BMS-HOSxP Community
HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: the205 ที่ พฤษภาคม 16, 2008, 09:52:15 AM
-
ข้อมูลผู้รับบริการ opd หาย 99 99 % จนถึง วันที่ 15-05-51
ข้อมูล IPD ตรวจสอบแล้ว ไม่หาย น่าจะครบ (ดูจากรายงานที่ printเก็บไว้ส่วนหนึ่ง)เปรียบเทียบ
เหตุการณ์ น่าเกิดตอน ประมาณ 18.00 วันที่ 15-05-51 ???
- ในส่วนอายุ ผู้ป่วย วันที่ 15-05-51 จะเป็น แรกเกิด ทั้งหมดครับ ในช่อง ICD-10 OPD
แล้วลองไล่ แต่ละวันกลับไป ก็ อายุเป็นแรก เกิดทั้งหมดเลยครับ
ไม่ทราบว่าจะตรวจสอบ หรือ แก้ไข ประการใด ครับ (ข้อมูลที่ backup ไว้ก็ มีแค่ มี.ค. 51 )
-
สาเหตุที่เป็นไปได้ครับ
1. Restore ข้อมูลผิด
2. กำหนดค่าระบบ Replication ผิด
3. ใช้คำสั่ง SQL ผิด
ลองตรวจสอบครับว่าได้ทำขั้นตอนใดไป
-
อืม ครับ
แต่ข้อมูล IPD , ข้อมูลการเงิน ยังเป็นปัจจุบันไม่หายครับ
ยาก Post รูป ให้ดูจังเพื่อประกอบการ ช่วยเหลือ แต่โพสไม่ได้ครับ
แต่เท่าที่ถาม จนท.ด้วยกันที่มีสิทธิ admin ไม่มีใครทำอะไร กับระบบ เลยครับ
-- แต่มีการ erorr อย่างนึ่งคือ ห้องเวชระเบียน เวลาทำบัตร แต่ก่อนค้นหา จาก เลข 13 หลัก ไม่มีปัญหา
แต่ได้รับแจ้งประมาณ 5 วันย้อนหลัง เวลา ค้นหา จาก เลข 13 หลัก ไป แต่ปรากฏว่า เป็นข้อมูลของ
ผู้ป่วยรายอื่นขึ้นมาแทน และพบมีอาการเลข 13 หลักผิดคน นี้บ่อยมาก จากแต่ก่อนไม่เคยเป็นครับ
ส่วนเลข 13 หลักของผู้ป่วยบางรายที่เคยลงไว้ในระบบ จะมีปรากฏขึ้นมาแค่ ตัวเดียว และจะเป็นตัวสุดท้ายขึ้นมา ครับ เช่น สมมุติ เลข 13 หลัก เป็น 123456765432
เวลาค้นโดย 13 หลัก พอข้อมูลผู้ป่วยขึ้นมา ในส่วนเลข 13 หลัก จะเห็นเฉพาะเลข 2 ซึ่งเป็นตัวสุดท้ายนะ แต่มันจะมาปรากฏอยู่ หลักแรก แทน ส่วนเลขอื่นๆไม่มี
ไม่ทราบว่า จะเกี่ยวไหมครับ กับ ข้อมูลรับบริการ opd หายไป
รวมถึงรายงานอื่นๆที่เป็นของ opd จะไม่มียอดผู้รับบริการเลยครับ ผู้ป่วยใน , การเงิน ไม่ มีปัญหา ครับ
รายงานระบบอื่น ผมกำลังตรวจสอบ ครับ
-
- version เดียวกัน ทุกจุดหรือปล่าว ครับ
- version อะไรครับตอนนี้
บ้านใก้ลเรือนเคียง
-
ใช้ เวอร์ชั่น 3.50.913 เป็นส่วนใหญ่
-
ลอง check / repair table ดูหรือยังครับ
-
ลอง check แล้วครับ
-
ใจเย็น ๆ ครับทุกปัญหามีทางแก้ ขอเป็นกำลังให้ครับ
สู้ ๆ ๆ ครับ
-
