แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - Call Center

หน้า: 1 ... 19 20 [21] 22 23 ... 27
1001
ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ติดปัญหาอยู่ในขณะนี้นะค่ะ
ทางเจ้าหน้าที่ BMS กำลังปรับปรุง Tool ส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกเคลิมเงิน สกส.แบบใหม่อยู่นะค่ะ

กนิษฐา อ่องสุวรรณ
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

1002
Invoice no. นำมาจากตาราง rcpt_dept.dept_id แต่ความกว้างของ Invoice no ของ สกส.= 9+ เราจึงต้องนำปี คศ+เดือน+วันที่ ไว้ข้างหน้า rcpt_dept.dept_id



นันท์ทา ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1003
มีข้อมูลหัตถการตัวนี้ ในหัตถการทันตกรรม หรือยังครับ

ทวิภาค
Implement Staff

1004
ถามหน่อยครับ ในส่วนของ หน้าต่างของแพทย์บันทึกข้อมูล Product selection code ตรงนี้ แพทย์จำเป็นต้องบันทึกข้อมูลทุกครั้งทุกเรคคอร์ดที่สั่งใช่หรือเปล่าคับ (ถ้าใช่ แพทย์ รพ.ผมท่านส่ายหัวเลยคับ ต้องมานั่งคีย์เหตุผลตรงนี้ซึ่งยิ่งรายการยามีมากมานั่งไล่ใส่เหตุผลหมอท่านว่าไม่ทำแน่ๆ)    หรือตรง product select code ตรงนี้ ให้ขึ้นเฉพาะ ยา NED แค่นั้น ใครเข้าใจตรงนี้ อธิบายให้ผมฟังหน่อยคับ มันจะมีผลต่อการส่งออก ข้อมูล ของ สกส หรือเปล่า....

Product selection code  ความหมาย ที่ สกส. นิยามไว้ คือ เป็นรหัสที่ใช้ระบุว่ายารายการนี้ได้มีการจ่ายยยา generic แทนที่สั่งไว้หรือไม่ และผลของการจ่ายยาแทนเกิขึ้นได้เพราะเหตุใด  ซึ่งจะมีเหตุผล 10 ข้อด้วยกัน

สำหรับช่องนี้ช่วงนี้ยังไม่บังคับส่ง  ต่อไปจะต้องเป็นข้อมูลในการขอเบิก 


นันท์ทา  ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1005
สำหรับวันนี้ ทางโปรแกรมจะแก้ไข Tool  ส่งออก สกส. ให้คะ
สำหรับเรื่องที่แก้ไขในวันนี้ คือ
1. กรณีมีเลขใบแจ้งหนี้(invoice no) มากกว่า 1 เลข ทำให้เวลาส่งออกข้อมูล แล้วโปรแกรม error



สำหรับท่านใดที่พบข้อผิดพลาดมากกว่านี้แจ้งเข้ามาเลยนะคะ  



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1006
ยินดีต้อนรับ / Re: ประเภทคนไข้
« เมื่อ: ตุลาคม 01, 2012, 11:26:59 AM »
ถ้าในการทำรายงาน ไม่มีการกำหนดเงื่อนไขว่าต้องการจะนับคนไข้ประเภทไหน โปรแกรมก็จะนับคนไข้ทุกประเภทให้ทั้งหมดค่ะ

อุไรรัตน์
ตำแหน่ง Implement staff

1007
ยังสงสัยค่ะ การบันทึกที่หน้าจอห้องการเงินืจะทำให้เกิดเลขที่ใบเสร็จที่จริงๆแล้ว เราไม่ได้ออกใบเสร็จหรือเปล่าค่ะ
ไม่น่าจะเป็นเลขที่ใบเสร็จ จริงๆต้องเป็นเลขที่ใบแจ้งหนี้ครับ ผู้ป่วยที่มารับบริการทุก visit สุดท้ายต้องผ่านระบบการเงิน เพื่อให้การเงินเป็นคนตรวจสอบว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น มีสถานะเป็น จ่ายเงิน(ผู้ป่วยเอาไปเบิกเอง) หรือ ลูกหนี้สิทธิ(โรงบาลเบิกจากกองทุน) ถ้าการเงินตรวจแล้วถูกต้องทั้งหมด ก็ต้องทำการปิดลูกหนี้ visit นั้น เพื่อสรุป คชจ. ทั้งหมด และป้องกันการแก้ไขข้อมูลภายหลัง

