BMS-HOSxP Community
HOSxP => ยินดีต้อนรับ => ข้อความที่เริ่มโดย: Call Center ที่ พฤศจิกายน 14, 2024, 10:44:21 AM
-
วันนี้ BMS จะมาตอบคำถามที่ทาง รพ. มักถามเข้ามาบ่อยๆ และบอกวิธีแก้ไขปัญหา ;)
Q : โปรแกรม BMS-HOSxP V.3 หน้า Patient EMR แสดงข้อมูลชื่อรายการยาเป็นข้อความ “(MEMO)”
[attach=1]
A : แนะนำให้ตั้งค่าหน้าการเชื่อมต่อ โดยการติ๊ก ใช้ zeosdbo ก่อน Login เข้าใช้งานโปรแกรมตามปกติ
[attach=2]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1u9e88Nyz1i1Z-0xxLnVpQ-stqebsZMQ8/view?usp=sharing
ㅤㅤ
-
Q : กรณีที่พยาบาลออกใบรับรองแพทย์แทนแพทย์ แล้วขึ้นให้ใส่ OTP
[attach=1]
A : แนะนำว่าหากต้องการให้พยาบาลออกใบรับรองแพทย์แทนแพทย์ โดยไม่ต้องให้ยืนยัน OTP ทุกครั้ง สามารถให้แพทย์ตั้งค่าที่ Application > User Preference > แท็บข้อมูลบุคลากร > แท็บรายชื่อเจ้าหน้าที่นัดแทน เพื่อเพิ่มชื่อพยาบาลเอาไว้ ให้สามารถออกใบรับรองแพทย์โดยไม่ต้องยืนยัน OTP
[attach=2]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1wtC-2YP5YNaR-YXxDisfOZHUOZZpic9i/view?usp=sharing
-
Q : ส่งออก FDH แล้วติดรหัส 515 : ไม่ระบุวัตถุประสงค์ในการรับ-ส่งต่อ ต้องบันทึกข้อมูลอย่างไร กรณีผู้ป่วยใน
A : แนะนำให้บันทึกที่แถบการรับ Admit > ช่องประเภท เลือกอุบัติเหตุ/Refer > บันทึกข้อมูลแท็บอุบัติเหตุ ระบุข้อมูลช่องกรณี และข้อบ่งชี้กรณีฉุกเฉิน
[attach=1]
[attach=2]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1Anuw0RAqnirofb1ChtMk7HJFeBXsFShI/view?usp=sharing
-
Q : ต้องการตั้งค่าปกปิดผล Lab ให้ผู้ใช้งานบางรายสามารถอ่านผลได้เท่านั้น
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
A : แนะนำให้ตั้งค่าที่เมนู ระบบงานอื่นๆ > รายการผล Lab > เลือกรายการ Lab ที่ต้องการ > แท็บ “การตรวจสอบสิทธิ” ให้ทำการตั้งค่าสิทธิการดูผล Lab ปกปิดเอาไว้ทั้ง 2 แท็บ เพื่อให้ครอบคลุมการอ่านผล Lab ปกปิดทุกหน้าจอ โดยมีวิธีตั้งค่าแต่ละแท็บ ดังนี้
แท็บ “ตามกลุ่มผู้ใช้” ให้ติ๊กตรวจสอบกลุ่มผู้มีสิทธิอ่านผล และติ๊กเลือกชื่อกลุ่มผู้ใช้งานที่มีสิทธิอ่าน
แท็บ “ตามรหัสแพทย์” ให้เพิ่มรายชื่อเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิอ่านผล Lab ได้
[attach=1]
[attach=2]
[attach=3]
หากไม่มีสิทธิอ่านผล จะแสดงข้อมูลผล Lab เป็นคำว่า “ปกปิด”
[attach=4]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/15sHIdejXyj389ucZacHuK4rzibS_9OCf?usp=sharing
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
A : สามารถตั้งค่าที่ Tools > Lab > รายการ Lab Tests > เลือกรายการ Lab ที่ต้องการตั้งค่า > มาที่แท็บการตรวจสอบสิทธิ > ติ๊กใช้การตรวจสอบสิทธิผู้มีสิทธิอ่านผลตามเจ้าหน้าที่หรือติ๊กใช้การตรวจสอบผู้มีสิทธิอ่านผลตามกลุ่ม ได้ตามต้องการ > เลือกที่แถบตามกลุ่มหรือตามเจ้าหน้าที่ให้ตรงกับที่ติ๊กเลือกประเภทการปกปิดไว้ เพื่อเพิ่มกลุ่มหรือผู้ใช้งานที่สามารถอ่านผล Lab ได้
