51
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / สถานะปัจจุบันของผู้ป่วยหายไป ในหน้าจอบันทึกผลการตรวจรักษา
« เมื่อ: พฤษภาคม 31, 2008, 23:25:35 PM »
ใช้ 3.51.3.4 ครับ ขอคำชี้แนะด้วยครับ
แสดงกระทู้
This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.
หน้า: 1 [2]
52
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / หน้าลงผลวินิจฉัย เวลาจะคำนวน RW ขึ้นข้อความนี้ตลอดครับ
« เมื่อ: พฤษภาคม 31, 2008, 22:56:07 PM »
ลงเวอร์ชั่น 3.51.5.9 หน้าลงผลวินิจฉัย เวลาจะคำนวน RW ขึ้นข้อความนี้ตลอดครับ ไม่ทราบว่าจะแก้ไขอย่างไร และค่า RW ก็ไม่ขึ้น ลงไป สองเครื่อง เครื่องหนึ่งปกติ อีกเครื่องเป็นตามรูปครับ
แล้ว เจ้าหน้าที่ฝากถาม ว่า ค่า RW กับ ADJ RW ทำไม เท่ากัน ทุกรายการ เลย ครับ ใช้ตัวเก่า ยังมีแตกต่างบ้าง
ขอบคุณครับ
แล้ว เจ้าหน้าที่ฝากถาม ว่า ค่า RW กับ ADJ RW ทำไม เท่ากัน ทุกรายการ เลย ครับ ใช้ตัวเก่า ยังมีแตกต่างบ้าง
ขอบคุณครับ
53
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ติดตั้ง DRG Version4 ในเครื่องลูกข่าย มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ
« เมื่อ: พฤษภาคม 29, 2008, 13:59:37 PM »
ใช้ HOSxP 3.51.3.4 ในเครื่องลูกข่าย ต้องการติดตั้ง DRG Version4 มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ
เข้ามาค้นหากระทู้เก่าๆ แล้วไม่เจอครับ
โทรไป Call Center แนะนำให้มาถามใหม่ในกระทู้ ครับ
เข้ามาค้นหากระทู้เก่าๆ แล้วไม่เจอครับ
โทรไป Call Center แนะนำให้มาถามใหม่ในกระทู้ ครับ
54
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / เวลาเข้าโปรแกรมขึ้น error แบบนี้ทุกครั้ง เกิดจากอะไรครับ
« เมื่อ: มีนาคม 14, 2008, 12:13:37 PM »
เวลาเข้าโปรแกรมขึ้น error แบบนี้ทุกครั้ง เกิดจากอะไรครับ จะต้องแก้ไขตรงไหน เป็นแค่เครื่องบางเครื่องครับ ไม่พบกับทุกเครื่อง
55
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ขอความช่วยเหลือด่วน เมนูห้องยา กับ ver 3.51.3.4
« เมื่อ: มีนาคม 14, 2008, 10:55:49 AM »
1. ระบบ printer server ไม่ยอมจำค่าเครื่องพิมพ์ login ใหม่ทุกครั้งต้องมาตั้งค่าตลอด
2. ระบบห้องจ่ายยา ไม่ยอมจำค่าการติดตั้งเช่นกัน
- เวลาบันทึก [F9] เลือกแผนกที่ส่งต่อแล้ว ไม่ยอมจำค่าเดิม ระบบตั้งค่าไว้ที่ห้องจ่ายยา ตลอด
2. ระบบห้องจ่ายยา ไม่ยอมจำค่าการติดตั้งเช่นกัน
- เวลาบันทึก [F9] เลือกแผนกที่ส่งต่อแล้ว ไม่ยอมจำค่าเดิม ระบบตั้งค่าไว้ที่ห้องจ่ายยา ตลอด
56
แจ้งข้อผิดพลาดการทำงานของ HOSxP V3 / Ver 3.51.2.9 ที่หน้าจอส่งตรวจครับ
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 10, 2008, 06:03:24 AM »
3.51.2.9 หน้าจอส่งตรวจ หลังจากกด บันทึก พบข้อความ
SQL Error: Duplicate entry '29509' for key 2