ได้สอบถามก่อนหน้านี้แล้ว ทางcall center บอกว่าให้บันทึกที่ห้องชำระเงินค่ะ
    กรณีสิทธิข้าราชการ(เน้นสิทธินี้เนื่องจากต้องส่งเบิก) เป็นสิทธิที่ผู้ป่วยไม่ต้องชำระเงิน  ถ้าไม่มีส่วนเกินที่ต้องจ่าย มีหลายโรงพยาบาลถ้าผู้ป่วยไม่ต้องชำระเงินไม่ต้องผ่านไปที่การเงิน  เพื่อลดกระบวนการให้สั้นลงเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่รวดเร็วขึ้น  ซึ่งทำให้บางครั้งค่าใช้จ่ายในระบบไม่ถูกต้อง 

   ดังนั้น Flow ระบบส่งออก สกส. แบบใหม่ จึงเพิ่มให้ผู้รับบริการสิทธิข้าราชการทุกราย ต้องผ่านการเงินทุกราย  เพื่อให้การเงินตรวจสอบค่าใช้จ่ายก่อนผู้รับบริการจะกลับบ้าน  ถ้าค่าใช้จ่ายถูกต้องแล้วให้การเงินบันทึกค่าใช้จ่ายซึ่งถ้าผู้รับบริการไม่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องชำระเงิน จะเป็นการบันทึกค่าใช้จ่ายเพื่อปิดลูกหนี้  ไม่ใช่การออกใบเสร็จ  เลขที่ใบเสร็จจะไม่ RUN แต่ระบบจะออกเลขที่ Invoice no  ซึ่งเป็นเลขที่ส่งเบิก สกส.
 
   ซึงทางเราต้องทำ Flow ให้การเงินบันทึกค่าใช้จ่ายดังกล่าว  สาเหตุเนื่องจากไปประชุมกับ สกส.  ล่าสุดเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ทาง สกส. ต้องการให้การเงินตรวจสอบค่าใช้จ่ายของผู้รับบริการก่อนกลับบ้านเพื่อความถูกต้องของข้อมูล 


   เพราะฉะนั้น ใน Tool สกส. แบบใหม่  ทางบริษัทฯ จึงปิดปุ่ม "โอนค่าใช้จ่ายมาจากลูกหนี้" 



นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

   

1008
เท่าที่ทดสอบดู  น่าจะเกิดจากการยกเลิกใบเสร็จแล้วออกใบเสร็จใหม่ ทำให้มีเลข Invoid มากกว่า 1 ตัว
ไม่แน่ใจนะครับ เพราะผมลองทีละคนเลยไม่เป็น จะเป็นเฉพาะ คนที่มีเลข Invoid มากกว่า 1 ตัวนี่แหละครับ
***Note *** 
1. ค้นตามHN ไม่ได้ครับ
2. เครื่องผมเป็น win7 64 bit ทำไมมัน Run โปรแกรมไม่ได้ ฟ้องว่า ไม่มีไฟล์ rtl150.bpl  ในเครื่อง  ทั้งๆที่ folder BPL มันมีไฟล์นี้อยู่แล้ว

ช่วยแก้ bug เรื่อง Invoid ก่อนนะครับ 2 ข้อหลังที่ผมว่า ยังไม่สำคัญครับ (กลัวแตกประเด็นไปไกล)

ทดสอบแล้วพบว่าเป็นปัญหาจาก Record ที่มีเลขที่ใบแจ้งหนี้มากกว่า 1 ใบจริง  แจ้งให้โปรแกรมเมอร์แก้ไขแล้วคะ  รอตัว Tool  เวอร์ชั่นต่อไปคะ  ;D


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1009
Development / Re: สถานะการจำหน่ายผู้ป่วยใน
« เมื่อ: กันยายน 28, 2012, 22:19:01 PM »
ลองนำคำสั่งนี้ไป RUN ดูคะ

select i.hn,i.an,concat(p.pname,p.fname,"  ",p.lname) as fullname
,ia.against_advice_text
from ipt i
left outer join patient p on p.hn=i.hn
left outer join ipt_against_advice ia on ia.an=i.an
where i.dchdate between "2012-09-28" and "2012-09-28"
and i.dchtype="02"