[attach=5]
[attach=6]
[attach=7]
หากไม่มีสิทธิอ่านผล จะแสดงข้อมูลผล Lab เป็นคำว่า “ปกปิด”
[attach=8]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/1WwuuIF1sUJQWXrDgW2skWSrfYTT4xYiH?usp=sharing
-
Q : ปิดสิทธิสปสช.ไม่สำเร็จ ระบบแจ้ง ปิดสิทธิสปสช. Error : ‘2151021800’ is not a valid integer value for field ‘nhso_seq’
[attach=1]
A: ปัจจุบันได้มีการแก้ไขโดยปรับโครงสร้างของตาราง nhso_confirm_privilege แล้ว
ทาง รพ.ที่ติดปัญหา แนะนำให้ดาวน์โหลด เวอร์ชั่นใหม่ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2567 เป็นต้นไป และ Upgrade Structure เพื่อให้ใช้งานการปิดสิทธิสปสช.ได้ตามปกติ
ขั้นตอนการ Upgrade Structure
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
[attach=2]
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
[attach=3]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1zmnv-gYzZXTVmTJ4s6ECT34Nr9DtRu2j/view?usp=sharing
-
Q : ปิดสิทธิแล้วระบบแจ้ง ปิดสิทธิ สปสช. Error : recorderPid ต้องระบุเป็นเลข 13 หลักเท่านั้น
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
A:แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลบุคลากรทางการแพทย์ โดยไปที่เมนู Tools > OPD > ข้อมูลบุคลากรทางการแพทย์ ตรวจสอบการระบุเลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก และตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูล User โดยไปที่เมนู Tools > System > User ให้ผูกข้อมูล User กับข้อมูลชื่อบุคลากรทางการแพทย์ให้ถูกต้อง
[attach=1]
[attach=2]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1H9eDTPY1EsDV_DgHDOhTP-nMHNLH3NV2/view?usp=sharing
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
A:แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลบุคลากรทางการแพทย์ ที่เมนูบุคลากรในโรงพยาบาล > ตรวจสอบการระบุเลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก และตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูล User ที่เมนูผู้มีสิทธิใช้งานระบบ > ผูกข้อมูล User กับข้อมูลรหัสแพทย์ให้ถูกต้อง
[attach=3]
[attach=4]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1LbuZtlhRTXVBl3jtjbWH2PptTl-scecI/view?usp=sharing
-
Q : ระบบ Replication ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อกดปุ่ม Run Agent แล้วไม่พบหน้าต่างระบบ HOSxP Replication Manager เพื่อเริ่มการ Replication ได้
A: หลังจากอัพเดตใช้งานเวอร์ชั่น 3.67.8.28 เป็นต้นไป โปรแกรม HOSxP V3 มีการเปลี่ยน Default Install Location ใหม่ ให้อยู่ใน AppData Folder หรือ C:\Users\Dell\AppData\Roaming\BMS\HOSxPv3 แล้ว จึงแนะนำให้ Copy ไฟล์ HOSxPReplicationManager จาก Folder ที่อยู่โปรแกรม HOSxP V3 เดิม มาวางไว้ใน Folder โปรแกรม HOSxP V3 ใน Location ใหม่
