BMS-HOSxP Community

HOSxP => แจ้งปัญหา / ขอความช่วยเหลือ => ข้อความที่เริ่มโดย: Tee-nuch ที่ สิงหาคม 28, 2018, 09:37:11 AM

หัวข้อ: การเรียกจ่ายเงินก่อนมารับยา รบกวนขอความช่วยเหลือคะ
เริ่มหัวข้อโดย: Tee-nuch ที่ สิงหาคม 28, 2018, 09:37:11 AM

อยากเปลี่ยนflow การทำงาน การเงิน กับห้องยาคะ ให้เป็น
1. ระหว่างรอห้องยาจัดยา หลังแพทย์ key online มา
ให้การเงินเรียกผู้ป่วยที่ต้องจ่ายเงินในhos xpเลย
 :) :)การเงินสามารถเรียกคนไข้มาเสียเงินก่อนได้? ตามรูปคะ
ปัญหา การเงิน มี2 ห้อง จะแยกอย่างไรคะ สำหรับการเงิน opd เพื่อที่จะเรียกชื่อคนไข้มา
2. หากการเงินเรียกเก็บแล้ว มีการแก้ไขยา ห้องยาปลดล็อค?
ปัจจุบัน กดตามรูป  ปลดไม่ได้คะ
ต้องแก้ไขอย่างไรคะ

หัวข้อ: Re: การเรียกจ่ายเงินก่อนมารับยา รบกวนขอความช่วยเหลือคะ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ สิงหาคม 28, 2018, 18:13:48 PM

1. หากต้องการแยกรายชื่อผู้รอรับบริการที่ห้องชำระเงินตามห้อง จะต้องสร้างห้องทำงานสำหรับห้องชำระเงินเป็น 2 ห้องทำงาน เช่น "ห้องชำระเงิน OPD1" และ "ห้องชำระเงิน OPD2"
แล้วให้ผู้ใช้งานเลือกห้องทำงานให้ถูกต้อง หากเลือกห้องทำงานระบบก็จะไม่แสดงชื่อผู้รับบริการให้เลือก
โดยแนะนำให้ใช้งานที่หน้าระบบงานอื่นๆ > ออกใบเสร็จรับเงิน > คลิกปุ่ม "ผู้ป่วยรอ" ระบบจะแสดงรายชื่อผู้รอรับบริการของห้องทำงานที่เลือก Login เข้าใช้งานระบบ
เช่น Login เข้าห้องทำงานชื่อ "ห้องชำระเงิน OPD1" ในหน้าจอก็จะแสดงรายชื่อผู้รอรับบริการเป็นคนที่ถูกส่งมาที่ "ห้องชำระเงิน OPD1" ดังภาพที่ 1
และผู้ใช้งานที่บันทึกส่งผู้ป่วยมาชำระเงิน ก็จะต้องทำการเลือกห้องที่ส่งต่อมาให้ถูกต้องด้วยเช่นกัน ดังภาพที่ 2

2. กรณีที่ห้องชำระเงินทำการบันทึกทางการเงินไปแล้ว ระบบจะไม่ยอมให้ทำการแก้ไขรายการค่าใช้การค่าใช้จ่ายที่การเงินบันทึกไปแล้วได้อีก เพื่อไม่ให้ยอดเงินที่เคยบันทึกเอาไว้แล้วเปลี่ยนไป
ดังนั้นห้องยาจะไม่สามารถแก้ไขจำนวนยาได้ เพราะจะทำให้ค่าบริการของผู้ป่วยมียอดไม่ตรงกับที่การเงินเคยบันทึกไว้
แต่หากห้องยาต้องการแก้ไขเพียงวิธีใช้งานยาใหม่เท่านั้น จะสามารถทำได้โดยที่ไม่ต้องยกเลิกการบันทึกทางการเงินก่อน และในส่วนของ system setting จะต้องไม่ตั้งค่าให้ระบบ Lock VN เมื่อชำระเงิน
หรือ Lock VN เมื่อออกใบแจ้งหนี้ด้วย
ส่วนปุ่ม "ปลด Lock ใบสั่งยา" สำหรับให้ห้องยาปลดใบสั่งยาของผู้ป่วยกรณีที่ห้องยาทำการสั่ง Lock ห้ามเจ้าหน้าที่หน่วยงานอื่นๆ เพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการยาในใบสั่งยานี้อีก

หัวข้อ: Re: การเรียกจ่ายเงินก่อนมารับยา รบกวนขอความช่วยเหลือคะ
เริ่มหัวข้อโดย: Tee-nuch ที่ สิงหาคม 29, 2018, 09:07:02 AM

ขอบคุณนะคะ สอบถามเพิ่มเติ่มคะ
หากต้องแก้ไขใบสั่งยานั้นๆหลังการเงินบันทึกแล่ว เช่น ลบรายการยา เปลี่ยนจำนวน
ห้องการเงิน จะต้องทำอย่างไรบ้างคะ  เพื่อให้ห้องยาแก้ไข้คะ
รบกวนแจ้งขั้นตอนการยกเลิก ของห้องการเงินด้วยนะคะ ปัจจุบัน การเงิน ยังไม่สามารถทำได้

หัวข้อ: Re: การเรียกจ่ายเงินก่อนมารับยา รบกวนขอความช่วยเหลือคะ
เริ่มหัวข้อโดย: Call Center ที่ สิงหาคม 29, 2018, 17:52:56 PM

1. กรณีรายการยาที่เภสัชต้องการแก้ไขจำนวนหรือลบรายการยาเป็นยาประเภทที่ผู้ป่วยต้องชำระเงิน ทำให้การเงินต้องทำการยกเลิกการออกใบเสร็จก่อน
โดยให้การเงินไปที่ระบบงานอื่นๆ > ออกใบเสร็จรับเงิน > เลือกผู้ป่วยที่ต้องการยกเลิกการออกใบเสร็จ > คลิกปุ่ม "ยกเลิกใบเสร็จ" แล้วระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกเหตุผลการยกเลิก กรอกข้อมูลเสร็จให้คลิกปุ่ม "ปิด"
จากนั้นเภสัชก็จะสามารถแก้ไขจำนวนยา หรือลบรายการยาได้แล้ว

2. กรณีรายการยาที่เภสัชต้องการแก้ไขจำนวนหรือลบรายการยาเป็นยาประเภทที่ผู้ป่วยไม่ต้องชำระเงินหรือเป็นประเภทลูกหนี้สิทธิ ทำให้การเงินต้องทำการยกเลิกการออกใบเรียกเก็บเงินก่อน
โดยให้การเงินไปที่ระบบงานอื่นๆ > ออกใบเสร็จรับเงิน > เลือกผู้ป่วยที่ต้องการยกเลิกการออกใบเรียกเก็บเงิน > คลิกปุ่ม "ใบเรียกเก็บเงิน" > คลิกปุ่ม "ยกเลิกรายการ" แล้วระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกเหตุผลการยกเลิก กรอกข้อมูลเสร็จให้คลิกปุ่ม "ปิด"
จากนั้นเภสัชก็จะสามารถแก้ไขจำนวนยา หรือลบรายการยาได้แล้ว

หัวข้อ: Re: การเรียกจ่ายเงินก่อนมารับยา รบกวนขอความช่วยเหลือคะ
เริ่มหัวข้อโดย: Tee-nuch ที่ สิงหาคม 29, 2018, 18:19:52 PM

ขอบคุณนะคะ  สำหรับคำอธิบายที่ละเอียดและเข้าใจง่าย
จะลองไปเริ่มวางระบบคะ