นันท์ทา  ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1010
คลิกปุ่ม ส่งข้อมูล สกส แล้วขึ้น Error แบบนี้
ตัวโปรแกรมใช้ตัวล่าสุด download เมื่อ 28 กย 55

ตอนนี้กำลังตรวจสอบอยู่คะว่าเกิดจากอะไร    ตอนนี้ใช้วิธีการส่งออกแบบมีแถบวิ่งๆ ที่รายชื่อคนไข้  ซึ่งน่าจะสามารถจับความผิดพลาดได้ว่าเป็นที่รายชื่อผู้ป่วยคนใด  และตรวจสอบข้อมูลคนนั้นว่าเกิดอะไรขึ้น

Tool ตัวใหม่จะนำขึ้นให้ Upload เร็วๆ นี้คะ



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1011
น่าจะมีปัญหาในการส่งออกและตรวจสอบข้อมูลของ สกส. นะครับ ข้อมูลมีช่องว่าง ตามรูปภาพ

สำหรับช่องว่างด้านบนของ</Dispensing> และ </DispensedItems>  ทางเราได้แก้ไขให้แล้วคะ รอ Tool เวอร์ชั่นต่อไปคะ


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1012
จากรูป Tool ตัวใหม่ที่เพิ่งออกจากเตาร้อน ๆ เมื่อตอนเย็นครับ
การส่งออก สกส. เท่าที่ผมทดสอบส่งออกมาเช้านี้ผมยังสับสน "ผู้เบิกประเภทอื่นๆ" ตรงนี้ได้เอามาจากไหนครับ
แต่ถ้าส่งออกอย่างนี้คือเบิกไม่ได้น่ะครับ ซึ่งตามหนังสือที่แจ้งให้ส่งข้อมูลแล้วควรจะเป็น "CS" ครับ

ถ้าผมเข้าใจอะไรผิดไป ช่วยอธิบายผมด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ในการส่งออกข้อมูลผู้เบิก ให้กำหนดข้อมูลที่สิทธิการรักษาที่ช่อง "Benefit plan สกส." ดังภาพ 
กรณีสิทธิข้าราชการให้กำหนดเป็น "สวัสดิการข้าราชการ"  Tool จะส่งออกมาเป็น "CS" ให้

สำหรับข้อมูลที่ส่งออกมาว่า "ผู้เบิกประเภทอื่นๆ"  ทางเราจะปรับแก้ไขเป็นรหัสให้ตามที่ได้กำหนดข้อมูลไว้ที่สิทธิการรักษา  ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น

1013
วันนี้ผมไปประชุมกับ สกส. มาครับ เรื่องของการส่งข้อมูลเดือนหน้านี้ ผมแนะนำว่าใน กลุ่ม รพ.นำร่อง ที่ใช้ HOSxP อย่าเสียดายเงินเลยครับ ซื้อบริการจาก BMS เถอะครับ เพราะดูแนวทางแล้ว แค่นำโปรแกรมไปใช้ส่งข้อมูลคงจะไม่เพียงพอแล้วล่ะครับ  มันต้องจัด Flow การให้บริการใหม่ โดยเฉพาะห้องการเงิน รวมทั้งต้องกำหนดค่าของข้อมูลบางส่วนใหม่ด้วยครับ

หมายถึง อ.ชัยพร แนะนำว่า ควร ซื้อ Package 1 (48,150 บาท) ดีกว่า Package 2 (5,350 บาท) หรือเปล่าครับ

     เท่าที่ลองพยายามอ่านดู ใน Flow ของ BMS  ก็ใกล้เคียงกับที่รพ.ทำอยู่ แต่ลองส่งออกโดยตัวทดลอง แล้วยังเกิดปัญหา มีแต่ค่าว่าง คิดว่าถ้ามีคู่มือที่ดี admin ของแต่ละรพ.น่าจะพอจัดการได้ (ระบบบัญชี 1-8 ผมคิดว่าซับซ้อนกว่าเยอะ) หรืออ.ชัยพรเห็นว่ามันจำเป็นจริงๆ ต้องใช้ Package 1

 :D

สำหรับคู่มือการส่งออก สกส. แบบใหม่  ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์กำลังเร่งดำเนินการอยู่คะ  ถ้าแล้วเสร็จแล้วจะมาแจกให้ทุกๆ ได้ใช้คะ  ซึ่งในคู่มือจะอธิบาย ว่า ต้องกำหนดข้อมูลพื้นฐาน และ ลงข้อมูลอย่างไร  จึงจะส่งข้อมูลออกมาใน Tool ตัวใหม่อย่างถูกต้อง


