลแฟ้ม specailpp ออกมาได้ถูกต้องแล้ว
แนะนำให้ทางรพ. ทำการตรวจ Resync VN ก่อนทำการส่งออกอีกครั้ง เนื่องจากสังเกตจากภาพที่ส่งมา พบว่าข้อมูลของรพ. มีบางรายการที่ไม่มีหมายเลข seq


BMS-Call Center

286
จากการทดสอบส่งออกข้อมูล 43 แฟ้ม จากโปรแกรม BMSHOSxPStandard43Export เวอร์ชั่นวันที่ 24-01-2018 แล้ว พบว่าโปรแกรมส่งออกข้อมูลแฟ้ม LABFU ออกมาได้ถูกต้องแล้ว
แนะนำให้ทางรพ. ทำการตรวจสอบการ mapping ข้อมูล Lab Link และการ mapping รหัสมาตรฐาน 7 หลักของรายการ LAB แต่ละตัวให้ครบด้วย


BMS-Call Center

287
แนะนำหลังจากที่ทาง รพ. มีการ up version ใหม่แล้ว ไปที่เมนู Tools>System >System Setting>Main Setting>Store Procedure >Setup Store Procedure

ให้ทำการ กดปุ่ม Auto Setup (เพื่อสร้าง functionใหม่)ค่ะ 

ฺBMS- Call Center

288
HOSxP PCU / Re: สัญญลักษณ์สกุลเงิน
« เมื่อ: มกราคม 31, 2018, 16:10:49 PM »
แนะนำให้ไปที่ Control Panel > Region > Additional settings... > Currency >
เปลี่ยนตัวเลือกในช่อง "Currency symbol" ใหม่ โดยการลบค่า ฿ ออก แล้วกดปุ่ม space bar 1 ครั้ง จากนั้นคลิกปุ่ม "OK"

BMS-Call Center

289
การเพิ่มรายการเข้า current profile สามารถเพิ่มเข้าได้ โดย
1. เพิ่มในหน้าจอ current profile
2. ที่หน้าจอ สั่งยา ถ้าไม่ เช็คเลือก ในหัวข้อ ไม่เพิ่ม profile ไม่ รายการที่คีย์ในหน้าจอสั่งยา จะเพิ่มเข้า current profile โดย สถานะ order ของรายการจะขึ้นเป็น S คือ order for one day
โดยสถานะ ของ order ของรายการ จะมี 2 สถานะคือ
 S คือ order for one day
 C คือ order for Continue (add chart แล้วมาในวันต่อๆไป จนกว่าจะกำหนดวันหยุด)

จากภาพที่ทาง รพ. ส่งมา คือ รายการค่าห้อง เป็นแบบ C ก็จะ สามารถนำมา Add chart
หาก ไม่ต้องการเพิ่ม ใน current profile ลองตรวจสอบจาก การคีย์ของผู้ใช้ค่ะ ว่าเพิ่มมาจากหน้าจอใด

ฺBMS-Call center

290
HOSxP PCU / Re: Hosxp_pcu พิมพ์ ประวัติ PE ไม่ได้
« เมื่อ: มกราคม 22, 2018, 18:31:52 PM »
ทาง BMS-Call Center จะดำเนินการทดสอบปัญหาดังกล่าวกับโปรแกรม BMS-HOSxP PCU เวอร์ชั่น 3.60.12.30 ให้นะคะ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบอีกครั้งค่ะ

BMS-Call Center

291
แนะนำให้ศึกษาวิธีการตั้งค่าและการใช้งานปุ่ม "HTML" จากกระทู้นี้ได้เลยค่ะ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,31851.msg265399.html#msg265399

BMS-Call Center

292
แนะนำให้ศึกษาวิธีการตั้งค่าและการใช้งานปุ่ม "HTML" จากกระทู้นี้ได้เลยค่ะ
http://hosxp.net/smf2/index.php/topic,31851.msg265399.html#msg265399

BMS-Call Center

293
HOSxP : XE / Re: เชื่อมต่อกับ RabbitMQ ไม่ได้
« เมื่อ: มกราคม 16, 2018, 17:41:52 PM »
แนะนำให้ทำการติดตั้ง RabbitMQ เป็นเวอร์ชั่น 3.7 จาก Cloud Installer เนื่องจากโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 ขึ้นไป จะต้องใช้งานร่วมกับ RabbitMQ เวอร์ชั่นนี้

BMS-Call Center

294
จากการตรวจสอบปัญหาของ รพ. วิธีแก้ไขปัญหาคือจะต้องทำการติดตั้ง RabbitMQ ตัวใหม่เป็นเวอร์ชั่น 3.7 จึงจะสามารถใช้งานระบบ VNC ในโปรแกรม BMS-HOSxP XE ได้ตามปกติ

BMS-Call Center

295
ต้องมีโปรแกรม VNC ในโฟล์เดอร์ HOSxPXE4 นะคะ รบกวนทาง รพ. ลบโปรแกรม HOSxPXE4 แล้วลงโปรแกรมใหม่จากตัว BMSHOSxPXE4CloudApplicationInstaller ค่ะ

BMS-Call Center

296
รายละเอียดการจัดอบรมของ BMS  ปี 2561 ตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนดำเนินการอยู่คะ ถ้าเสร็จแล้วะรีบแจ้งให้ทราบนะคะ

BMS-Call Center

297
HOSxP PCU / Re: ประวัติโรคเรื้อรังผิดพลาด
« เมื่อ: มกราคม 12, 2018, 18:18:43 PM »
รบกวนแจ้งข้อมูลที่จะให้ทาง BMS-Call Center สามารถติดต่อกลับทางรพ. เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
หากไม่สะดวกแจ้งข้อมูลให้ติดต่อกลับ สามารถติดต่อเข้ามาที่ Call Center เองได้ที่เบอร์ 02-427-9991 ต่อ 1 ได้คะ


BMS-Call Center

298
ทาง BMS-Call Center ได้ทำการทดสอบกับโปรแกรม BMS-HOSxP XE เวอร์ชั่น 4.60.12.5 แล้ว สามารถใช้งานระบบ VNC ได้ตามปกติ ดังภาพค่ะ

BMS-Call Center

299
แนะนำให้ทำการตรวจสอบการทำงานของระบบ Firewall ก่อนค่ะ หากเครื่อง client เปิด Firewall เอาไว้จะทำให้ไม่สามารถ Remote ไปหาเครื่อง client ที่ต้องการได้


BMS-Call Center

300
แนะนำให้ทำการตรวจสอบการทำงานของระบบ Firewall ก่อนค่ะ หากเครื่อง client เปิด Firewall เอาไว้จะทำให้ไม่สามารถ Remote ไปหาเครื่อง client ที่ต้องการได้


BMS-Call Center

หน้า: 1 ... 4 5 [6] 7 8 ... 27