select * from ovst_seq where vn = '510210051915'
ทดลองนำ คำสั่งไป Run ใน SQL ไม่พบข้อมูลครับ
==> เข้าไปในระบบห้องผ่าตัด เปิดข้อมูลผู้ป่วยเก่า แล้วขึ้น error ดังภาพ (2.9_03) เปิดดู Call Stack ได้ข้อมูลดังภาพ (2.9_04, 2.9_04.1, 2.9_04.2) ครับ
แล้วในส่วนของข้อมูลที่บัยทึกก็ไม่ปรากฎมาครับ (2.9_05) รบกวนอาจารย์ช่วยให้แนวทางตรวสอบและแก้ไขด้วยครับ
SQL Error: Duplicate entry '29509' for key 2
select * from ovst_seq where vn = '510210051915'
ทดลองนำ คำสั่งไป Run ใน SQL ไม่พบข้อมูลครับ
==> เข้าไปในระบบห้องผ่าตัด เปิดข้อมูลผู้ป่วยเก่า แล้วขึ้น error ดังภาพ (2.9_03) เปิดดู Call Stack ได้ข้อมูลดังภาพ (2.9_04, 2.9_04.1, 2.9_04.2) ครับ
แล้วในส่วนของข้อมูลที่บัยทึกก็ไม่ปรากฎมาครับ (2.9_05) รบกวนอาจารย์ช่วยให้แนวทางตรวสอบและแก้ไขด้วยครับ
57
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / Print ใบเสร็จตามแบบ สกส ไม่ออกครับ
« เมื่อ: กุมภาพันธ์ 06, 2008, 14:48:32 PM »
อาจารย์ครับ
พิมพ์ใบเสร็จในสิทธิข้าราชการ ที่ใช้ฟอร์มตามแบบของ สกส(RCPT-FORM-SKS.cds) ไม่ออกครับ แต่ในสิธิอื่นที่ใช้ฟอร์ม (RCPT-FORM.cds) พิมพ์ออกได้ ตามปกติครับ รบกวนช่วยให้คำชี้แนะ และแนวทางแก้ไข้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
ผมแนบไฟล์ที่ใช้อยู่มาด้วยครับ ตอนนี้ใช้ เวอร์ชั่น 3.50.10.29 ครับ
พิมพ์ใบเสร็จในสิทธิข้าราชการ ที่ใช้ฟอร์มตามแบบของ สกส(RCPT-FORM-SKS.cds) ไม่ออกครับ แต่ในสิธิอื่นที่ใช้ฟอร์ม (RCPT-FORM.cds) พิมพ์ออกได้ ตามปกติครับ รบกวนช่วยให้คำชี้แนะ และแนวทางแก้ไข้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
ผมแนบไฟล์ที่ใช้อยู่มาด้วยครับ ตอนนี้ใช้ เวอร์ชั่น 3.50.10.29 ครับ
58
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / อาจารย์ครับ ช่วยหาข้อผืดพลาดด้วยครับ ลงบันทึกตรวจรักษาไม่ได้
« เมื่อ: มกราคม 30, 2008, 12:42:21 PM »
ต้องขอโทษด้วยครับที่กระทู้ก่อนหน้านี้ลงผิดหมวดไป ไม่ได้ตรวจสอบก่อนทำการตั้งกระทู้ เลยขอแก่ไขใหม่
ใช้ HOSxP 3.50.10.29 ครับ พอจะบันทึกข้อมูลการตรวจรักษาแล้ว ระบบขึ้น ข้อความดังภาพครับ เป็นเฉพาะบางรายครับ ส่วนใหญ่เป็นในรายที่มา สองvisit ในวันเดียว visit หนึ่งบันทึกได้ อีก visit บันทึกไม่ได้ก็มี รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ พบเหตุการณ์เช่นนี้ ประมาณวันละ 10 กว่าคนครับ
ช่วงเย็นปรึกษา อ.อ๊อด ให้ลองอัปเวอร์ชั่น ลองด้วย 3.51.1.25b ก็เป็นอาการเดียวกันครับ
กดปุ่ม detail แล้วส่ง call stack เข้ามาด้วยครับ (ให้เห็นเลขที่บรรทัดด้วยนะครับ)
ใช้ HOSxP 3.50.10.29 ครับ พอจะบันทึกข้อมูลการตรวจรักษาแล้ว ระบบขึ้น ข้อความดังภาพครับ เป็นเฉพาะบางรายครับ ส่วนใหญ่เป็นในรายที่มา สองvisit ในวันเดียว visit หนึ่งบันทึกได้ อีก visit บันทึกไม่ได้ก็มี รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ พบเหตุการณ์เช่นนี้ ประมาณวันละ 10 กว่าคนครับ