สำหรับการซื้อ  Package ของ BMS ในส่วนนี้  ขึ้นอยู่กับโรงพยาบาลเลือกตามความเหมาะสม  หรือความต้องการของโรงพยาบาล  สำหรับข้อความของอาจารย์ชัยพรข้างต้น  ตั๊กคิดว่าน่าจะเป็นคำแนะนำที่อาจารย์เสนอแนะให้เท่านั้นคะ   ;D


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์


1014
การที่ระบบเตือนดังภาพ หมายถึงแบบฟอร์มดังกล่าวไม่อยู่ใน Report Designer

ให้นำแบบฟอร์มดังกล่าว Import เข้าระบบ Report Designer คะ


นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1015
สอบถามค่ะ เรื่องให้บันทึกข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ห้องชำระเงินเพื่อให้ออกเลขใบแจ้งหนี้ ให้ห้องการเงินกดบันทึกที่ใบสั่งยาใบนั้น   หรือว่าไปที่ menu ปิดรายการลูกหนี้คะ


วิธีการที่ถูกต้อง คือ ให้บันทึกค่าใช้จ่ายที่หน้าจอห้องชำระเงิน   เพื่อให้เจ้าหน้าที่การเงินตรวจสอบว่าค่าใช้จ่ายถูกต้องหรือไม่  ซึ่งเป็นวิธีที่จะทำให้ค่าใช้จ่ายที่ส่งออกให้กับ สกส.  ผิดพลาดน้อยที่สุด




นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1016
โปรแกรมเมอร์ได้ปรับแก้ไข Tool ส่งออกแล้วคะ
สามารถ Download ได้ที่ Link เดิม



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1017
ตอบคำถามเพิ่มจากคุณ toey023 

สำหรับช่อง Drug Code  คือ รหัสยาระบบสวัสดิการฯ
รหัสนี้อยู่ในบัญชีรายการยาของสวัสดิการรักษาพยาบาลข้าราชการ ซึ่งยังอยู่ในระหว่างการจัดทำ รหัสนี้จะอ้างอิงชื่อยา , dose , form , strength และขนาดบรรจุได้



ข้อมูลอ้างอิงจาก โครงสร้างของ สกส. แบบใหม่ที่ส่งมาให้



นันท์ทา  ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์


1018
ขอบคุณทุกๆ ท่านที่ช่วยกันทดสอบคะ



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1019
ขึ้น Error แบบนี้ หมายถึงอะไรคะ
ขอแนวทางแก้ไขด้วยค่ะ *-*

ลองปิด Tool และทดสอบส่งออกอีกครั้งคะ



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

ส่งออกได้แล้วค่ะ แต่ข้อมูลใน BILLDISP เป็นค่าว่างเปล่า ดังภาพ ค่ะ

ต้องขออภัยคะ
สำหรับแฟ้ม  BILLDISP   ในกรณีที่ไม่ข้อมูลออกมา  ทางเราเจอปัญหาแล้ว กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่คะ

รอ Tool ตัวใหม่ วันนี้ คะ   ;D



ขอบคุณคะ
นันท์ทา    ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1020
เมื่อเช้าได้โหลด ตัว Tool ฟรี 1 เดือนมาใช้ดูครับผล

1. แฟ้ม BILLDISP ส่งออก Tool ที่ให้ทดสอบ 1 เดือนไม่มีข้อมูลข้างในครับ ข้อสงสัยเป็นที่ Tool ต้องการให้เป็นอย่างนั้นหรือเปล่าครับ หรือว่ามีอะไรตรงไหนที่ต้อง Config เพิ่มครับ

2. แฟ้ม BILLTRAN ส่งออกได้ปรกติครับ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรครับ

ขอคำอธิบายหน่อยครับ ว่าผมควรทำอย่างไรครับ

สำหรับเงื่อนไขการส่งออก BILLDISP  หลักๆ คือ
1. คีย์ข้อมูลรายการยาและเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา สำหรับเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยาให้ Set ข้อมูล Product category(สกส.) ดังภาพ 
2. อย่าลืม!! บันทึกข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ห้องชำระเงินด้วยเพราะระบบจะออกเลขใบแจ้งหนี้(invoice no) ให้คะ  ถ้าไม่บันทึกจะไม่มีข้อมูลส่งออกมาคะ