นี่แหละครับผลของการกำหนดสิทธิให้มี admin หลายคน ซึ่งถ้ามีคนใดคนหนึ่งใช้คำสั่งผิด หรือไปทำอะไรกับฐานข้อมูลแล้วมักจะไม่ค่อยมีใครยอมรับความผิดพลาดนั้นๆ เพราะอยู่ดีๆ แล้วข้อมูลเกิดหายไปเฉยๆ คงเป็นไปไม่ได้แน่(นอนจาก HD พัง) ลองสังเกตดูก็ได้ครับ ว่า file backup มีขนาดลดลงหรือเปล่า ถ้าขนาดลดลง แสดงว่ามีคนไปลบข้อมูลบางส่วนทิ้งแน่ๆ(โดยเหตุบังเอิญ เนื่องจากใช้คำสั่งผิด) ทางที่ดีควรจะกำหนดสิทธิ admin ให้เหลือน้อยคนครับ แล้วถ้าจะลองใช้คำสั่งใดๆ ควรจะทดสอบกับเครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจก่อนถึงจะไปใช้กับฐานข้อมูลจริง(ถึงแม้จะใช้กับข้อมูลจริง ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในฐานข้อมูลจริง ควรจะมีการสำรองข้อมูลไว้ก่อนทุกครั้งก็จะดีครับ) ด้วยความปรารถนาดีครับ ;D ;D ;D
-
ขอเอาใจช่วยครับ
-
เปิดใช้ hosxp pcu ด้วยหรือปล่าว version
-
เป็นกำลังใจให้ค่ะ ทุกปัญหาย่อมมีทางออก สู้ๆๆๆค่ะ
-
แ้ก้ปัญหาได้หรือยังครับ
มีอะไรข่วยก็บอกได้ครับ
เอาใจช่วยให้แก้ปัญหาได้ครับ :)
-
ขอบคุณครับ สำหรับคำแนะนำ :o :o :-[ :-[
ตอนนี้ยิ่งเลวร้ายไปกว่านั้นครับ ผมลองทำรายงาน เกี่ยวกับ ผู้ป่วยนอก จากปี 47-51 ผู้รับบริการ opd รายงานทั้งหมดออกมา เป็น 0 (ศูนย์) ทั้งหมดเลยครับ เช่น
- รายงาน 20 อันดับโรคผู้ป่วยนอก
- รายงาน 0110 ส่วนที่ 1 ( ส่วนผู้ป่วยนอกเป็น 0 แต่ข้อมูล ผู้ป่วยใน , refer เป็นปกติ)
- รายงาน 504 (ผู้ป่วยนอกตาม 21 กลุ่มโรค)
ฯลฯ
มีคำสั่ง หรือ ตรวจสอบ ฐานข้อมูล อะไร ไหมครับ กรุณาช่วย เหลือ ด้วยครับบบบบบบบบบบ
( ทำไม เวป โพสรูป เข้าไม่ได้ ครับ)
-
ที่รพ. เปิดใช้ hosxp _pcu ด้วยเหมือนกัน ครับ
แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์ ครับ ยังมีปัญหา เกี่ยวกับโปรแกรม และทำรายงาน ไม่ออกครับ
มีปัญหา ที่ บัญชี 2 และบัญชี 4 ตรงรายการ ชื่อ vaccine จะไม่เป็นภาษาไทย ครับ จะเป็นเครื่องหมายคำถาม แทน ครับ (??????????- ยังแก้ไม่ได้ครับ)
-
ใจเย็น ๆ ค่อย ๆ แก้ปัญหาครับ
- ไม่ทราบว่ามีเครื่องที่ทำ replication ไว้หรือไม่่
- มี backup ไว้ล่าสุด เมื่อไหร่ เห็นบอกว่ามีถึง มี.ค. 51
-
- ดูข้อมูลในฐาน Server มีขนาดใหญ่แค่ไหนครับ backup ออกมาได้ไหม
- ดู ksklog ยังครับ
- hos_pcu ใช้นำเข้าจาก hcis หรือปล่าวครับ
(ถ้าเปิดใช้ไม่นาน มีข้อมูลเพิ่มไม่มาก ลองทำกับเครื่องทดสอบ ลบ hos_pcu เดิมออก ติดตั้งใหม่ นำเข้าใหม่ ตั้ง ภาษา เป็น tis620 แล้วนำเข้า จะมีตัวเลือก clear old data)
เอาใจช่วยครับ
หรือ ติดต่อ อ. Mn ดูครับ หยุดเสาร์-อาทิตย์ พอดี
-
ดูจากปัญหาน่าจะเกิดจากใช้ HOSxP PCU รุ่นเก่านำเข้าข้อมูลจาก HCIS แล้วเลือก Clear old data ครับ
ถ้าเป็นกรณีนี้คงต้องนำข้อมูลที่ backup เอาไว้มาใช้ครับ