[attach=1]
[attach=2]
[attach=3]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/18c5n8YEBdxCx5m32xtcTktbB3rv58dMj/view?usp=sharing
-
Q : เมื่อ Restore แล้วโปรแกรมแจ้งให้กรอกรหัส Security Code และ Restore Key ต้องกรอกค่าใด
[attach=1]
A : แนะนำว่าสำหรับ Security Code ให้กรอกค่าเวลาปัจจุบัน ตัวอย่าง ปัจจุบันเวลา 13.30 น. ให้กรอก 1330 เป็นตัวเลข 4 หลัก
[attach=2]
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
Restore Key : จะเป็น ข้อมูลที่มีการตั้งค่าไว้ก่อนแล้ว ที่ System Setting ในหัวข้อ Key สำหรับ Restore ข้อมูล หากยังไม่ได้มีการกำหนด ให้ตั้งค่าก่อนเริ่มทำการ Restore
ตั้งค่าที่ Tools > System > System Setting > Main Setting > ค้นหาคำว่า restore > หัวข้อ Key สำหรับ Restore ข้อมูล ให้กำหนด Key Restore เอาไว้ > Save แล้วนำมากรอกในขั้นตอนการ Restore
[attach=3]
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
Restore Key Restore Key : จะเป็น ข้อมูลที่มีการตั้งค่าไว้ก่อนแล้ว ที่ System Setting ในหัวข้อ Key สำหรับ Restore ข้อมูล หากยังไม่ได้มีการกำหนด ให้ตั้งค่าก่อนเริ่มทำการ Restore
ตั้งค่าที่ XE Setting > Main Setting > ค้นหาคำว่า restore > หัวข้อ Key สำหรับ Restore ข้อมูล ให้กำหนด Key Restore เอาไว้ > Save แล้วนำมากรอกในขั้นตอนการ Restore
[attach=4]
ในขั้นตอนการ Restore โปรแกรมแจ้งให้กรอก Restore Key ให้นำค่า Restore Key ที่ได้ตั้งค่าไว้มากรอก
[attach=5]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/1kg6G_VmoFsvhvvQtbWg9qFXVLIlfudRY?usp=sharing
-
Q : การบันทึกข้อมูลการจัดส่งยาที่บ้าน (Health Rider) เมื่อกดปุ่มยืนยันจัดส่งสำเร็จ ระบบแจ้ง ไม่พบข้อมูลแผนก/ห้อง Tele Pharmacy กรุณาตั้งค่า
[attach=1]
A: วิธีแก้ไขสำหรับ BMS-HOSxPXE และ BMS-HOSxP V.3 สามารถทำได้ ดังนี้
แนะนำให้กดปุ่มห้อง Tele เพื่อตั้งค่าแผนกและห้อง Tele Pharmacy > โดย Login Moph Account > เลือกแผนกและห้อง > บันทึก โดยสามารถตั้งค่าในครั้งแรกแล้วระบบจะจำค่าข้อมูลไว้ในค่าปัจจุบัน
[attach=2]
[attach=3]
กรณี ไม่พบแผนกและห้องตรวจให้เลือก สามารถตรวจสอบการตั้งค่าในเว็บ Moph Appointment ดังนี้
1. ตรวจสอบการตั้งค่าห้องตรวจ โดยกำหนดรหัสอ้างอิง ให้ตรงกับรหัสห้องตรวจใน HOSxP XE
[attach=4]
2. ตรวจสอบการตั้งค่าแผนก กำหนดรหัสอ้างอิงให้ตรงกับรหัสแผนกใน HOSxP XE
[attach=5]
3. ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูล Slot เวลานัดหมาย ติ๊กเปิดให้จอง Online และกำหนดประเภท Slot เวลานัดหมาย
[attach=6]
4. ตรวจสอบการตั้งค่าใน Moph Account Center โดย User ของ Moph Account ต้องได้รับสิทธิ ดังนี้
[attach=7]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/1FGHkQLHT38jdQB8LSqiS168xxLAVCzdG?usp=sharing