ลองอีกครั้งนะคะ  ถ้าติดปัญหาแจ้งกลับมาอีกครั้งนะคะ  ทางเราจะตรวจสอบให้คะ

ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

สำหรับเงื่อนไขการส่งออก BILLDISP  หลักๆ คือ
1. คีย์ข้อมูลรายการยาและเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา สำหรับเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยาให้ Set ข้อมูล Product category(สกส.)
/*-----ผม Set แล้วครับ-----*/

2. อย่าลืม!! บันทึกข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ห้องชำระเงินด้วยเพราะระบบจะออกเลขใบแจ้งหนี้(invoice no) ให้คะ  ถ้าไม่บันทึกจะไม่มีข้อมูลส่งออกมาคะ
/*-----ผมเลือกส่งออกเฉพาะรายที่มี Invoice no-----*/

 แต่ก็ยังติด Error เหมือนคนที่แจ้งมาก่อนหน้าครับครับที่ ขึ้นว่า #21000Operand should contain 1 column(s) ช่วยแนะนำหน่อยครับ ว่าต้องแก้ปัญหายังไงต่อครับ

ขอบคุณครับ

พรุ่งนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์(Call Center) จะโทรกลับไปเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวคะ


ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1021
การส่งข้อมูล สกส. แบบเดิม คือจะส่งเฉพาะแฟ้ม BILLTRAN  ออกมา  ที่อยู่ในโปรแกรม HOSxP ยังใช้ได้เหมือนเดิมคะ   ;D

ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1022
ขึ้น Error แบบนี้ หมายถึงอะไรคะ
ขอแนวทางแก้ไขด้วยค่ะ *-*

ลองปิด Tool และทดสอบส่งออกอีกครั้งคะ



ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1023
เมื่อเช้าได้โหลด ตัว Tool ฟรี 1 เดือนมาใช้ดูครับผล

1. แฟ้ม BILLDISP ส่งออก Tool ที่ให้ทดสอบ 1 เดือนไม่มีข้อมูลข้างในครับ ข้อสงสัยเป็นที่ Tool ต้องการให้เป็นอย่างนั้นหรือเปล่าครับ หรือว่ามีอะไรตรงไหนที่ต้อง Config เพิ่มครับ

2. แฟ้ม BILLTRAN ส่งออกได้ปรกติครับ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรครับ

ขอคำอธิบายหน่อยครับ ว่าผมควรทำอย่างไรครับ

สำหรับเงื่อนไขการส่งออก BILLDISP  หลักๆ คือ
1. คีย์ข้อมูลรายการยาและเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา สำหรับเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยาให้ Set ข้อมูล Product category(สกส.) ดังภาพ 
2. อย่าลืม!! บันทึกข้อมูลค่าใช้จ่ายที่ห้องชำระเงินด้วยเพราะระบบจะออกเลขใบแจ้งหนี้(invoice no) ให้คะ  ถ้าไม่บันทึกจะไม่มีข้อมูลส่งออกมาคะ

ลองอีกครั้งนะคะ  ถ้าติดปัญหาแจ้งกลับมาอีกครั้งนะคะ  ทางเราจะตรวจสอบให้คะ

ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1025
3. Login เข้าสู่ตัวโปรแกรม  โดยใช้ Login  เดียวกับโปรแกรม HOSxP เข้าได้ทุก Login  ดังภาพ

1026
2. กดปุ่ม connection เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อฐานข้อมูลของโปรแกรม HOSxP ดังภาพ

1027
วิธีเข้าใช้งาน Tool ส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกเคลมเงิน สกส.(แบบใหม่)

1. เปิดโฟลเดอร์  BMSHOSxPSKSExport V.1.0  และดับเบิ้ลคลิ๊กที่ไฟล์ StartApplication.cmd  ดังภาพ

1028
ต้องขออภัยที่เข้ามาตอบล่าช้านะคะ
   
สำหรับตัว Tool ที่ให้ Download   ตาม link นี้คะ
http://hosxp.net/joomla25/index.php/component/content/article?id=186