ช่วงเย็นปรึกษา อ.อ๊อด ให้ลองอัปเวอร์ชั่น ลองด้วย 3.51.1.25b ก็เป็นอาการเดียวกันครับ
กดปุ่ม detail แล้วส่ง call stack เข้ามาด้วยครับ (ให้เห็นเลขที่บรรทัดด้วยนะครับ)
59
ยินดีต้อนรับ / ตาราง sticker_control เกี่ยวข้องกับข้อมูลด้านไหนครับ
« เมื่อ: มกราคม 29, 2008, 22:57:28 PM »
ที่โรงพยาบาล ทำการAdmit ผู้ป่วยไว้ 1 ราย เพื่อใช้ในการพิมพ์สติ๊กเกอร์ยา สำหรับใช้เตรียมยาออกหน่วย พบปัญหาว่าผู้ป่วย HN นี้ เวลาสั่งพิมพ์รายการยา ไม่ว่าจำนวนเท่าใด จะพิมพ์สติ๊กเกอร์ออกมา จำนวน 20 ชุดทุกรายการยา เลยไม่แน่ใจว่า ตารางที่อ้างถึงจะเกี่ยวข้องหรือไม่ ถ้าไม่เกี่ยวข้องกัน จะทำอย่างไรให้ ผู้ป่วย HN นี้สั่งพิมพ์สติ๊เกอร์ยาได้เหมือน HN ทั่วไป ครับ
60
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / พิมพ์ Sticker ฉลากยา เกินจำนวน
« เมื่อ: มกราคม 25, 2008, 22:34:24 PM »
ปกติในการทำงานสั่งพิมพ์สติ๊กเกอร์ ยานั้นทำงานได้ดีตามปกติ จะมีผู้ป่วยอยู่ 1 hn ที่เวลาสั่งยยาไม่ว่าจะสั่งจำนวนเท่าใด ระบบจะสั่งให้เครื่องพิมพ์ พิมพ์สติ๊กเกอร์ออกมา จำนวน 20 ใบ ในทุกๆ รายการที่สั่งครับ ไม่ทราบว่า เป็นการตั่งค่าเฉพาะของ HN หรือไม่ ถ้าเป็นการตั้งค่า แล้วจะปรับให้เป็นเหมือนทุกๆ HN อย่างไรครับ
61
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / จะตรวจสอบข้อผิดพลาดการบันทึกข้อมูลอย่างไรครับ
« เมื่อ: มกราคม 25, 2008, 22:24:42 PM »
พบปัญหาเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อนของการบันทึกข้อมูลครับ ไม่ทราบว่าจะตรวจสอบหาที่มา เพื่อหาวิธีป้องกันการเกิดขึ้นอีกได้อย่างไรบ้างครับ
เดิมข้อมูลในส่วนของเลขที่สิทธิจะเป็นของ แต่ละบุคคล ไม่ซ้ำกัน
ซึ่งเมื่อมารับบริการอีกครั้งในวันถัดๆ ไป จะพบว่าข้อมูล ในส่วนของเลขที่สิทธิได้ถูกเปลี่ยนไป เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ ยืนยันว่าไม่ได้เข้าไปแก้ไขสิทธิเลย
ขณะนี้ที่ได้ตรวจสอบพบที่มีเลขที่สิทธิซ้ำกันประมาณ 20 กว่าคนครับ
รบกวนขอคำแนะนำและวิธีการตรวจสอบ แก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิด ด้วย ครับ ขอบคุณครับ
เดิมข้อมูลในส่วนของเลขที่สิทธิจะเป็นของ แต่ละบุคคล ไม่ซ้ำกัน
ซึ่งเมื่อมารับบริการอีกครั้งในวันถัดๆ ไป จะพบว่าข้อมูล ในส่วนของเลขที่สิทธิได้ถูกเปลี่ยนไป เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ ยืนยันว่าไม่ได้เข้าไปแก้ไขสิทธิเลย
ขณะนี้ที่ได้ตรวจสอบพบที่มีเลขที่สิทธิซ้ำกันประมาณ 20 กว่าคนครับ
รบกวนขอคำแนะนำและวิธีการตรวจสอบ แก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิด ด้วย ครับ ขอบคุณครับ