-
Q : ไม่สามารถบันทึกยกเลิกการออกใบเสร็จรับเงินได้ เมื่อกรอกเหตุผลการยกเลิกใบเสร็จ แล้วกดปุ่มบันทึก ระบบไม่บันทึกข้อมูลให้ ไม่มีแจ้งข้อความ Error ใดๆ และไม่ปิดหน้าจอยกเลิกใบเสร็จรับเงินให้
[attach=1]
A : ปัจจุบันมีการปรับแก้ไขให้การยกเลิกใบเสร็จรับเงินสามารถใช้งานได้ปกติแล้ว ทางรพ.ที่ติดปัญหา แนะนำให้อัพเดตโปรแกรม HOSxP XE ตั้งแต่เวอร์ชั่นวันที่ 4 พฤศจิกายน 2567 Release Number : 5519 เป็นต้นไป เพื่อให้ใช้งานการยกเลิกใบเสร็จรับเงินใช้งานได้ตามปกติ
[attach=2]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1O40T4SxkiwxBo-MRJ3MJssvFrrkFi9ME/view?usp=sharing
-
Q : ต้องการตั้งค่าให้ระบบตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง และมีแจ้งเตือนเมื่อสั่ง Lab
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
A : สามารถตั้งค่าที่เมนู Tools > Lab > รายการ Lab Tests > เลือกรายการ Lab ที่ต้องการ > ติ๊กตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง > กำหนดจำนวนวันที่ต้องการให้ระบบตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง > บันทึก
[attach=1]
เมื่อสั่ง Lab รายการที่ตั้งค่าให้ตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง หากช่วงที่ผ่านมาเคยมีการสั่ง Lab รายการนี้แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนว่าเคยสั่ง Lab แล้วในครั้งสุดท้ายเมื่อกี่วันที่ผ่านมา หากต้องการสั่ง Lab ซ้ำให้กดปุ่ม Yes
[attach=2]
หากตอบ Yes เพื่อต้องการสั่ง Lab ซ้ำ ระบบจะแสดงหน้าจอให้ระบุเหตุผลการสั่ง Lab ซ้ำ ให้เลือกเหตุผลแล้วกดปุ่มตกลง
[attach=3]
กรณีต้องการเพิ่มตัวเลือกรายการเหตุผลการสั่ง Lab สามารถเพิ่มที่ตาราง lab_head_reason_type
[attach=4]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/15I9xm3kchPqBBUAUmF9K4nIjyT0kuZK_?usp=sharing
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
A : สามารถตั้งค่าที่ระบบงานอื่นๆ > รายการผล Lab > เลือกรายการ Lab ที่ต้องการ > ติ๊กตรวจสอบประวัติการสั่งย้อนหลัง และกำหนดจำนวนวันที่ต้องการให้ระบบตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง
[attach=5]
เมื่อสั่ง Lab รายการที่ตั้งค่าให้ตรวจสอบประวัติการสั่ง Lab ย้อนหลัง หากในช่วงที่ผ่านเคยมีการสั่ง Lab รายการนี้แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนว่าเคยสั่ง Lab แล้วในครั้งสุดท้ายเมื่อกี่วันที่ผ่านมา หากต้องการสั่ง Lab ซ้ำให้กดปุ่ม Yes ระบบจึงจะสั่ง Lab ให้
[attach=6]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1S4njm7kYff32rS1v1OoU_9u5AcK6iSQj/view?usp=sharing
-
Q : โปรแกรม HOSxP XE หรือ HOSxP XE PCU เมื่อมีการตั้งค่า Lock การเข้าการเชื่อมต่อเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเชื่อมต่อฐานข้อมูลเอาไว้ เมื่อกดปุ่มการเชื่อมต่อ ระบบจะให้กรอก Password ที่ตั้งค่าไว้ก่อนเข้าใช้งาน แต่กรณี ลืม Password ต้องแก้ไขอย่างไร