ปุ่มให้ Download ตามภาพคะ



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1029
ได้แจ้งฝ่ายคลังข้อมูล (ทีม Data Center) ให้รับทราบแล้วคะ
รอทางฝ่ายคลังข้อมูล (ทีม Data Center)  เข้ามาตอบปัญหาในส่วนนี้นะคะ



ขอบคุณคะ
นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1030
ขั้นตอนที่ 3 จะมีหน้าจอขึ้นมาให้ยืนยัน  ถ้าแน่ใจแล้ว ให้กดปุ่ม Yes  ดังภาพ



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1031
ขั้นตอนที่ 2  เลือกปุ่ม Import Report  > เลือกไฟล์ที่จะนำเข้า ตามภาพ > และปุ่ม open

1032
ขั้นตอนที่ 1 ให้เข้าเมนู ตามภาพ

1033
ขอตอบคำถามเป็นข้อๆ  ดังนี้คะ

1.คำว่า type1-type4  เป็นข้อความที่สมมุติไว้เป็นตัวอย่างเท่านั้นคะ

2. ถ้าต้องการใส่ข้อมูลเพิ่มเติม ให้เพิ่มที่ตาราง operation_specimen_type   ตัวอย่างข้อมูลชิ้นเนื้อ ดังภาพ
สำหรับช่อง icode ในตาราง operation_specimen_type  ต้องไปเพิ่มค่าใช้จ่ายชิ้นเนื้อที่หน้าจอ Tools  > บำรุงรักษาระบบ > ลงทะเบียน > รายการค่ารักษาพยาบาล  และนำ icode มาใส่ที่ช่อง  icode ในตาราง operation_specimen_type  เมื่อมีการลงข้อมูลชิ้นเนื้อที่หน้าจอห้องผ่าตัด  จะมีค่าใช้เกิดขึ้นให้



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1034
 ;D


ทำเครื่องหมายถูกที่ช่อง "แสดง ICD Code map"


นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1035
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Re: สอบถามครับ
« เมื่อ: กันยายน 25, 2012, 11:21:32 AM »
ไปทำที่เครื่อง Server ที่ต้องการเปลี่ยน คะ

สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center : 02-8730297 


ขอบคุณคะ
นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1036
ถ้าค่าใช้จ่ายใดต้องการลบออก
แนะนำให้ลบจาก หน้าจอสั่งยาผู้ป่วยใน คะ



นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1037
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Re: สอบถามครับ
« เมื่อ: กันยายน 25, 2012, 11:01:11 AM »
กำหนดสิทธิให้กับ Database
คำสั่งที่ 1 : GRANT ALL ON *.* TO ใส่ user ที่ต้องการ@'%' IDENTIFIED BY 'ใส่ password ที่ต้องการ'
คำสั่งที่ 2 : GRANT super ON *.* TO ใส่ user ที่ต้องการ@'%' IDENTIFIED BY 'ใส่ password ที่ต้องการ';
คำสั่งที่ 3 : FLUSH privileges;


ตัวอย่าง
คำสั่งที่ 1 : GRANT ALL ON *.* TO sa@'%' IDENTIFIED BY '1234'
คำสั่งที่ 2 : GRANT super ON *.* TO sa@'%' IDENTIFIED BY '1234';
คำสั่งที่ 3 : FLUSH privileges;


นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1038
ไปที่ File > Page Setup > Layout แล้วปรับตรงช่อง column เป็น 2 ครับ



Implement Staff
ณัฏฐ์ปคัลภ์ ทองวารี

1039
เยี่ยมครับ..รีบส่งใบเสนอราคามาด่วนเลยครับ ;D

แจ้งให้ฝ่ายการตลาดให้ดำเนินการส่งใบเสนอราคาแล้วคะ

หมายเหตุ : สำหรับเรื่องสมัคร Activate ไม่ได้ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์กำลังหาวิธีให้อยู่นะคะ  ;D

ขอบคุณคะ
นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1040
ข่าวดี!!