62
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / การจำหน่ายผู้ป่วยด้วยการส่งต่อครับ
« เมื่อ: ธันวาคม 06, 2007, 22:04:30 PM »
เรียน อาจารย์ครับ ตอนนี้ใช้ เวอร์ชั่น 3.50.12.1 อยากให้ ส่วนของข้อมูลการจำหน่ายผู้ป่วย ด้วยการส่งต่ สามารถ คีย์รหัส ลงไปได้เลยด้วยครับ เพื่อความสะดวก ของผู้ใช้งาน กรณีจำรหัสได้ จะได้ไม่ต้องมาคีย์หา ครับ และในส่วนของเหตุผลที่ส่งต่อด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
63
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ระบบงานห้องผ่าตัด ค้นหาคนไข้สั่งล่วงหน้าไม่ได้ครับ
« เมื่อ: ธันวาคม 06, 2007, 21:59:52 PM »
เรียน อาจารย์ครับ ตอนนี้ใช้ เวอร์ชั่น 3.50.12.1 ครับ พบปัญหาถ้าหอผู้ป่วยส่งผ่าตัดล่วงหน้าแล้ว พอถึงวันผ่าตัดจริงที่แผนกห้องผ่าตัด ในวันผ่าตัดจริงจะหาผู้ป่วยไม่พบ ครับ เห็นกระทู้เก่าก็ไม่มีผู้ตอบกระทู้เลยไม่ทราบแนวทางแก้ไข สังเกตุข้อมูลที่ห้องผ่าตัดเอามาโชว์จะดึงมาจากวันที่ส่งทำการผ่าตัด ถ้าดูในวันที่ส่งจึงจะเจอผู้ป่วยครับ
? เมื่อ: พฤศจิกายน 01, 2007, 09:59:53 AM ? อ้างถึง
--------------------------------------------------------------------------------
1. รายการห้องผ่าตัด เมื่อเลือกช่วงวันที่ น่าจะแสดงรายการข้อมูลของ สั่งผ่าตัดวันที่
แต่ที่เป็นอยู่
? เมื่อ: พฤศจิกายน 01, 2007, 09:59:53 AM ? อ้างถึง
--------------------------------------------------------------------------------
1. รายการห้องผ่าตัด เมื่อเลือกช่วงวันที่ น่าจะแสดงรายการข้อมูลของ สั่งผ่าตัดวันที่
แต่ที่เป็นอยู่
64
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ปัญหาเกี่ยวกับการสังพิมพ์สติกเกอร์ยาสั่งรายการเดียวไม่พิมพ์ออกมาครับ
« เมื่อ: พฤศจิกายน 29, 2007, 21:43:08 PM »
เรียน อาจารย์ทุกท่าน ใช้ HOSxP 3.50.10.29 พบปัญหาเกี่ยวกับการสังพิมพ์สติกเกอร์ยา จะพบว่าในบางครั้งถ้าสั่งรายการยาเพียงรายการเดียว ระบบจะไม่พิมพ์สติ๊กเกอร์ออกมาให้ ต้องทำการสั่งรายการเพิ่มเข้าไปเป็น 2 รายการ ระบบถึงจะพิมพ์สติ๊กเกอร์ออกมาให้ครับ ซึ่งระยะหลังเป็นบ่อยมากทำให้ห้องยาต้องคอยมาลบรายการที่สั่งที่หลัง รบกวนขอทราบแนงทางแก้ปัญหาลักษณะนี้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
65
แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ / ระบบรายงาน 506 มีข้อมูลผู้ป่วยซ้ำกัน ในวัน เวลา เดียวกัน
« เมื่อ: พฤศจิกายน 16, 2007, 01:24:33 AM »
สั่งค้นหารายงาน 506 แล้ว ผลลัพธ์ ที่ออกมา มีการซ้ำของข้อมูลคนไข้ ใน visit ที่เหมือนกัน ต้องเข้าไปตรวจสอบข้อมูลตรงไหนบ้างครับ
แล้วกรณี เช่นนี้ ถ้าส่งออกข้อมูลไป จะเป็นการรายงาน 2 ครั้ง หรือเปล่า
แล้วกรณี เช่นนี้ ถ้าส่งออกข้อมูลไป จะเป็นการรายงาน 2 ครั้ง หรือเปล่า
หน้า: 1 [2]