BMS-HOSxP Community

HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: yokyai ที่ เมษายน 28, 2009, 11:15:33 AM

หัวข้อ: คนไข้หายคับ กับ spool print
เริ่มหัวข้อโดย: yokyai ที่ เมษายน 28, 2009, 11:15:33 AM

ใช้ 3.52.1.16
1.ส่งตรวจจากเวชระเบียน เข้าคลินิกเบาหวาน  แล้วไม่มีคนไข้ที่หน้าจอ
2.ส่งคนไข้เข้าห้องแลบ  ไม่มีคนไข้แสดงที่หน้าห้องแลบ
แต่ทั้งสองกรณีสามารถเรียกจาก hn ได้คับ  เป็นบ่อยมากเลยคับ  ทำให้มีผลต่อลำดับคิวคนไข้มากคับ  เพราะบางทีที่หน้างานนั้นๆก็ไม่ทราบว่าคนไข้มารอแล้ว แต่ชื่อคนไข้ไม่มาคับ หรือบางครั้งก็นานมากๆคับกว่าจะแสดงชื่อคับ  ได้ลอง restart เครื่องใหม่ก็มา  ไม่ทราบว่าจะแก้ไขยังไงคับ
3.เครื่อง client มักจะมีปัญหา  ไม่สามารถสั่งพิมพ์งานได้  และตรวจสอบดูจาก properties ก็จะแสดง spool print service is not running ก็ได้ทำการ restart service แล้ว แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ จำเป็นต้อง restart ทั้ง server print และ client ทั้งหมด  จึงจะใช้งานได้ปกติ  เป็นในหลายจุดบริการที่มีลักษณะการใช้งานแบบนี้คับ   print sticker ไม่เป็นนะคับ เป็นแต่กับ print ที่พิมพ์ใบสั่งยา  ทั้ง er,ทันตกรรม,ซักประวัติ,เวชปฏิบัติฯ  ลองลง driver ใหม่แล้วก็ยังช่วยไม่ได้คับ

หัวข้อ: Re: คนไข้หายคับ กับ spool print
เริ่มหัวข้อโดย: pop_hosxp ที่ เมษายน 28, 2009, 12:31:55 PM

ข้อ 1 และ 2 ต้องดูว่า คลินิกเบาหวาน หรือห้องแลป ได้เลือกจุดการใช้งานเป็นคลินิกเบาหวาน หรือห้องแลป หรือเปล่า (ในตอนแรกหลังจาก login) ถ้าเลือกไม่ถูกก็จะไม่เห็นรายชื่อที่ถูกส่งมาครับ

ข้อ 3 เป็นทุกเครื่องหรือเปล่า หรือเป็นเฉพาะบางเครื่อง ถ้าเป็นบางเครื่องน่าจะโดน virus ครับ

หัวข้อ: Re: คนไข้หายคับ กับ spool print
เริ่มหัวข้อโดย: kwh ที่ เมษายน 28, 2009, 13:32:21 PM

3. โดนไวรัสครับ มันจะสั่งปิด spool ทำให้ไม่สามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ได้ครับ