สำหรับโปรแกรมส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกเคลมเงิน สกส.(แบบใหม่)  ตอนนี้ใกล้คลอดออกมาให้ทดสอบกันแล้วนะคะ  (ภายใน 1 - 2 วัน)
โดยมีระยะเวลาให้ใช้งานฟรี 1 เดือน(1 ต.ค 55 - 31 ต.ค 55)  ระหว่างการใช้งานติดปัญหาเกี่ยวกับตัวโปรแกรมส่งออกให้แจ้งปัญหาผ่านมาที่กระทู้นี้ได้คะ 


หรือท่านสนใจรายละเอียดโปรแกรมส่งข้อมูลผู้ป่วยนอกเคลมเงิน สกส.(แบบใหม่)  สามารถดูรายละเอียดได้ที่  http://hosxp.net/joomla25/index.php/component/content/article?id=189


                                                ขอบคุณคะ
                                                นันท์ทา   ตั้งใจ(ตั๊ก)
                                                ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1041
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Re: Person error HOSxP 3.55.9.12i
« เมื่อ: กันยายน 21, 2012, 16:56:20 PM »
ได้ดำเนินการตรวจสอบการส่งออกดังกล่าว กับ Version 3.55.9.12i แล้วส่งออกได้ปกติคะ


Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ(เอ)
Implement Staff.

1042
ใช่คะ ถูกจัดเก็บไว้ใน Database ซึ่งระบบจะสร้าง Database มาให้อัตโนมัติคะ   ;D ;D ;D (ตัวอย่างตามรูป)


Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff.

1043
ตอนนี้ทางโปรเมอร์ได้พัฒนาเสร็จเรียบร้อยแลัวคะ 
อยู่ในขั้นตอนทดสอบโปรแกรม   ถ้าเรียบร้อยแล้วจะแจ้งบน web เร็วๆ นี้


ขอบคุณคะ
นันท์ทา  ตั้งใจ(ตั๊ก)
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1044
ต้องขออภัยสมาชิก Web board ทุกท่าน
ขณะนี้ทางเรากำลังปรับปรุงแก้ไขให้อยู่คะ



ขอบคุณคะ
Call Center

1045
ตั้งค่าจากตรงไหนคะ  ;D


Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ(เอ)
Implement Staff.

1046
ใช่คะ...... เพราะหากใน System setting ออกใบเสร็จเพียง 1 ครั้ง กรณีที่การเงินมีการออกใบเสร็จไป 1 ครั้ง แต่มีการดึงคนไข้คนนั้นขึ้นมาอีก จะทำเรียกคนไข้มาอีก จะทำให้ไม่เห็นค่าใช้จ่ายของคนไข้คะ

ลองไปดูก่อนนะคะว่าคนไข้มีการออกใบเสร็จไปเรียบร้อยแล้วหรือเปล่า  กรณีตรวจสอบ ให้ไปดูที่ทะเบียนออกใบเสร็จ หรือกรณีเป็นลูกหนี้สิทธิให้ไปดูที่ลูกหนี้ที่ออกใบเรียกเก็บเงินว่ามีชื่อคนไข้อยู่หรือไม่ หากมีแสดงว่ามีการออกใบเสร็จไปแล้วคะ

Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff.

1047
เนื่องจากไม่ได้ทำการเลือกใบ Lab ก่อนกดปุ่ม "สั่ง Lab"  :D


Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ (เอ)
Implement Staff.

1048
จากการทดสอบปัญหาข้างต้น ในเวอร์ชั่น 3.55.9.12i
ตัวอย่าง :
1. ผู้ป่วยมียอดค้างชำระ 250 บาท ของวันที่ 9/9/55 
2. และผู้ป่วยมาชำระเงินวันที่ 19/9/55
3. กลับย้อนไปดู Patient EMR ค้างชำระของวันที่ 9/9/55  ไม่พบว่ามียอดค้างชำระแล้ว



นันท์ทา    ตั้งใจ
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

1049
ส่งออกจาก Version อะไรคะ จากการทดสอบ 3.55.9.12i สามารถส่งออกได้ปกติคะ


Call Center,
หทัยรัตน์ ต้นศิริ(เอ)
Implement Staff.

1050
แจ้งข้อผิดพลาดการทำงานของ HOSxP V3 / Re: BUG 3.55.9.12i
« เมื่อ: กันยายน 17, 2012, 17:12:19 PM »
ตอนนี้ ทางทีม Q.C แจ้ง BUG โปรแกรมแล้วครับ
โดยเบื้องต้น ถ้าหาก กด ครั้งที่ สอง คนเดียวกันจะ แสดงขึ้นเป็นปกติ ครับ

  ;D ;Dอุดมศักดิ์ จำรัส 8) 8)
( Implement Staff )

หน้า: 1 ... 19 20 [21] 22 23 ... 27