[attach=1]
A : แนะนำให้ไปที่ Path C:\Users\Dell\AppData\Roaming หรือคลิกขวาที่ icon โปรแกรม HOSxP XE หรือ HOSxP XE PCU ไปที่โฟลเดอร์ Roaming > ลบไฟล์ HOSxPXE4_SQL_CACHE.sqlite ออก > จากนั้นเข้าใช้งานโปรแกรมใหม่ กดปุ่มการเชื่อมต่อ จะพบว่าสามารถเข้าหน้าจอการตั้งค่าการเชื่อมต่อได้แล้ว
[attach=2]
[attach=3]
[attach=4]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/1aeWjb0lkFKjSRJV7wEWQDI_6b7Tx6XRS?usp=sharing
-
Q : การสั่ง Lab จะคิดค่าบริการ Lab และเพิ่มค่าบริการลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ หากพบปัญหาสั่ง Lab แล้วระบบไม่เพิ่มค่าบริการ Lab ลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ ต้องแก้ไขอย่างไร
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP XE
A : หากพบปัญหาสั่ง Lab แล้วระบบไม่เพิ่มค่าบริการ Lab ลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบเบื้องต้น ดังนี้
1.ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลพื้นฐานรายการ Lab โดยกำหนดค่าบริการ Lab ที่ต้องการให้คิดเมื่อสั่ง Lab
[attach=1]
2.ตรวจสอบการออกแบบใบสั่ง Lab ไปที่เมนู Tools > Lab > ออกแบบใบสั่ง Lab หากต้องการสั่ง Lab แล้วให้เพิ่มค่าบริการ Lab ลงในใบสั่งยาให้อัตโนมัติ ทันทีเมื่อสั่ง Lab จึง ไม่ต้องติ๊ก ช่องคิดค่าบริการเมื่อรับใบ Lab
[attach=2]
หรือกรณีออกแบบใบสั่ง Lab มีการติ๊กช่องคิดค่าบริการเมื่อรับใบ Lab เมื่อสั่ง Lab แล้ว ที่ระบบห้อง Lab ต้องรับใบ Lab ก่อน ค่าบริการ Lab จึงจะเพิ่มลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ
[attach=3]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/drive/folders/1hCb8i9NOZSnELxz4VbdWdPLCTwcpPfIR?usp=drive_link
สำหรับโปรแกรม BMS-HOSxP V.3
A :หากพบปัญหาสั่ง Lab แล้วระบบไม่เพิ่มค่าบริการ Lab ลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบเบื้องต้น ดังนี้
1.ตรวจสอบการตั้งค่าข้อมูลพื้นฐานรายการ Lab > แท็บกลุ่มค่าใช้จ่าย/ราคา โดยกำหนดค่าบริการที่ต้องการให้คิดเมื่อสั่ง Lab และกำหนดราคาสำหรับ OPD และ IPD
[attach=4]
2.ตรวจสอบการออกแบบใบสั่ง Lab ที่เมนูระบบงานอื่นๆ > ออกแบบใบสั่ง Lab หากต้องการให้คิดค่าบริการ Lab และเพิ่มค่าบริการลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ ทันทีเมื่อสั่ง Lab จึง ไม่ต้องติ๊ก คิดค่าบริการเมื่อยืนยันรับรายการ Lab
[attach=5]
หรือกรณีที่ออกแบบใบสั่ง Lab มีการ ติ๊ก ช่องคิดค่าบริการเมื่อยืนยันรับรายการ Lab เมื่อสั่ง Lab แล้วที่ระบบห้อง Lab ต้องรับใบ Lab ก่อน ค่าบริการ Lab จึงจะเพิ่มลงใบสั่งยาให้อัตโนมัติ
[attach=6]
รายละเอียดเพิ่มเติม >> https://drive.google.com/file/d/1pxwUrL4lbMOLpPifvNIRsTOZN3_pmYJn/view?usp=drive_link